Top 10 des façons de réparer Google Chrome qui ne charge pas les pages sur Android et iPhone

En matière de navigation Web, Google Chrome reste le premier choix, même sur les appareils mobiles. Cependant, cela ne signifie pas que le navigateur est parfait. Si vous utilisez Google Chrome depuis un certain temps, vous avez peut-être rencontré des cas où le navigateur ne parvient pas à charger les pages ou cesse de fonctionner entièrement sur votre Android ou iPhone.

Si vous avez déjà exclu des problèmes avec votre connexion Internet , il est temps d'approfondir cette question. Ci-dessous, nous fournissons quelques conseils précieux qui devraient vous aider à faire fonctionner Chrome sur votre téléphone.

1. Fermez tous les onglets et redémarrez Chrome

Vous ne pouvez jamais vous tromper avec un simple redémarrage. Si Chrome ne charge pas correctement les pages, commencez par fermer tous les onglets ouverts et redémarrez le navigateur.

Si vous utilisez Google Chrome sur Android, appuyez sur l'icône des onglets en haut. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit pour sélectionner Fermer tous les onglets.

Pour Chrome sur un iPhone, appuyez sur l'icône des onglets en bas. Appuyez sur le bouton Modifier et sélectionnez Fermer tous les onglets.

Redémarrez Google Chrome après cela et essayez à nouveau de l'utiliser.

2. Activer les données mobiles pour Chrome (iPhone)

Sur iOS, vous avez la possibilité de gérer l'accès aux données mobiles pour chaque application individuellement. Si vous avez accidentellement désactivé l'accès aux données mobiles pour Chrome sur votre iPhone, les pages ne seront pas chargées lorsque vous n'utilisez pas le Wi-Fi.

Pour changer cela, ouvrez l'application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Google Chrome. Ensuite, activez la bascule à côté de Données cellulaires.

3. Utilisez le mode navigation privée

L'utilisation de Google Chrome en mode navigation privée peut vous aider à déterminer si les pages Web ne se chargent pas en raison d'interférences provenant du cache et des cookies existants. Pour ce faire, ouvrez Chrome, appuyez sur l'icône de menu à trois points et sélectionnez Nouvel onglet de navigation privée.

Essayez de charger quelques sites Web et voyez si vous rencontrez des problèmes. Si vous ne le faites pas, vider le cache du navigateur et les cookies sera probablement utile.

4. Effacer le cache et les cookies de Chrome

Une raison courante pour laquelle Chrome peut ne pas charger les pages Web sur votre Android ou votre iPhone est due à des données de navigation obsolètes ou corrompues. C'est donc une bonne idée de vider le cache et les cookies dans Chrome.

Étape 1 : Lancez Google Chrome sur votre téléphone. Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Appuyez sur Confidentialité et sécurité (ou Confidentialité sur iPhone) et sélectionnez Effacer les données de navigation dans le menu suivant.

Étape 3 : utilisez le menu Heure pour sélectionner Tout le temps. Cochez ensuite les options « Cookies et données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».

Étape 4 : Appuyez sur le bouton Effacer les données.

5. Activer le préchargement standard

Si vous pensez que Chrome prend une éternité pour charger les pages Web, l'activation du préchargement standard peut aider à accélérer le processus. Cette fonctionnalité permet au navigateur de mettre en cache les pages liées à la page Web actuelle sur laquelle vous vous trouvez. Par conséquent, Chrome prédit et pré-extrait les pages Web que vous êtes susceptible d'ouvrir, s'assurant qu'elles sont prêtes pour vous.

Android

Étape 1 : Ouvrez Google Chrome sur votre téléphone. Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Accédez à Confidentialité et sécurité et sélectionnez Précharger les pages.

Étape 3 : Sélectionnez l’option de préchargement standard.

iPhone

Étape 1 : Ouvrez Google Chrome sur votre iPhone. Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin inférieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Accédez à Bande passante et sélectionnez Précharger les pages Web.

