Android 12 est la dernière itération du système d'exploitation mobile de Google qui apporte de nombreux changements. Parmi ceux-ci figurent le contrôle du volume par application, une nouvelle interface utilisateur globale, une batterie adaptative, un DNS privé et bien plus encore. Bien que ces fonctionnalités constituent un nouvel appareil formidable, leurs débuts entraînent également des bugs et des problèmes indésirables qui n'auraient pas encore pu être testés.
Pour cette raison, de nombreux utilisateurs exécutant Android 12 semblent être confrontés à un problème où l’interface utilisateur semble cesser de répondre aux entrées ou aux touches. Si vous êtes dans le même bateau, voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet.
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Que signifie l’interface utilisateur du système qui ne répond pas ?
L'interface utilisateur du système a rencontré de nombreux problèmes dans les versions récentes d'Android et le bug majeur semble provenir des services de l'opérateur et du moteur de visualisation Web du système Android pour Android 12. Ces deux applications semblent être confrontées à des conflits et à des problèmes en arrière-plan depuis le sortie du nouveau système d'exploitation. Selon Google, la société a travaillé dur pour publier des mises à jour qui résolvent ces problèmes, mais les utilisateurs du monde entier semblent toujours être affectés par la même chose.
Des spéculations éclairées amènent beaucoup à croire que les fichiers restants et les configurations d'origine de ces applications fournies avec la version initiale d'Android 12 sont à blâmer pour une interface utilisateur qui ne répond pas, et vous pouvez donc utiliser les correctifs suivants pour résoudre ce problème sur votre appareil mobile.
Une autre raison pour laquelle l’interface utilisateur du système ne répond plus sur Android 12 est due à des applications non prises en charge qui ont été écrites en pensant à Android 11. Android 12 modifie la façon dont le système d'exploitation gère les API et le code tiers, ce qui peut entraîner de nombreux problèmes avec les applications non prises en charge. Vous pouvez résoudre le même problème en utilisant le correctif du mode sans échec mentionné ci-dessous.
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Voici nos correctifs recommandés pour que l'interface utilisateur de votre système fonctionne à nouveau sous Android 12. Nous vous recommandons de commencer par le premier correctif et de parcourir la liste jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre votre problème. Commençons.
Méthode 1 : éteignez le lecteur multimédia
Le lecteur multimédia ou reprise est une nouvelle fonctionnalité d'Android 12 qui vous permet de contrôler la lecture multimédia à partir de vos paramètres rapides. Le système d'exploitation reconnaît automatiquement la lecture de médias sur votre appareil et ajoute des commandes correspondantes à votre menu de paramètres rapides. Cependant, ce paramètre est connu pour provoquer des plantages de l'interface utilisateur du système depuis la sortie d'Android 11. Nous vous recommandons d'essayer de le désactiver pour voir si cela résout le problème pour vous.
Remarque : La désactivation du lecteur multimédia ne supprimera pas vos commandes multimédias. Les commandes apparaîtront plutôt dans une notification plutôt que dans la zone de paramètres rapides de votre centre de notification.
Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Son et vibration.
Sélectionnez Média.
Désactivez la bascule du lecteur multimédia Pin en appuyant dessus.
Vous pouvez également désactiver les suggestions en désactivant le bouton Afficher les recommandations multimédias.
Une fois que vous avez terminé, fermez l'application Paramètres et redémarrez votre appareil pour faire bonne mesure. Si le nouveau lecteur multimédia à paramètres rapides causait des problèmes avec votre interface utilisateur système, il aurait maintenant dû être corrigé sur votre système.
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Méthode 2 : désactiver l’affichage fluide
L’affichage fluide est un autre paramètre d’Android 12 qui contribue à améliorer votre expérience globale de l’interface utilisateur. Cependant, comme il s'agit d'une fonctionnalité relativement nouvelle, elle est connue pour causer des problèmes avec les applications tierces, en particulier celles qui n'ont pas encore été mises à jour pour Android 12. Nous vous recommandons d'essayer de désactiver Smooth Display sur votre appareil pour voir si l'interface utilisateur de votre système ne répond plus. Vous pouvez ensuite dépanner et rechercher l'application tierce coupable ou attendre une mise à jour, après quoi vous pourrez réactiver Smooth Display. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider à désactiver l'affichage fluide sur votre appareil.
