Les 8 meilleures façons de réparer le capteur de proximité qui ne fonctionne pas pendant les appels sur Android

Plusieurs composants contribuent au fonctionnement de base d’un smartphone. L'un d'eux est le capteur de proximité. Le capteur de proximité de votre téléphone permet d' éteindre l'écran du téléphone pendant que vous êtes en communication ou même de le rallumer une fois que vous avez fini de parler. Plutôt utile, non ? Mais si le capteur de proximité ne fonctionne pas, l'écran de votre téléphone Android risque de ne pas se rallumer pendant les appels. Extrêmement gênant, non ?

Imaginez que vous souhaitiez passer au haut-parleur ou que vous souhaitiez mettre un appel en sourdine. Mais l'écran ne s'allume tout simplement pas pour vous montrer ces options. Maintenant, avant de jeter votre téléphone par frustration, essayez ces solutions simples pour résoudre tous les problèmes liés au capteur de proximité de votre téléphone Android.

1. Assurez-vous que votre protecteur d'écran ne bloque pas le capteur de proximité

La plupart d'entre nous utilisent des protecteurs d'écran sur nos téléphones pour éviter que l'écran ne soit rayé ou fissuré. Bien qu'ils soient certainement utiles, certains protecteurs d'écran peuvent interférer avec le fonctionnement du capteur de proximité. Le capteur de proximité est situé sur le cadre supérieur de votre smartphone. Si votre protecteur d'écran présente des bordures noires sur les bords, il est possible qu'il recouvre le capteur de proximité de votre téléphone s'il n'est pas appliqué correctement.

Pour vérifier si c'est bien le problème, retirez votre protecteur d'écran et vérifiez si le capteur de proximité de votre téléphone Android allume l'écran pendant un appel. Si c'est le cas, il est temps de remplacer votre protecteur d'écran par un autre.

Pendant que vous y êtes, notez également que certains boîtiers sont épais et peuvent donc recouvrir le capteur de proximité, entraînant le même problème. Utilisez un boîtier plus fin pour résoudre ce problème.

2. Nettoyez la zone du capteur de proximité

Garder l'écran de votre téléphone bien rangé empêche non seulement la croissance bactérienne, mais contribue également au meilleur fonctionnement du capteur de proximité. Plusieurs fois, de la poussière ou de la crasse déposée à proximité du capteur de proximité gêne son fonctionnement.

Il suffit donc de tamponner un peu de solution nettoyante sur un chiffon en microfibre pour essuyer toutes les particules indésirables qui se sont déposées sur l'écran de votre téléphone, notamment en haut, près du capteur de proximité.

3. Tenez votre téléphone près de votre oreille

Le capteur de proximité se déclenche deux fois lors d'un appel téléphonique. Tout d'abord, éteignez l'écran du téléphone pendant que vous démarrez un appel et placez votre téléphone Android près de votre oreille. Deuxièmement, pour réveiller l'écran une fois votre appel téléphonique terminé et que vous éloignez le téléphone de votre oreille.

Étant donné que le capteur de proximité dépend de la distance entre votre oreille et votre téléphone, votre écran ne s'éteindra que lorsque le téléphone sera suffisamment proche de votre visage. De même, l'écran ne s'allumera qu'une fois que vous aurez éloigné le téléphone suffisamment de votre visage. Assurez-vous de suivre cette pratique pour que le capteur de proximité de votre Android allume ou éteigne correctement l'écran.

4. Basculez la sortie audio en mode combiné

Vous avez peut-être rencontré un problème où l'écran de votre téléphone ne s'allume pas après avoir terminé un appel téléphonique sur le haut-parleur. En effet, le capteur de proximité n'entre en action qu'en mode combiné. C'est à ce moment-là que vous utilisez l'écouteur pour parler lors d'un appel. Donc, évidemment, cela ne fonctionne pas lorsque vous parlez par haut-parleur.

La solution consiste à passer en mode combiné si vous utilisez les haut-parleurs de votre téléphone. Le même principe s’applique à l’utilisation d’un casque filaire/sans fil. Si vous utilisez un appareil externe pour passer ou recevoir un appel, le capteur de proximité ne fonctionnera pas.

5. Effacez le cache et les données de l'application téléphonique

Il s'agit d'une étape rudimentaire qui peut résoudre plusieurs problèmes avec la plupart des applications sur les appareils Android. La suppression du cache de l'application Téléphone nettoiera tous les fichiers résiduels susceptibles de provoquer un problème avec le capteur de proximité sur votre appareil. Après tout, le capteur de proximité est lié au composeur.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone Android. Accédez à la section Applications.

