WhatsApp peut parfois lancer un mystérieux message d'erreur qui dit : « La date de votre téléphone est inexacte ! Ajustez votre horloge et réessayez". Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas lancer l'application et vous ne pouvez pas accéder à vos messages. Continuez à lire ce guide pour savoir ce qui pourrait être à l'origine de cette erreur et comment vous pouvez la corriger.
Cette erreur se produit lorsque la date disponible sur votre téléphone est en conflit avec la date disponible sur les serveurs de WhatsApp. Vous avez peut-être récemment modifié vos paramètres de date et d'heure ou la fonction de détection automatique de l'heure de votre appareil a cessé de fonctionner. Quelle que soit la cause, accédez à Paramètres , sélectionnez Paramètres de date et d'heure et laissez votre téléphone régler automatiquement la date et l'heure.
Redémarrez votre appareil et vérifiez si vous pouvez lancer WhatsApp.
Si votre version de WhatsApp est obsolète, l'application peut ne pas détecter vos paramètres de date et d'heure actuels. De plus, si vous utilisez une version Android obsolète, vos paramètres de date et d'heure sont peut-être inexacts.
Lancez l'application Play Store, recherchez WhatsApp et mettez à jour l'application.
Accédez à Paramètres , appuyez sur Système (ou Système et mises à jour), sélectionnez Mise à jour logicielle et installez la dernière version Android disponible pour votre téléphone.
Redémarrez votre appareil et relancez WhatsApp.
Si le problème persiste, désinstallez WhatsApp. Vérifiez si la réinstallation d'une nouvelle copie de l'application déverrouille cette situation.
Lancez l'application Google Play, recherchez WhatsApp et sélectionnez l'application.
Appuyez sur le bouton Désinstaller .
Redémarrez votre téléphone, revenez sur Google Play et téléchargez à nouveau WhatsApp.
Alternativement, vous pouvez appuyer longuement sur l'icône de l'application WhatsApp jusqu'à ce que l'option Désinstaller apparaisse à l'écran. Sélectionnez Désinstaller pour supprimer l'application.
Si vous possédez un ancien téléphone qui n'est pas compatible avec les dernières versions du système d'exploitation Android, il est peut-être temps d'acheter un nouvel appareil. Pour rappel, WhatsApp fonctionne sous Android OS 4.0.3 et plus récent. Bien sûr, l'application fonctionne mieux sur les nouveaux modèles de téléphones exécutant la dernière version d'Android. La durée de vie moyenne des smartphones modernes est de trois ou quatre ans. Ensuite, vous ne pourrez pas installer les dernières mises à jour Android et vous rencontrerez toutes sortes de problèmes, y compris des erreurs de décalage et d'application.
De plus, si votre appareil est enraciné, WhatsApp peut ne pas fonctionner correctement. Bien que vous puissiez installer l'application sur un appareil rooté, rien ne garantit qu'elle fonctionnera comme prévu.
Si vous ne pouvez pas utiliser WhatsApp en raison d'une erreur indiquant que la date de votre téléphone est inexacte, mettez à jour l'application et installez la dernière version d'Android. La réinstallation de WhatsApp peut faire l'affaire si la mise à jour de l'application a échoué. As-tu réussi à régler le problème ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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