Étape 3 : Sélectionnez Toujours ou Uniquement sur Wi-Fi, selon le moment où vous souhaitez que Chrome précharge les liens et appuyez sur Terminé.

6. Changez le serveur DNS

Les problèmes avec le serveur DNS de votre FAI peuvent être un autre facteur empêchant Chrome de charger des pages Web sur votre Android ou iPhone. Si tel est le cas, le passage à un serveur DNS plus fiable devrait permettre à Chrome de charger des pages.

Android

Étape 1 : Ouvrez Google Chrome, appuyez sur l'icône de menu à trois points et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Accédez à Confidentialité et sécurité et sélectionnez Utiliser un DNS sécurisé.

Étape 3 : Sélectionnez l'option « Choisir un autre fournisseur » et utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre serveur DNS préféré.

iPhone

Comme Chrome pour iOS n'offre pas la possibilité de modifier le serveur DNS, vous devrez utiliser l'application Paramètres pour apporter les modifications nécessaires.

Étape 1 : ouvrez les paramètres sur votre iPhone et accédez au Wi-Fi. Appuyez sur l'icône d'information à côté de votre réseau Wi-Fi.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Configurer DNS, puis sélectionnez Manuel dans le menu suivant.

Étape 3 : Appuyez sur l'icône moins pour supprimer les entrées pré-remplies sous les serveurs DNS. Ensuite, appuyez sur Ajouter un serveur pour créer une nouvelle entrée pour Google DNS en saisissant 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans la case prévue.

Étape 4 : Appuyez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit.

Redémarrez Google Chrome et vérifiez si le problème persiste.

7. Utiliser la protection standard (Android)

La navigation sécurisée est une fonctionnalité utile de Chrome qui vise à vous protéger contre les sites Web nuisibles. Cependant, définir Chrome sur Protection améliorée peut parfois conduire le navigateur à bloquer des pages qui sont réellement sûres. Plutôt que de désactiver complètement la navigation sécurisée, vous pouvez essayer de passer en mode de protection Standard. Voici comment.

Étape 1 : Dans l'application Google Chrome, appuyez sur l'icône de menu à trois points en haut et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Accédez à « Confidentialité et sécurité » et appuyez sur Navigation sécurisée.

Étape 3 : Sélectionnez Protection standard.

8. Vérifiez les restrictions de contenu et de confidentialité (iPhone)

Si vous avez déjà activé les restrictions de contenu sur votre iPhone ou iPad , Chrome peut rencontrer des difficultés pour charger des pages Web spécifiques. Si le problème est limité à quelques pages Web sélectionnées, essayez de désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité sur votre iPhone en procédant comme suit :

Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres et appuyez sur Temps d'écran.

Étape 2 : Appuyez sur Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité et désactivez la bascule dans le menu suivant.

9. Activer ou désactiver le VPN

Même si un réseau VPN vous permet de masquer votre adresse IP et de naviguer en privé, cela peut parfois entraîner des problèmes. Si les pages Web ne se chargent pas dans Chrome, envisagez de désactiver temporairement votre connexion VPN et voyez si cela résout le problème.

À l'inverse, si vous ne pouvez pas accéder à certains sites Web dans Chrome, ils peuvent être bloqués dans votre région. Dans de tels cas, activer une connexion VPN peut être une solution.

10. Mettre à jour Chrome

Les mises à jour d'applications apportent généralement toutes sortes de corrections de bugs et d'améliorations de performances. Donc, si rien d'autre ne fonctionne, rendez-vous sur le Play Store ou l'App Store pour mettre à jour Google Chrome vers sa version la plus récente.

Chrome pour Android

Chrome pour iPhone

Naviguez à nouveau avec Chrome

Cela peut être ennuyeux lorsque Google Chrome ne charge pas les pages Web comme prévu sur votre téléphone. Bien que trouver une meilleure alternative puisse être difficile, l'application des conseils ci-dessus devrait aider Chrome à charger des pages Web sur votre Android ou iPhone.