Fix Bixby ne reconnaît pas ma voix

Bixby est l'assistant numérique de Samsung alimenté par l'IA. L'outil est devenu très populaire parmi les utilisateurs grâce à ses fonctionnalités pratiques.

Dites « Salut Bixby », et l'assistant s'activera immédiatement, prêt à prendre vos commandes.

Parfois, Bixby peut ne pas se réveiller ou ne pas reconnaître votre voix et les commandes que vous prononcez.

Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème :

• Problèmes de microphone : si de la poussière pénètre dans le microphone de votre téléphone, l'entrée audio peut ne pas être capturée correctement
• D'autres applications peuvent utiliser le micro empêchant Bixby d'y accéder
• Vous avez révoqué les autorisations de Bixby pour utiliser le microphone
• Votre cache interfère avec Bixby ou au moins la fonction d'enregistrement du microphone.

Comment faire pour que Bixby reconnaisse à nouveau ma voix ?

Avant de plonger :

• Assurez-vous que la fonction Voice Wake-Up est activée et que l'application est autorisée à utiliser votre microphone :
  • Allez dans Paramètres Android → Applications → Bixby → Autorisations → activez toutes les autorisations.
• Obtenez les dernières mises à jour de Bixby et vérifiez si une nouvelle version Android est disponible :
  • Accédez à l'écran d'accueil de Bixby → Plus d'options → Paramètres → À propos de Bixby → Mettre à jour .
  • Accédez à Paramètres → Système (À propos du téléphone) → Avancé → Mise à jour du système → Rechercher une mise à jour .

1. Fermez les applications en arrière-plan

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres applications ou jeux en cours d'exécution sur votre téléphone. Ils pourraient interférer avec Bixby empêchant votre assistant d'utiliser le microphone.

Par exemple, si vous avez récemment envoyé un message vocal sur WhatsApp, cela peut avoir bloqué le microphone.

Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan et vérifiez si le problème a disparu.

2. Videz le cache

Vider le cache pourrait vous aider à retrouver l'accès à Bixby et à faire en sorte que l'assistant reconnaisse à nouveau votre voix et réponde à vos commandes.

Fondamentalement, vous allez effacer les données de Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision et Bixby Service :

Allez dans Paramètres → sélectionnez Applications

Appuyez sur Bixby Voice → sélectionnez Stockage

Appuyez sur l' option Vider le cache

Sélectionnez Bixby Home → sélectionnez Stockage → Vider le cache

Sélectionnez Bixby Vision et Bixby Service → appuyez sur Stockage → sélectionnez Vider le cache

Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème a été résolu.

3. Réinitialiser Bixby

Si la suppression du cache n'a pas fonctionné, vous pouvez réinitialiser l'assistant. Si vous faites cela, Bixby n'apparaîtra plus si vous maintenez la touche Bixby enfoncée sur votre téléphone. Fondamentalement, vous obtiendrez un tout nouvel assistant.

Pour ce faire, allez dans Paramètres → sélectionnez Applications → Bixby Voice → sélectionnez Stockage →  appuyez sur Effacer les données .

Comme vous pouvez le voir, les étapes à suivre sont les mêmes que pour vider le cache. La seule différence est que vous appuyez maintenant sur le bouton Effacer les données, au lieu de Effacer le cache.

4. Supprimer la partition de cache

En effaçant la partition de cache de votre téléphone, vous effacez les fichiers Android temporaires, ainsi que d'autres fichiers d'application. Ce faisant, vous libérez de l'espace de stockage et accélérez votre appareil.

Éteignez votre téléphone

Maintenez enfoncé le bouton d' augmentation du volume et le bouton Bixby , puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée

Relâchez les touches lorsque le logo Android apparaît à l'écran

Attendez que le menu de récupération du système Android apparaisse (cela peut prendre entre 30 et 60 secondes)

Appuyez sur le bouton Volume bas pour accéder à l'option qui vous permet d' effacer la partition de cache

Utilisez la touche d'alimentation pour sélectionner l'option et confirmez votre choix

Redémarrez votre téléphone lorsque le processus d'effacement de la partition de cache est terminé.

Vérifiez si Bixby fonctionne correctement maintenant.