Remarque : Ce paramètre n'est disponible que pour les appareils Pixel 4 ou versions ultérieures.
Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Affichage. Faites défiler vers le bas et désactivez la bascule pour un affichage fluide.
Crédit image ; Vie de droïde
Redémarrez votre appareil et gardez un œil sur votre interface utilisateur système. Si Smooth Display était la cause de votre problème, l’interface utilisateur de votre système ne devrait plus ne plus répondre sur Android 12.
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Méthode 3 : vider le cache pour Pixel Launcher
Pixel Launcher est le lanceur par défaut pour la plupart des appareils Android 12 d’origine. Bien qu'il s'agisse d'un excellent lanceur, il est connu pour rencontrer des problèmes lors de la suppression de fichiers plus anciens, en particulier lorsque des mises à jour de fonctionnalités sont installées. Cela peut entraîner des problèmes avec l'interface utilisateur de votre système et vous pouvez résoudre le problème en vidant le cache de Pixel Launcher. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider dans le processus.
Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Applications.
Appuyez maintenant sur Voir toutes les applications NN où NN est le nombre d'applications tierces actuellement installées sur votre appareil.
Faites défiler la liste et appuyez sur Pixel Launcher.
Appuyez sur Stockage et cache .
Enfin, appuyez sur Vider le cache.
Et c'est tout! Nous vous recommandons maintenant de redémarrer votre appareil pour faire bonne mesure. Si des fichiers de cache corrompus pour votre Pixel Launcher empêchaient l'interface utilisateur de votre système de répondre, le problème aurait maintenant dû être résolu sur votre système.
Méthode 4 : utiliser un fond d’écran statique
Bien qu’il s’agisse d’un changement invitant dans l’interface utilisateur, les fonds d’écran dynamiques d’Android 12 sont connus pour provoquer des retards et des bugs avec l’interface utilisateur du système sur certains appareils. Ceci est plus fréquent sur les appareils plus anciens qui manquent de RAM ou qui disposent de correctifs de sécurité obsolètes. Si vous pensez que les fonds d'écran dynamiques sont en cause, nous vous recommandons de passer au fond d'écran statique à l'aide du guide ci-dessous.
Appuyez longuement sur une zone vide de votre écran d'accueil et sélectionnez Fond d'écran et style.
Appuyez sur Changer le fond d’écran.
Sélectionnez maintenant n’importe quelle catégorie en plus de Live Photos et Living Universe pour sélectionner un fond d’écran statique de votre choix.
Appuyez sur la coche dans le coin inférieur droit pour définir votre fond d'écran. Une fois définie, la section de configuration du fond d’écran sera automatiquement fermée. Relancez-le et appuyez sur Couleurs de base en bas.
Sélectionnez une couleur de votre choix.
Fermez les paramètres une fois que vous avez terminé et redémarrez votre appareil pour faire bonne mesure. Si votre appareil rencontrait des difficultés avec les fonds d'écran et les thèmes dynamiques, le problème devrait maintenant être résolu sur votre système.
Méthode 5 : Fermer les applications intensives
Le manque de mémoire primaire ou RAM est l’un des principaux contributeurs à l’instabilité et au blocage du système. Alors, assurez-vous toujours qu’Android 12 dispose de suffisamment de RAM pour jouer. Supprimer les applications lourdes est le moyen le plus rapide d'y parvenir. Tirez vers le haut depuis le bas de votre écran et maintenez-le enfoncé pour accéder à l'écran des applications récentes. Supprimez les applications que vous n'utilisez pas actuellement en faisant glisser la fenêtre d'une application vers le haut.
Certaines applications ou jeux à forte intensité graphique finissent par s'exécuter en arrière-plan même après les avoir fait glisser hors de l'écran de vos applications récentes. Pour vous assurer qu'ils sont fermés, appuyez sur l'icône de leur application dans Applications récentes, sélectionnez « Informations sur l'application », puis appuyez sur l'option « Forcer l'arrêt ».
Méthode 6 : démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec d'Android 12 aidera à désactiver les applications tierces sur votre appareil. L'appareil mobile utilisera uniquement les applications système nécessaires pour démarrer et fonctionner dans ce mode. Si l'interface utilisateur de votre système ne se bloque pas en mode sans échec, le problème est probablement dû à une application tierce installée sur votre système. Vous pouvez ensuite le supprimer pour résoudre ce problème sur votre appareil.
