Pourquoi Call Recorder nenregistre-t-il pas la voix entrante sur Android

Si vous remarquez soudainement que votre application d'enregistrement d'appels préférée n'enregistre pas la voix entrante sur Android, vous n'êtes pas seul. Il s'agit d'une tentative délibérée de Google de bloquer toutes les applications d'enregistrement d'appels du Google Play Store. La société a annulé cette décision et a annoncé un nouveau changement de politique (qui est entré en vigueur le 11 mai 2022) pour empêcher les applications tierces d'utiliser l'API d'accessibilité pour enregistrer les appels.

Certains développeurs tiers ont abusé de la nature ouverte du système d'exploitation Android. Le Google Play Store regorge d'applications tierces d'enregistrement d'appels qui pourraient porter atteinte à la confidentialité et à la sécurité en permettant aux utilisateurs d'enregistrer des appels sans le consentement du destinataire. Google a finalement débranché la prise et supprimé les autorisations requises permettant aux applications d'enregistrer les appels.

L'enregistrement des appels est un sujet délicat

Les lois sur la confidentialité des utilisateurs varient d'une région à l'autre. C'est pourquoi vous voyez des fabricants de téléphones basés sur Android ou des OEM (fabricants d'équipement d'origine) comme Samsung proposer la fonction d'enregistrement des appels uniquement dans une poignée de pays, tout en la désactivant aux États-Unis et dans d'autres parties du monde.

Les défenseurs de la vie privée demandent depuis longtemps à Google de sévir contre les applications tierces d’enregistrement d’appels sur Android. Ces applications permettent l’enregistrement d’appels sans le consentement de l’utilisateur, et cette pratique constitue une violation directe de la confidentialité et de la sécurité des utilisateurs, quelle que soit la région d’où vous venez.

Depuis l'arrivée d'Android 6.0, Google a fait des progrès constants pour bloquer l'enregistrement des appels sur les téléphones. Cependant, les développeurs ont toujours trouvé un moyen d’implémenter une fonction. Revenons un peu en arrière ici.

Tentative de Google pour bloquer l'enregistrement des appels sur Android

À partir d'Android 6.0, Google a bloqué l'accès à l'enregistrement réel des appels sur les téléphones. Les développeurs sont passés à l'autorisation du microphone et ont commencé à y accéder pendant les appels pour enregistrer des conversations.

Google est encore allé de l'avant et a mis en œuvre un autre changement dans Android 10. Le système a empêché l'accès du microphone aux applications tierces pendant un appel actif (iOS fait de même). Truecaller et d'autres applications d'enregistrement d'appels ont commencé à explorer l'API d'accessibilité pour enregistrer les appels.

Le géant du logiciel a récemment annoncé qu'à partir du 11 mai 2022, il n'autoriserait pas les applications du Google Play Store à utiliser le service d'accessibilité pour l'enregistrement des appels. La nouvelle politique indique que « l'API d'accessibilité n'est pas conçue et ne peut pas être demandée pour l'enregistrement audio d'appels à distance ». Vous pouvez consulter la vidéo du webinaire pour plus de détails. Truecaller a déjà arrêté de faire de la publicité et de proposer l'enregistrement des appels dans son application Android.

Nous avons essayé plusieurs applications tierces d'enregistrement d'appels sur le OnePlus 10R et aucune d'entre elles n'a réussi à enregistrer la voix entrante sur l'appareil. L'enregistrement est reparti avec notre voix d'un seul côté.

Il y a une lumière au bout du tunnel

Nous comprenons que certaines entreprises s'appuient sur l'enregistrement des appels et que vous pourriez même avoir besoin de cette fonction dans votre utilisation quotidienne. Les restrictions mentionnées s'appliquent uniquement aux applications tierces du Play Store. Google n'a pas imposé les mêmes limites à l'application Téléphone par défaut fournie avec votre appareil.

Par exemple, l'application Téléphone de Samsung permet aux utilisateurs d'enregistrer des appels de manière transparente (là où la loi le permet). De même, l'application de numérotation Mi (application téléphonique de Xiaomi) et l'application de numérotation de Google préinstallée sur les téléphones OnePlus, Vivo, Pixel, Nokia et Motorola offrent une fonction d'enregistrement des appels.

Si l'enregistrement des appels est essentiel pour vous, assurez-vous d'acheter un téléphone Android doté d'une application de numérotation qui vous permet d'enregistrer les appels. Même si vous téléchargez l'application Google Phone depuis le Play Store, elle ne comportera aucune fonction d'enregistrement (puisque Google Phone sera traité comme une application tierce sur votre téléphone).

Encore une fois, rappelons que ces applications de numérotation intégrées n'offrent l'enregistrement des appels que dans les régions où la loi de ce pays le permet. Dans des pays comme l'Inde, l'Espagne, le Canada, la Suède, la Finlande, la République tchèque, etc., il est tout à fait légal d'enregistrer des conversations auxquelles vous êtes l'un des participants.

N'enregistrez pas les appels sans le consentement de l'utilisateur

Google savait comment les applications tierces abusaient de l'API d'accessibilité pour enregistrer les appels. Il était temps pour l’entreprise de mettre fin à cette pratique et de mettre le dernier clou dans le cercueil des applications d’enregistrement d’appels. Réfléchissez donc à deux fois avant d'appuyer sur le bouton de téléchargement ou de payer pour une application d'enregistrement d'appels sur Android. Ne suivez pas non plus les critiques positives. Ils sont probablement publiés avant la mise en ligne des changements de politique.