Parfois, le smartphone Samsung Galaxy S9 peut se bloquer et ne pas s'allumer. Si vous ne parvenez pas à démarrer le S9 ou si vous êtes bloqué sur un écran blanc ou noir, essayez les conseils suivants pour vous en sortir.
Essayez d'appuyer sur le bouton « Power » et de le maintenir enfoncé pendant environ 30 secondes pour voir si l'option « Éteindre » apparaît afin que vous puissiez essayer de l' éteindre . Parfois, maintenir « Power » peut également entraîner le redémarrage de l'appareil.
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons « Power » et « Volume Down » jusqu'à ce que l'appareil se réinitialise. Normalement, vous maintenez les boutons enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes. Relâchez les boutons une fois que l'écran change.
L' écran " Maintenance Boot Mode " devrait apparaître. Utilisez les boutons de volume pour basculer la sélection sur « Démarrage normal ».
Faites la sélection en appuyant sur « Power ».
S'il est figé sur un écran noir, branchez le S9 dans une prise à l'aide du câble et de l'adaptateur fournis. Attendez environ 10 minutes, puis essayez de mettre l'appareil sous tension. Si vous n'êtes pas sûr que l'alimentation soit fournie, essayez une autre prise, une nouvelle prise et un autre câble.
Espérons que l'une de ces options a aidé à dégeler votre téléphone et à le ramener à un état de fonctionnement.
La réinitialisation me fera-t-elle perdre mes données ?
Dans la plupart des cas, les étapes de réinitialisation logicielle décrites ci-dessus n'entraîneront aucune perte de données.
Qu'est-ce qui fait généralement geler mon écran ?
Parfois, des applications mal écrites peuvent s'exécuter en arrière-plan et provoquer des blocages. Découvrez comment supprimer certaines applications qui, selon vous, pourraient être à l'origine du problème. Sinon, des conditions extrêmement froides ou chaudes peuvent causer des problèmes.
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