Pour démarrer votre appareil Android 12 en mode sans échec, commencez par appuyer et maintenir enfoncé le bouton d’alimentation. Lorsque le menu d'alimentation apparaît, appuyez longuement sur le bouton Éteindre jusqu'à ce que l'invite « Redémarrer en mode sans échec » s'affiche. Ici, appuyez sur « OK » pour redémarrer avec succès le téléphone en mode sans échec.
Méthode 7 : Résoudre les problèmes avec Discord et YouTube
Discord et YouTube sont deux applications connues qui provoquent des problèmes avec l'interface utilisateur du système. Si vous estimez que ce sont ces coupables, vous pouvez les supprimer pour résoudre temporairement le problème sur votre appareil ou désactiver les GIF dans Discord pour résoudre ce problème. Cependant, vous devrez supprimer YouTube car il n’existe aucun correctif connu pour que l’application fonctionne à nouveau sur Android 12.
Vous pouvez essayer d'installer la dernière version bêta de YouTube, car elle est connue pour résoudre des problèmes sur certains appareils. Si vous souhaitez désactiver les GIF dans Discord, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vous aider dans le processus.
Ouvrez Discord et appuyez sur votre photo de profil en bas.
Appuyez sur Accessibilité.
Désactivez l'option Lire automatiquement les GIF lorsque cela est possible.
Désactivez Lire les emoji animés.
Sélectionnez Ne jamais animer sous Autocollants.
Alternativement, vous pouvez également activer la bascule pour Activer le mouvement réduit.
Fermez Discord et redémarrez votre appareil normalement sans mode sans échec maintenant. Le manque de réponse de l'interface utilisateur du système causé par Discord et d'autres applications tierces devrait maintenant avoir été corrigé sur votre système.
Méthode 8 : désactivez l'application Google
L'application Google contrôle de nombreuses fonctionnalités de votre appareil, notamment l'assistant Google, les widgets, l'intégration Home, etc. Cependant, cette application est connue pour être la coupable et provoque des problèmes sur de nombreux appareils. Nous vous recommandons d'essayer de désactiver cette application pour voir si cela résout le problème sur votre appareil.
Si votre interface utilisateur système fonctionne comme prévu, vous devrez peut-être réinitialiser et configurer à nouveau votre appareil pour une solution plus permanente. Vous pouvez utiliser la section suivante pour vous aider dans le processus. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider à désactiver l'application Google sur votre appareil.
Ouvrez le tiroir de votre application et appuyez longuement sur l' application Google .
Appuyez sur Informations sur l'application.
Appuyez sur Désactiver.
Appuyez à nouveau sur Désactiver l'application pour confirmer votre choix.
L'application Google devrait maintenant avoir été désactivée sur votre appareil. Si votre interface utilisateur système ne répond plus, vous pouvez réinitialiser votre appareil pour un correctif plus permanent dans lequel vous n'avez pas besoin de désactiver l'application Google en raison de ce bug.
Méthode 9 : Réinitialisez les préférences de votre application
Google propose désormais plus d'options que jamais pour réinitialiser différentes parties de votre système d'exploitation. Cela vous donne plus de contrôle sur votre appareil lors du dépannage sans avoir à sauvegarder vos données au risque de les perdre. Nous pouvons utiliser la nouvelle option Réinitialiser les préférences de l'application pour réinitialiser les préférences et les autorisations de toutes les applications tierces.
Cela aidera à éliminer tous les bogues et conflits d’arrière-plan qui pourraient empêcher votre interface utilisateur système de répondre. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider à réinitialiser les préférences de votre application sur Android 12.
Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Système en bas.
Appuyez maintenant sur Réinitialiser les options.
Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
Appuyez sur Réinitialiser les applications pour confirmer votre choix.
Nous vous recommandons maintenant de redémarrer votre appareil. Si des conflits d'autorisations d'application en arrière-plan étaient à l'origine d'une interface utilisateur système qui ne répondait pas sur votre appareil mobile, ce problème devrait maintenant être résolu.
Méthode 10 : Effacer le cache du téléphone depuis le mode de récupération
Si votre téléphone prend en charge et vous permet d'accéder au mode de récupération, vous pouvez l'utiliser pour vider le cache de votre système. Cela peut non seulement résoudre les erreurs liées à votre interface utilisateur système, mais également contribuer à améliorer les performances et le temps de réponse global de votre système. Suivez le guide ci-dessous pour vous aider à vider le cache de votre téléphone à partir du menu de récupération.
