Bixby est l'assistant numérique de Samsung alimenté par l'IA. L'outil est devenu très populaire parmi les utilisateurs grâce à ses fonctionnalités pratiques.
Dites « Salut Bixby », et l'assistant s'activera immédiatement, prêt à prendre vos commandes.
Parfois, Bixby peut ne pas se réveiller ou ne pas reconnaître votre voix et les commandes que vous prononcez.
Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème :
Avant de plonger :
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres applications ou jeux en cours d'exécution sur votre téléphone. Ils pourraient interférer avec Bixby empêchant votre assistant d'utiliser le microphone.
Par exemple, si vous avez récemment envoyé un message vocal sur WhatsApp, cela peut avoir bloqué le microphone.
Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan et vérifiez si le problème a disparu.
Vider le cache pourrait vous aider à retrouver l'accès à Bixby et à faire en sorte que l'assistant reconnaisse à nouveau votre voix et réponde à vos commandes.
Fondamentalement, vous allez effacer les données de Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision et Bixby Service :
Allez dans Paramètres → sélectionnez Applications
Appuyez sur Bixby Voice → sélectionnez Stockage
Appuyez sur l' option Vider le cache
Sélectionnez Bixby Home → sélectionnez Stockage → Vider le cache
Sélectionnez Bixby Vision et Bixby Service → appuyez sur Stockage → sélectionnez Vider le cache
Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème a été résolu.
Si la suppression du cache n'a pas fonctionné, vous pouvez réinitialiser l'assistant. Si vous faites cela, Bixby n'apparaîtra plus si vous maintenez la touche Bixby enfoncée sur votre téléphone. Fondamentalement, vous obtiendrez un tout nouvel assistant.
Pour ce faire, allez dans Paramètres → sélectionnez Applications → Bixby Voice → sélectionnez Stockage → appuyez sur Effacer les données .
Comme vous pouvez le voir, les étapes à suivre sont les mêmes que pour vider le cache. La seule différence est que vous appuyez maintenant sur le bouton Effacer les données, au lieu de Effacer le cache.
En effaçant la partition de cache de votre téléphone, vous effacez les fichiers Android temporaires, ainsi que d'autres fichiers d'application. Ce faisant, vous libérez de l'espace de stockage et accélérez votre appareil.
Éteignez votre téléphone
Maintenez enfoncé le bouton d' augmentation du volume et le bouton Bixby , puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée
Relâchez les touches lorsque le logo Android apparaît à l'écran
Attendez que le menu de récupération du système Android apparaisse (cela peut prendre entre 30 et 60 secondes)
Appuyez sur le bouton Volume bas pour accéder à l'option qui vous permet d' effacer la partition de cache
Utilisez la touche d'alimentation pour sélectionner l'option et confirmez votre choix
Redémarrez votre téléphone lorsque le processus d'effacement de la partition de cache est terminé.
Vérifiez si Bixby fonctionne correctement maintenant.
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