Étape 2 : Appuyez sur Voir toutes les applications.

Étape 3 : Faites défiler vers le bas. Sélectionnez Téléphone dans la liste des applications.

Étape 4 : Maintenant, sélectionnez l'option « Stockage et cache ».

Étape 5 : Tout d’abord, appuyez sur Effacer le cache, puis appuyez sur Effacer le stockage.

Utilisez le composeur maintenant pour passer un appel et voir s'il y a une différence.

6. Mettez à jour l'application téléphonique vers la dernière version

Parfois, certaines versions d'une application peuvent contenir des bugs ou des problèmes provoquant le blocage ou l'arrêt soudain des fonctions associées. Il est donc préférable de garder vos applications à jour à tout moment avec la dernière version. Essayez de mettre à jour l'application Téléphone sur votre téléphone Android pour voir si une version plus récente corrige le capteur de proximité.

Étape 1 :  Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone.

Étape 2 : Appuyez sur votre profil dans le coin supérieur droit de l'application. Cela fera apparaître les préférences.

Étape 3 :  Maintenant, sélectionnez « Gérer les applications et les appareils ».

Étape 4 :  Vous verrez maintenant une section indiquant Mises à jour disponibles. Appuyez sur Voir les détails en dessous.

Étape 5 :  Sélectionnez l'option Mettre à jour à côté de l'application Téléphone ou utilisez le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes vos applications.

7. Mettez à jour votre téléphone avec la dernière version du logiciel

S'il existe un problème sous-jacent dans le logiciel de votre téléphone entraînant une défaillance du capteur de proximité, le meilleur moyen de le résoudre serait d'effectuer une mise à jour logicielle. Voici comment rechercher des mises à jour sur votre téléphone Android et installer une mise à jour si elle est disponible.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.

Étape 2 :  Sélectionnez l'option Mise à jour du système.

Étape 3 :  Si vous voyez une mise à jour ici, appuyez sur le bouton Installer et attendez la fin du processus.

8. Utilisez un numéroteur tiers

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est temps de remplacer l'application Téléphone par défaut par une application tierce du Play Store. Cela pourrait vous aider si le capteur de proximité ne fonctionne pas sur votre problème de téléphone Android.

Étape 1 :  Rendez-vous sur le Play Store et téléchargez l'application Right Dialer. Vous pouvez également télécharger toute autre application de numérotation tierce de votre choix, mais c'est celle que nous recommandons.

Télécharger le numéroteur droit

Étape 2 :  Ouvrez l'application une fois installée et accordez toutes les autorisations requises.

Étape 3 :  Rendez-vous dans la section Paramètres.

Étape 4 :  Faites défiler vers le bas et activez la bascule à côté de « Désactiver le capteur de proximité pendant les appels ». Fermez l'application une fois terminé.

Remarque : Vous vous demandez peut-être pourquoi on vous demande de désactiver le capteur de proximité lors des appels. Eh bien, c'est parce que l'application utilisera ensuite son propre algorithme pour allumer et éteindre votre écran lors d'un appel.

Étape 5 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone Android. Accédez à la section Applications.

Étape 6 : Appuyez sur Applications par défaut.

Étape 7 : Sélectionnez l’option Application Téléphone. Ensuite, appuyez sur Dialer dans la liste des applications.

Étape 8 :  Appuyez sur OK lorsque vous y êtes invité.

Le problème où l'écran ne s'éteint ou ne s'allume pas pendant les appels sur votre téléphone Android devrait maintenant être résolu.

9. Visitez un centre de service à proximité

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est possible que votre téléphone ait rencontré un problème matériel. Si le capteur de proximité est cassé, votre seule option est de vous rendre au centre de service le plus proche pour laisser un expert analyser les dégâts.

Si votre téléphone est sous garantie, vous devriez le faire réparer gratuitement. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être payer la réparation en fonction de la nature du problème. Vous pouvez trouver le centre de service le plus proche sur le site Web du fabricant de votre téléphone.

Réparer le capteur de proximité

C'est extrêmement ennuyeux lorsque votre téléphone reste vide et que l'écran ne s'allume pas pendant ou après un appel. Cependant, en quelques étapes simples, vous pouvez résoudre le problème du capteur de proximité qui ne fonctionne pas sur votre téléphone Android. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un peu de patience.