Certains utilisateurs du système d'exploitation Android rencontrent des problèmes lorsqu'ils essaient d'ajouter des comptes à leurs téléphones. Ils obtiennent une erreur :
Impossible d'établir une connexion de données fiable avec le serveur. Il peut s'agir d'un problème temporaire ou votre carte SIM n'est peut-être pas configurée pour les services de données. Si cela persiste, appelez le service client.
Voici certaines choses que vous pouvez essayer pour que les choses fonctionnent correctement.
Correctif 1 - Essayez une autre connexion de données
Essayez de vous connecter à un autre réseau et voyez si cela résout le problème. Par exemple, si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez plutôt de vous connecter au réseau mobile et vice versa. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème en réinitialisant simplement leur routeur sans fil.
Correctif 2 - Vérifier la date et l'heure
La date et l'heure doivent être exactes pour que les choses fonctionnent. Attendez que votre opérateur sans fil mette à jour l'heure automatiquement, ou réglez-le manuellement sous « Paramètres » > « Date et heure ».
Correctif 3 - Réinitialiser Google Apps
Parfois, le simple fait d'effacer Google Apps réinitialise les choses correctement.
Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Google Apps » > « Stockage », puis appuyez sur le bouton « Effacer les données ».
Correctif 4 - Modifier le fichier hôte (accès racine uniquement)
Ce correctif est réservé aux utilisateurs Android disposant d'un accès root.
Téléchargez et installez Root Explorer .
À partir de l'explorateur racine, sélectionnez « mount r/w as r/o » sur l'écran du haut.
Ouvrez le fichier " etc ".
Ouvrez le fichier " hôte ".
Modifiez la 2ème adresse IP en ajoutant # devant elle.
Correctif 5 - Utilisez YouTube comme solution de contournement
Ce correctif fonctionne sur les téléphones plus anciens.
Ouvrez l' application YouTube .
Appuyez sur « Menu ».
Appuyez sur « Mon compte ».
Appuyez sur « Ajouter un compte ».
Prenez les informations de compte avec lesquelles vous rencontrez des problèmes et ajoutez-les à YouTube.
Appuyez sur « Accueil » pour revenir à l'écran principal.
Appuyez sur « Menu » et allez dans « Paramètres ».
Appuyez sur « Comptes et synchronisation ».
Sélectionnez le nouveau compte et définissez les paramètres de synchronisation comme vous le souhaitez.
Maintenant, tout devrait fonctionner comme prévu.