Si vous possédez un smartphone Samsung, vous pouvez parfois obtenir l'erreur « Quelque chose s'est mal passé ». Ce message d'erreur apparaît parfois à l'écran lorsque vous vous connectez, indiquant que votre appareil n'a pas reconnu votre mot de passe. Mais cela peut également se produire lorsque vous lancez vos applications préférées. Voyons comment vous pouvez rapidement corriger cette erreur.
Si vous obtenez cette erreur en essayant de vous connecter et que votre téléphone Samsung n'accepte pas votre mot de passe ou votre modèle, utilisez ce guide pour le corriger . Fondamentalement, vous devez redémarrer votre téléphone ou utiliser vos informations d'identification Google pour déverrouiller le téléphone. Si le problème persiste, réinitialisez votre téléphone à partir du mode de récupération.
Si l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » vous empêche de lancer vos applications Android, redémarrez votre terminal. Vous devrez peut-être le faire plusieurs fois. Plusieurs utilisateurs ont confirmé que le problème disparaissait généralement après avoir redémarré l'appareil deux ou trois fois de suite.
Assurez-vous que vous exécutez les dernières versions d'applications disponibles pour votre appareil. Lancez l'application Google Play Store , appuyez sur votre photo de profil et sélectionnez Gérer les applications et l'appareil . Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes vos applications. Vérifiez si l'erreur persiste.
Éteignez votre terminal et retirez la carte SIM. Allumez l'appareil et attendez deux minutes. Ensuite, éteignez-le à nouveau, insérez la carte SIM , démarrez votre appareil et vérifiez si l'erreur disparaît.
Mettez votre téléphone Samsung en mode sans échec pour vérifier si des applications tierces interfèrent avec l'application que vous essayez de lancer.
Maintenez la touche Marche/Arrêt pour éteindre votre téléphone. Appuyez sur l' option Éteindre lorsqu'elle apparaît à l'écran.
Maintenez ensuite les boutons d' alimentation et de réduction du volume enfoncés simultanément pour allumer votre téléphone.
La notification "Mode sans échec" devrait maintenant être visible dans le coin gauche de l'écran.
Lancez l'application qui a déclenché l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » et vérifiez si elle persiste. Si ce n'est pas le cas, cela indique que l'une de vos applications est la coupable.
Pour quitter le mode sans échec, maintenez à nouveau les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ cinq secondes.
Appuyez ensuite sur l'option Redémarrer.
Si l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » ne s'est pas produite en mode sans échec, désinstallez les applications que vous n'utilisez plus, une par une, et vérifiez les résultats. De cette manière, vous serez en mesure d'identifier le coupable.
Si votre téléphone Samsung indique que quelque chose s'est mal passé et que vous n'avez pas pu lancer vos applications, redémarrez votre appareil. Assurez-vous ensuite de mettre à jour vos applications et de retirer la carte SIM. Si le problème persiste après la réinsertion de la carte SIM, désinstallez les applications que vous n'utilisez plus. Ces conseils vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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