Correction: le téléchargement de la caméra Android OneDrive ne fonctionne pas

Garder votre appareil Android sans encombrement est crucial si vous voulez qu'il fonctionne parfaitement. Une façon de vous assurer que vous ne manquez pas d'espace de stockage consiste à télécharger vos photos et vidéos sur le service de stockage en nuage de OneDrive. La meilleure partie est que la pellicule ne se télécharge que sur OneDrive et qu'elle ne synchronise pas les photos et les vidéos dans les deux sens.

En d'autres termes, une fois que vous avez téléchargé vos photos et vidéos sur OneDrive, vous pouvez les supprimer en toute sécurité de votre appareil Android pour libérer plus d'espace de stockage. Vos fichiers OneDrive seront toujours disponibles dans le cloud.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints de ne pas trouver l'option de téléchargement de l'appareil photo dans OneDrive. Si vous cherchez une solution pour résoudre ce problème, utilisez les conseils de dépannage ci-dessous.

Pourquoi le téléchargement de l'appareil photo OneDrive ne fonctionne-t-il pas sur Android ?

Vérifiez les paramètres de votre application OneDrive

Lancez l'application et appuyez sur l' icône Moi .

Allez dans Paramètres et sélectionnez Téléchargement de l' appareil photo .

Activez la bascule de téléchargement de l' appareil photo .

Ensuite, accédez à Paramètres de téléchargement et assurez-vous que l'option est définie pour inclure également les données cellulaires.

De plus, désactivez le téléchargement uniquement lors du chargement . Si cette case est cochée, vous ne pourrez télécharger vos photos et vidéos que lorsque l'appareil est branché.

Activez ensuite Inclure les vidéos pour inclure également des fichiers vidéo dans votre pellicule.

Au fait, si les albums Ce jour ne s'affichent pas, cela signifie que vous avez pris moins de 10 photos ce jour-là. Vous devez prendre au moins 10 photos pour que cette option apparaisse.

Mettre à jour OneDrive et Android

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d'exploitation Android sur votre terminal. Accédez à Paramètres , appuyez sur Système , sélectionnez Mises à jour système et recherchez les mises à jour.

Vérifiez ensuite si une version plus récente de l'application OneDrive est disponible au téléchargement. Lancez l'application Play Store, recherchez OneDrive et appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application.

Videz votre cache OneDrive

Vider le cache de l'application peut vous aider à résoudre ce problème. Allez dans Paramètres , sélectionnez Applications , puis Toutes les applications . Appuyez sur l'application OneDrive et sélectionnez Stockage . Appuyez ensuite sur le bouton Vider le cache . Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez vos autorisations pour OneDrive

Ensuite, assurez-vous que OneDrive peut accéder à votre pellicule, sinon vous ne pourrez pas télécharger vos photos sur le cloud.

Accédez à Paramètres , sélectionnez Confidentialité , puis accédez au Gestionnaire d'autorisations .

Appuyez sur Appareil photo pour vérifier quelles applications sont autorisées à accéder à vos photos.

Si OneDrive ne figure pas dans la liste des applications autorisées, accédez à la section Refusé et localisez l'application.

Sélectionnez-le et cochez l' option Autoriser .

Vérifiez si vous pouvez télécharger des fichiers multimédias sur OneDrive maintenant.

Se déconnecter de OneDrive

D'autres utilisateurs ont résolu les problèmes de téléchargement de l'appareil photo en se déconnectant de OneDrive. Attendez une ou deux minutes, puis reconnectez-vous. Vérifiez si l'option de téléchargement de la caméra est visible maintenant.

OneDrive ne peut pas sauvegarder les photos de la carte SD

OneDrive ne prend pas en charge le téléchargement de photos à partir de dossiers supplémentaires (tels que des captures d'écran). Par exemple, si vous conservez vos photos sur la carte SD, la synchronisation de la galerie ne fonctionnera pas sur les nouvelles versions de l'application OneDrive. Modifiez l'emplacement de stockage de vos photos et vérifiez si le problème a disparu.

Correction du téléchargement de la caméra Onedrive ne fonctionnant pas sur les appareils Samsung

Supprimer le compte Samsung

Au fait, si vous utilisez un appareil Samsung, essayez de supprimer votre compte Samsung du téléphone. Si vous synchronisez l'application Samsung Gallery avec OneDrive, la fonction de téléchargement de l'appareil photo est automatiquement désactivée. La suppression de votre compte Samsung de Onedrive devrait résoudre le problème.

Voici les étapes à suivre :

Sur votre appareil Samsung, accédez à Paramètres et sélectionnez Comptes et sauvegarde .

Accédez à Samsung Cloud .

Appuyez ensuite sur les trois points et sélectionnez Paramètres .

Appuyez sur Compte Samsung et accédez à Applications et services .

Sélectionnez Services connectés.

Supprimez simplement votre compte Microsoft (celui que vous utilisez pour la synchronisation OneDrive).

Maintenant, revenez à OneDrive, appuyez sur l' option Moi et accédez à Paramètres .

Le téléchargement de la caméra devrait être à nouveau visible. Sélectionnez-le et vérifiez les résultats.

Mais si le téléchargement de l'appareil photo est vide ou si l'option est grisée, vous devez entrer votre compte Microsoft sous Compte de téléchargement de l'appareil photo. Vous pouvez ensuite réactiver l'option de téléchargement de l'appareil photo.

Activer le stockage multimédia

Si vous rencontrez ce problème peu de temps après avoir changé de téléphone, accédez à Paramètres , sélectionnez Comptes et sauvegarde , puis Comptes . Sélectionnez votre compte OneDrive (e-mail connecté), appuyez sur Sync Account et activez l' option Media Storage .

Cela devrait vous permettre d'activer le téléchargement de l'appareil photo sans nécessairement supprimer votre compte Samsung. Vérifiez vos paramètres de synchronisation, si nécessaire.

En parlant de cela, si vous utilisez Samsung Gallery, gardez à l'esprit que l'application ne peut être connectée qu'aux comptes personnels OneDrive.

Reliez Microsoft aux paramètres Samsung Cloud

D'autres utilisateurs ont résolu le problème en dissociant leur compte MS des paramètres Samsung Cloud.

Alors, allez sur Samsung Cloud et appuyez sur Paramètres .

Faites défiler vers le bas de l'écran où vous trouverez le lien du compte.

Ensuite, dissociez Microsoft et attendez quelques secondes.

Lancez à nouveau Samsung Cloud et associez à nouveau les comptes.

Pour plus d'informations sur Samsung Gallery et OneDrive, accédez à la page d'assistance de Microsoft .

Réinstaller l'application

Si rien ne fonctionne, désinstallez OneDrive et redémarrez votre terminal. Téléchargez ensuite une nouvelle copie de l'application et vérifiez si le problème a disparu. D'autres utilisateurs ont déclaré que la désinstallation des mises à jour de l'application OneDrive et le retour à la version 6.16 résolvaient le problème pour eux.

Conclusion

Si votre application OneDrive pour Android ne parvient pas à télécharger des photos à partir de la pellicule, vérifiez les paramètres de votre application OneDrive et assurez-vous que l'application peut accéder à votre galerie. Si vous utilisez un appareil Samsung, supprimez votre compte Samsung de OneDrive. Revenez ensuite à OneDrive et activez le téléchargement de l'appareil photo.

Nous espérons que ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème. Nous sommes vraiment curieux de savoir laquelle de ces méthodes a fonctionné pour vous. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.