Spotify Canvas est une fonctionnalité intéressante qui améliore votre expérience d'écoute en remplaçant le travail statique de l'album par un clip vidéo dynamique de 8 secondes de l'artiste. La meilleure partie est que Spotify a rendu cette fonctionnalité accessible aux abonnés premium et aux utilisateurs gratuits , permettant à chacun de profiter de l'expérience immersive. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la fonctionnalité Canvas si elle cesse soudainement de fonctionner ou disparaît complètement.
Il est important de noter que toutes les chansons sur Spotify ne sont pas accompagnées d'un Canvas. Si vous ne voyez pas d'extrait vidéo pour une chanson particulière dans l'application Spotify, cela peut être dû au fait que l'artiste n'en a pas téléchargé pour cette piste. Cela dit, si le problème est cohérent avec toutes les pistes, vérifiez les correctifs suivants pour résoudre le problème.
Avant de passer aux conseils de dépannage, il est important de noter que la fonctionnalité Canvas de Spotify n'est pas disponible dans toutes les régions. Vous pouvez visiter le site Web de Spotify pour vérifier si la fonctionnalité Canvas est accessible dans votre région particulière.
Si vous êtes dans une région où la fonctionnalité n'est pas disponible, vous n'avez d'autre choix que d'attendre.
2. Activez la fonctionnalité Canvas
Par défaut, la fonctionnalité Canvas n'est pas activée dans l'application Spotify. C'est donc une bonne idée de confirmer si la fonctionnalité est active sur votre téléphone.
Étape 1 : Ouvrez l'application Spotify sur votre Android ou iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit pour visiter le menu des paramètres. Ensuite, faites défiler vers le bas pour activer la bascule à côté de Canvas.
3. Vérifiez votre connexion Internet
Étant donné que la fonctionnalité Canvas nécessite une connexion Internet active pour télécharger le court clip vidéo en boucle associé à la chanson, c'est une bonne idée d'exclure tout problème avec votre connexion réseau. Vous pouvez diffuser une vidéo dans une application comme YouTube ou effectuer un test rapide de vitesse Internet .
De plus, il convient de noter que la fonctionnalité Canvas ne fonctionne pas lorsque vous utilisez Spotify hors ligne . Pour le désactiver, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit et faites défiler vers le bas pour désactiver la bascule à côté du mode hors ligne.
4. Désactivez le mode d'économie de données de Spotify
Le mode d'économie de données de Spotify peut être utile lorsque vous manquez de données mobiles. Cependant, cette fonctionnalité dégrade la qualité de la musique et désactive les toiles d'artiste. Si vous avez déjà activé cette fonctionnalité, procédez comme suit pour la désactiver :
Étape 1 : Ouvrez l'application Spotify sur votre Android ou iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit et désactivez la bascule à côté de Enregistrer les données.
Redémarrez ensuite l'application Spotify et voyez si elle charge les toiles d'artiste pour les chansons.
5. Videz le cache de l'application
Au fur et à mesure que vous continuez à diffuser des chansons et des podcasts dans l'application Spotify, celle-ci collecte des données de cache sur votre téléphone pour réduire les temps de chargement et améliorer les performances de l'application. Cependant, si ces données sont corrompues, cela pourrait perturber les fonctionnalités de Spotify et empêcher la fonctionnalité Canvas de fonctionner.
Heureusement, Spotify vous permet de vider le cache dans son menu de paramètres, ce qui facilite la suppression du cache de l'application existante. Puisque ce processus ne supprime pas vos chansons téléchargées, il n'y a aucune raison de ne pas l'essayer.
Étape 1 : Ouvrez l'application Spotify sur votre téléphone et appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour appuyer sur l’option Effacer le cache. Sélectionnez à nouveau Vider le cache pour confirmer.
6. Mettez à jour l'application
Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques des applications sur votre téléphone et ne mettez pas régulièrement à jour les applications manuellement, elles peuvent devenir obsolètes. Cela peut entraîner de nombreux problèmes, dont celui mentionné ici.
Rendez-vous sur Play Store (Android) ou App Store (iPhone) et recherchez l'application Spotify. Si une version plus récente de l'application est disponible, appuyez sur le bouton Mettre à jour pour l'installer. Suite à cela, Spotify commencera à afficher des toiles d'artistes pour les chansons.
Regardez la musique prendre vie
Spotify Canvas offre un moyen amusant de vous connecter visuellement avec vos chansons et artistes préférés. Cependant, cela peut être frustrant lorsque cette fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu sur votre Android ou iPhone. Nous espérons que l'un des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème sous-jacent et que la fonctionnalité Canvas de Spotify fonctionne comme avant.
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