Découvrez comment effectuer une réinitialisation logicielle ou matérielle du Moto X4. Une réinitialisation logicielle peut être nécessaire si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. Une réinitialisation matérielle d'usine peut être nécessaire si vous changez de propriétaire du téléphone ou si le téléphone a mal fonctionné d'une manière qui ne peut pas être réparée. Il existe deux méthodes différentes pour effectuer une réinitialisation d'usine.
Une réinitialisation logicielle n'effacera pas les données de l'appareil.
Une réinitialisation matérielle d'usine réinitialisera l'appareil aux paramètres d'usine par défaut et effacera toutes les données de l'appareil.
Mettez l'appareil hors tension.
Maintenez les boutons « Volume bas » sur le côté droit tout en appuyant sur « Power » pour allumer l'appareil.
Relâchez le bouton « Volume bas » lorsque le menu de sélection du mode de démarrage apparaît.
Utilisez les boutons de volume pour basculer la sélection sur « Mode de récupération ». Appuyez sur le bouton « Power » pour effectuer la sélection.
L'écran de récupération apparaît. À partir de l'écran de récupération, maintenez enfoncée la touche « Power », puis appuyez sur « Augmenter le volume » pendant deux secondes. Relâchez ensuite « Volume Up » après 2 secondes. Si l'appareil redémarre, essayez à nouveau les étapes 1 à 5.
Continuez à maintenir « Power » jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse.
Utilisez les boutons de volume pour basculer la sélection sur « effacer les données / réinitialisation d'usine », puis appuyez sur « Power » pour le sélectionner.
Choisissez " Oui ".
Le Moto X4 lancera alors le processus de réinitialisation d'usine. Une fois terminé, vous serez invité à sélectionner « Reboot ».
Ouvrez l'application « Paramètres ».
Sélectionnez « Sauvegarder et réinitialiser ».
Appuyez sur « Réinitialisation des données d'usine ».
Sélectionnez « Réinitialiser le téléphone ».
Choisissez « Tout effacer ».
Le Moto X4 terminera la réinitialisation d'usine. Toutes les données et tous les paramètres seront effacés. Si vous souhaitez restaurer des données, la plupart d'entre elles, comme les éléments de vos contacts ou de votre calendrier, doivent être resynchronisées à partir de votre compte Google et vos applications (même celles que vous avez payées) peuvent être téléchargées à nouveau à partir de Google Play.
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