Redémarrez votre appareil et maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé lorsqu'il est allumé. Cela vous mènera au menu de récupération sur votre appareil. Vous pouvez maintenant utiliser les touches de volume pour faire défiler les différentes options, puis utiliser la touche d'alimentation pour sélectionner une option. Utilisez-le à votre avantage et sélectionnez Effacer le cache du téléphone.
En fonction de votre OEM et de la récupération installée, cette option peut être nommée différemment. Confirmez votre choix en sélectionnant Oui. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre écran de verrouillage sur certains appareils pour autoriser ce processus.
Attendez que le cache soit vidé et redémarrez votre appareil normalement une fois vidé. Si les restes de cache et de fichiers système empêchaient votre interface utilisateur système de répondre, le problème aurait maintenant dû être résolu sur votre système.
Méthode 11 : effacer le cache de l'interface utilisateur du système
L'interface utilisateur du système peut également être trouvée sous forme d'application dans l'application Paramètres. Il est connu que vider le cache pour résoudre les problèmes de non-réponse sur de nombreux appareils. Nous vous recommandons d'essayer la même chose sur votre appareil si vous rencontrez toujours des problèmes à ce stade. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider dans le processus.
Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Applications.
Sélectionnez Voir toutes les (##) applications.
Appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Afficher le système.
Faites maintenant défiler la liste, recherchez l'interface utilisateur du système et appuyez dessus.
Appuyez sur Stockage et cache.
Sélectionnez Vider le cache.
Nous vous recommandons désormais de redémarrer votre appareil pour redémarrer les services et démons en arrière-plan. Cela aidera l'interface utilisateur du système à redémarrer sans que ses fichiers de cache précédents ne l'obligent à reconstruire son cache, ce qui devrait aider à résoudre les problèmes de non-réponse sur votre système.
Méthode 12 : Supprimer les widgets de l’écran d’accueil
Android 12 en est encore à ses débuts, ce qui signifie que peu d'applications et de widgets ont pu adhérer aux réglementations du nouveau système d'exploitation. Ce faisant, non seulement ils ne parviennent pas à tirer le meilleur parti du nouveau système, mais ils courent également le risque de ralentir les téléphones de leurs consommateurs.
Les widgets, en particulier, peuvent vous rendre la vie particulièrement difficile, car ils interfèrent activement avec la navigation sur votre écran d'accueil. Ainsi, si vous avez des widgets sur votre écran d’accueil, nous vous recommandons de les supprimer immédiatement. Appuyez et maintenez n'importe où sur l'écran d'accueil pour accéder aux options. Maintenant, appuyez longuement sur le widget que vous souhaitez supprimer et faites-le glisser vers l'option « Supprimer » en haut de l'écran.
Méthode 13 : Rétrograder vers la version stable d'Android
Le programme bêta d'Android peut vous aider à tester les fonctionnalités à venir tout en fournissant de précieux commentaires à Google pour sa prochaine version. Cependant, les versions bêta sont souvent incomplètes et comportent des bugs persistants qui doivent être corrigés au fur et à mesure des retours. Si vous utilisez Android 13 bêta, vous êtes probablement confronté à un problème avec la version bêta de votre système d'exploitation. Si, à ce stade, vous êtes toujours confronté à des toasts de l'interface utilisateur système qui ne répondent pas sur votre système, nous vous recommandons de rétrograder votre appareil vers la dernière version stable disponible auprès de votre OEM.
Nous vous recommandons fortement d'éviter également les ROM tierces et d'essayer d'abord d'utiliser la version officielle pour votre appareil. Si votre interface utilisateur système fonctionne comme prévu, vous êtes probablement confronté à un problème avec la version bêta du prochain système d'exploitation.
Cependant, si le manque de réponse de l'interface utilisateur de votre système persiste, vous pourriez alors être confronté à un problème plus grave. Vous pouvez continuer avec les correctifs ci-dessous pour vous aider à résoudre le même problème.
Méthode 14 : Installer les mises à jour en attente
Si vous n'avez pas mis à jour votre appareil depuis un certain temps, vous êtes probablement confronté à des problèmes de compatibilité. Cela peut entraîner des problèmes de performances sur de nombreux appareils et empêcher l'interface utilisateur du système de répondre, comme vous avez peut-être pu le constater.
