Parfois, votre Android n’a pas accès à Internet même après l’avoir connecté à un réseau Wi-Fi . Il s'agit d'un problème courant qui peut survenir sur n'importe quel appareil. Mais vous n'avez pas besoin de graver vos précieuses données mobiles ou de vous contenter de vitesses plus lentes, car il existe plusieurs façons de résoudre ce problème ennuyeux.
Si vous avez déjà tenté votre chance avec des solutions basiques comme le redémarrage de votre téléphone ou du routeur, il est temps d'approfondir. Voici quelques correctifs à essayer si votre Android est connecté au Wi-Fi mais qu’Internet ne fonctionne pas.
1. Connectez-vous au réseau
Bien que la plupart des réseaux Wi-Fi publics soient gratuits, certains nécessitent que vous vous connectiez avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et que vous acceptiez certains termes et conditions. Si vous êtes connecté à un tel réseau, votre Android affichera une notification vous demandant de vous connecter. Appuyez sur cette notification et suivez les invites à l'écran pour vous connecter à votre réseau. Ensuite, vous pourrez peut-être accéder à Internet sur votre téléphone.
2. Testez le réseau Wi-Fi sur un autre appareil
Avez-vous essayé d'utiliser le même réseau Wi-Fi sur un autre appareil ? Si Internet ne fonctionne sur aucun appareil, vérifiez si votre forfait Internet a expiré ou atteint votre quota mensuel.
Si le Wi-Fi semble fonctionner sur d'autres appareils, continuez avec les solutions ci-dessous.
3. Traitez le réseau Wi-Fi comme étant illimité
Vous avez peut-être configuré votre réseau Wi-Fi comme étant mesuré sur votre téléphone si votre forfait Internet a une limite de données. Cela peut empêcher les téléchargements et les activités Internet en arrière-plan de fonctionner sur votre Android. Vous pouvez configurer votre réseau Wi-Fi comme connexion illimitée pour vérifier si cela vous aide.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone Android. Accédez à Connexions et appuyez sur Wi-Fi.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de votre réseau Wi-Fi.
Étape 3 : Appuyez sur l’option Afficher plus.
Étape 4 : Appuyez sur Réseau mesuré et sélectionnez « Traiter comme non mesuré ».
Remarque : Les options et l'interface de votre téléphone Android peuvent apparaître différentes selon sa version, sa marque et son modèle.
4. Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Il s’agit d’une astuce de dépannage classique qui fonctionne presque toujours. Vous pouvez déconnecter votre téléphone du réseau Wi-Fi et le rejoindre pour résoudre tout problème causé par des problèmes mineurs ou des paramètres mal configurés.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres, accédez à Connexions et appuyez sur Wi-Fi.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de votre réseau Wi-Fi et appuyez sur l'option Oublier dans le coin inférieur droit.
Connectez-vous à nouveau à votre réseau Wi-Fi et voyez si Internet fonctionne.
5. Corrigez la date et l'heure sur votre téléphone
Une date ou une heure incorrecte peut également empêcher Android et ses applications de se connecter à Internet. Vous pouvez facilement éviter de tels problèmes en configurant votre téléphone pour utiliser la date et l'heure fournies par le réseau.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Gestion générale.
Étape 2 : Appuyez sur Date et heure et activez la bascule « Date et heure automatiques » sur l'écran suivant.
6. Désactivez le filtrage MAC
La plupart des routeurs modernes incluent une option de filtrage d'adresse MAC (Media Access Control) qui vous permet de restreindre l'accès à Internet pour des appareils spécifiques. Si vous ou quelqu'un d'autre avez ajouté votre appareil Android à la liste de blocage, vous pourriez rencontrer de tels problèmes. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre routeur et désactiver le filtrage Mac pour résoudre ce problème. Reportez-vous au guide d'utilisation de votre routeur pour obtenir des instructions sur la désactivation du filtrage MAC.
7. Utilisez un autre serveur DNS
Des problèmes avec le serveur DNS par défaut sur votre Android peuvent également empêcher Internet de fonctionner. Essayez de passer à un autre serveur DNS pour voir si cela améliore la situation.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Connexions.
Étape 2 : Appuyez sur Plus de paramètres de connexion et sélectionnez DNS privé dans le menu suivant.
Étape 3 : Sélectionnez « Nom d'hôte du fournisseur DNS privé » et saisissez un nom d'hôte TLS dans la case. Si vous souhaitez utiliser les serveurs DNS publics de Google , par exemple, tapez dns.google dans le champ de texte si vous voyez l'option permettant de fournir le nom d'hôte du fournisseur DNS.
Enfin, appuyez sur Enregistrer.
8. Réinitialiser les paramètres réseau
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre Android . Cela rétablira tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut et résoudra tous les problèmes. Notez que le processus supprimera tous vos réseaux Wi-Fi enregistrés et vos appareils Bluetooth couplés.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Gestion générale.
Étape 2 : Appuyez sur Réinitialiser et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau » dans le menu suivant.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, connectez-vous à nouveau à votre réseau Wi-Fi et vous pourrez accéder à Internet sans problème.
Connecté et fonctionnel
Des problèmes avec votre connexion Internet peuvent perturber votre flux de travail et vous tenir occupé toute la journée. Heureusement, la plupart des problèmes liés au Wi-Fi, y compris celui-ci, sont faciles à résoudre. Appliquez les correctifs ci-dessus pour restaurer l'accès à Internet sur votre Android et dites-nous lequel fonctionne pour vous dans les commentaires ci-dessous.
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