Étapes à essayer lorsque votre Android ne démarre pas

Votre appareil Android a donc choisi de prendre des vacances et ne démarre pas correctement ? Cette situation n'est pas amusante. Le résoudre est encore moins amusant. Le problème peut être lié à une application erronée, à un système d'exploitation Android corrompu ou à un matériel défectueux. Voici les étapes à suivre si votre Android ne démarre pas.

1. Réinitialisation logicielle

Votre appareil peut avoir besoin d'une réinitialisation logicielle. Sur la plupart des appareils, vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons " Volume bas " et " Alimentation " pendant environ 15 secondes pour une réinitialisation logicielle.

2. Tirez sur la batterie (si possible)

Pour presque tous les problèmes où un appareil Android ne démarre pas, je suggère toujours de retirer d'abord la batterie (si elle est amovible) et de la laisser de côté pendant environ 20 secondes. Réinstallez la batterie et voyez si le problème persiste. Cette étape peut ne pas sembler fonctionner, mais je sais de première main qu'elle a aidé de nombreux utilisateurs d'Android.

3. Vérifiez les boutons coincés

Assurez-vous qu'aucun des boutons n'est coincé enfoncé. Dans certains cas , les boutons Volume , Alimentation ou Accueil peuvent se bloquer, empêchant le démarrage. Essayez de retirer le téléphone de l'étui pour vous assurer que l'étui n'exerce pas de pression sur les boutons.

4. Supprimer le matériel connecté

Si vous avez une carte SD, une carte SIM ou tout autre élément branché sur l'appareil, débranchez-les. Une carte SD ou un casque défectueux peut causer des problèmes de démarrage en de rares occasions.

5. Assurez-vous que l'appareil a suffisamment de puissance

Si votre appareil ne s'allume pas du tout ou est bloqué dans une boucle de démarrage, il se peut qu'il n'ait pas assez de puissance. Fixez l'adaptateur secteur à l'appareil et branchez-le sur une prise murale. N'utilisez pas de connexion à un ordinateur ou à un autre appareil, car la puissance que vous obtiendrez n'est pas suffisante pour alimenter immédiatement la plupart des appareils Android.

Un autre problème pourrait être la batterie réelle. Voyez si vous pouvez emprunter une batterie à un ami avec un appareil similaire et essayez-la (si elle est amovible). Sinon, vous voudrez peut-être acheter une batterie neuve ou usagée et l'essayer. Retournez la batterie au magasin si cela ne vous aide pas.

6. Démarrer en mode sans échec

Si vous avez installé un logiciel non compatible avec votre appareil ou des dysfonctionnements, le système peut se bloquer sur un écran vide ou forcer continuellement la fermeture d'éléments. Dans les deux cas, vous voudrez savoir comment démarrer votre appareil en mode sans échec. Le mode sans échec démarrera l'appareil avec uniquement le logiciel de base requis pour démarrer l'appareil. Cela vous permettra généralement d'accéder au système d'exploitation Android afin que vous puissiez supprimer toute application pouvant être à l'origine du problème.

La plupart des appareils démarrent en mode sans échec en appuyant et en maintenant enfoncé le bouton « Menu » ou « Volume bas » pendant que vous allumez l'appareil. Si vous ne savez pas comment démarrer votre appareil particulier en mode sans échec, recherchez sur Interwebs ou consultez la documentation fournie avec votre appareil Android.

7. Réinitialisation matérielle d'usine

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que rien ne semble fonctionner, vous souhaiterez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle d'usine sur l'appareil. Cela effacera toutes les données de la mémoire de l'appareil (généralement pas les données de la carte SD comme la musique ou les photos).

Il existe généralement des moyens d'effectuer une réinitialisation matérielle d'usine à l'aide d'une combinaison de boutons matériels avant le chargement du système d'exploitation Android. Regardez dans votre manuel ou recherchez quelle est la combinaison de boutons pour votre appareil. Ils sont différents pour presque tous les appareils. Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre appareil en usine, consultez la documentation fournie avec votre matériel.

8. Réparer

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème matériel que vous ne parvenez pas à résoudre vous-même. À ce stade, je demanderais de l'aide au fabricant ou au magasin de détail qui vous a vendu l'appareil. Il est probable que l'appareil présente un problème matériel qui ne peut pas être réparé sans un dépannage approfondi du fabricant.