Nous vous recommandons de rechercher les mises à jour suivantes et d'en installer si elles sont disponibles pour votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour vous aider dans le processus.
14.1 – Mises à jour du système en attente
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Système.
Appuyez sur Mise à jour du système.
Vérifiez et installez maintenant toutes les mises à jour en attente disponibles pour votre appareil.
14.2 – Mises à jour de l'application en attente
Ouvrez le Play Store et appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Gérer les applications et les appareils.
Appuyez sur Mises à jour disponibles.
Appuyez sur Tout mettre à jour en haut.
Une fois toutes les mises à jour installées, redémarrez votre appareil pour faire bonne mesure.
14.3 – Mises à jour du système Google Play en attente
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Sécurité.
Appuyez sur Mise à jour du système Google Play et installez toutes les mises à jour en attente disponibles pour votre appareil.
Derniers recours :
Si à ce stade, votre interface utilisateur système ne répond toujours pas, voici quelques options de dernier recours que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème sur votre appareil.
Méthode 15 : Vérifiez votre appareil pour les pannes matérielles
Vérifiez votre appareil pour tout problème matériel qui aurait pu passer inaperçu. Vérifiez vos capteurs, vérifiez les journaux de votre appareil et vérifiez que votre appareil ne présente pas de bosses ou de chutes qui auraient pu se produire récemment. L'interface utilisateur du système gère les entrées de la plupart des sources d'entrée de votre appareil et un composant défectueux pourrait envoyer des données corrompues, ce qui empêcherait votre interface utilisateur du système de répondre.
Cela se produit le plus souvent sur les appareils qui ont subi une chute récente, qui ont une batterie gonflée, un écran cassé ou un appareil photo ou une prise casque défectueux. Dans de tels cas, nous vous recommandons de faire réparer votre appareil au plus tôt par un technicien certifié.
Méthode 16 : Réinitialisez votre appareil et recommencez
Vous devez également réinitialiser votre appareil à ce stade et recommencer sans restaurer aucune sauvegarde. Il se peut que les fichiers restants des versions précédentes d'Android restaurés via votre cloud ou des sauvegardes locales provoquent des conflits en arrière-plan sur votre système. Si tel est le cas, recommencer peut aider à résoudre ce problème sur votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre appareil à partir de l'application Paramètres.
Remarque : Nous vous recommandons de sauvegarder les données essentielles qui sont importantes pour vous avant de poursuivre ce guide, car toutes les données de votre appareil seront supprimées une fois celui-ci réinitialisé.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Système.
Sélectionnez Options de réinitialisation .
Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
Appuyez sur Effacer toutes les données .
Confirmez votre choix en vérifiant votre identité et en saisissant le mot de passe de votre écran de verrouillage.
Toutes vos données seront désormais supprimées et votre appareil sera désormais réinitialisé. Votre appareil redémarrera plusieurs fois au cours de ce processus et une fois terminé, vous serez accueilli par l'écran de bienvenue. Commencez à configurer votre appareil comme neuf et ne restaurez aucune sauvegarde lorsque vous y êtes invité. Si tout se passe comme prévu, votre interface utilisateur système ne devrait plus cesser de répondre une fois votre appareil configuré.
Méthode 17 : rétrograder puis mettre à niveau à nouveau
Une solution fastidieuse mais connue consiste à rétrograder et à mettre à niveau votre appareil. Ce processus implique une rétrogradation vers Android 10, une mise à niveau vers Android 11, puis une mise à niveau vers Android 12. Ce correctif est principalement connu pour fonctionner pour les OEM qui publient des packages de mise à jour dépendant des installations précédentes d'Android.
Cela peut aider à résoudre ce problème, mais vous devrez peut-être déverrouiller votre chargeur de démarrage pour que certains OEM puissent rétrograder votre appareil. Nous vous recommandons de consulter le site d'assistance de votre appareil pour plus d'informations.
Méthode 18 : contactez l'assistance Google
Enfin, si votre problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre OEM et l'assistance Google. Cela vous aidera à identifier la cause de votre problème avec l’aide d’un professionnel, puis à le résoudre en conséquence. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour contacter l'équipe d'assistance des produits Google.
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger facilement l'interface utilisateur système qui ne répond pas sur votre système. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez des questions à nous poser, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les commentaires ci-dessous.
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