Les utilisateurs de smartphones Samsung Galaxy S5 ont signalé qu'après une mise à jour, leur bouton d'accueil ne les amène plus à l'écran d'accueil lorsqu'il est enfoncé comme prévu. Au lieu de cela, il amène les utilisateurs à la recherche Google. C'est un problème assez ennuyeux.
Certains utilisateurs ont contourné le problème en redémarrant leur téléphone. Cependant, le problème semble revenir après quelques heures. Vous pouvez résoudre le problème avec ces étapes.
Solution 1
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez « Paramètres ».
Choisissez « Applications »
Sélectionnez « Gestionnaire d'applications ».
Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à « Tous ».
Choisissez « Google App » ou « Google Search ».
Sélectionnez « Désinstaller les mises à jour ».
- Remarque : Certaines personnes ont choisi de sélectionner « Désactiver » au lieu de « Désinstaller les mises à jour ». Cela désactivera complètement l'application de recherche Google.
- Remarque 2 : si vous choisissez de désinstaller les mises à jour, vous souhaiterez peut-être désactiver les mises à jour automatiques pour vous assurer qu'une mise à jour ne s'installe pas et ne provoque pas à nouveau le problème.
Solution 2
Éteignez le Galaxy S5 en appuyant longuement sur « Power », puis en choisissant « Power off ».
Une fois l'appareil complètement éteint, maintenez les boutons « Volume Up » et « Home » enfoncés, puis rallumez l'appareil à l'aide du bouton « Power ».
Un menu de démarrage devrait apparaître. Utilisez les boutons de volume pour basculer l'entrée en surbrillance sur " Wipe cache partition ".
Appuyez sur le bouton « Power » pour choisir cette sélection.
Une fois terminé, redémarrez l'appareil et le bouton Accueil devrait fonctionner à nouveau comme prévu.