Comment réparer les erreurs de mise à jour du Chromebook

Les Chromebooks sont automatiquement mis à jour vers la dernière version de ChromeOS disponible dans la chaîne stable. Si votre appareil devient paresseux et ne parvient pas à installer automatiquement les dernières mises à jour , vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour. Mais parfois, la mise à jour de votre appareil ChromeOS peut se transformer en cauchemar en raison de diverses erreurs de mise à jour. Si vous rencontrez des problèmes similaires, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Pourquoi mon Chromebook ne se met-il pas à jour vers la dernière version ?

Tout d'abord, explorons ce qui pourrait être à l'origine des erreurs de mise à jour de ChromeOS que vous rencontrez. Comprendre la cause profonde du problème est essentiel pour trouver la bonne solution.

• Quelque chose interfère avec le processus de mise à jour . Vos périphériques pourraient interférer avec le processus de mise à jour. Il en va de même pour les programmes exécutés en arrière-plan.
• Vous manquez de mémoire et d'espace de stockage . Peut-être que votre ordinateur portable ne peut pas accéder à suffisamment de ressources de mémoire et d'espace de stockage pour enregistrer les fichiers ChromeOS.
• Votre connexion réseau est instable . Supposons que votre connexion Wi-Fi soit instable ou que vous rencontriez des problèmes de bande passante. Dans ce cas, votre appareil peut rencontrer des difficultés pour installer la dernière version de ChromeOS.
• Votre batterie est faible . Si vous manquez d'énergie , votre Chromebook ne se mettra pas à jour pour économiser la batterie .

Comment corriger les erreurs de mise à jour du Chromebook ?

Retirer les périphériques et brancher le chargeur

Déconnectez tous les périphériques connectés à votre Chromebook. Dans de rares cas, vos périphériques peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Branchez ensuite le chargeur et redémarrez votre ordinateur portable. Votre Chromebook ne se mettra pas à jour si la batterie est trop faible .

Vérifiez votre connexion réseau

Assurez-vous que votre connexion réseau fonctionne correctement . Débranchez votre routeur et laissez-le débranché pendant une minute. Cela vous aidera à vous débarrasser du pouvoir des puces.

Rebranchez ensuite l'appareil et attendez qu'il démarre complètement. Déconnectez tous les autres appareils utilisant la connexion. Assurez-vous que votre Chromebook est le seul appareil connecté au réseau. Cela vous aidera à libérer plus de bande passante pour votre ordinateur portable. Faites-le et vérifiez à nouveau les mises à jour.

Libérez de la mémoire et de l'espace de stockage

Assurez-vous qu'il y a suffisamment de mémoire et d'espace de stockage sur votre appareil pour que le processus de mise à jour se termine avec succès. Fermez tous les onglets et applications ouverts que vous n'utilisez pas activement.

Accédez ensuite à Paramètres , sélectionnez Périphérique et accédez à Gestion du stockage . Supprimez les fichiers dont vous n'avez plus besoin, effacez les données de navigation, désinstallez les applications et les profils utilisateur redondants.

Réinitialiser le matériel du Chromebook

Vérifiez si la réinitialisation de votre matériel Chromebook résout le problème de mise à jour. N'oubliez pas d'enregistrer une copie du dossier Téléchargements avant de réinitialiser votre matériel.

1. Éteignez votre Chromebook.
2. Appuyez simultanément sur les touches Actualiser et Alimentation .

   

3. Attendez que votre ordinateur portable démarre, puis relâchez la touche Actualiser.
4. Vérifiez à nouveau les mises à jour.

Vérifiez si votre Chromebook est trop ancien pour être mis à jour

Supposons que votre Chromebook soit trop ancien pour être mis à jour. Vérifiez si votre appareil a déjà atteint la date d'expiration de la mise à jour automatique (AUE). Dans ce cas, vous devriez recevoir une notification "Mise à jour finale du logiciel" lors de l'installation de la dernière mise à jour disponible.

1. Accédez à Paramètres .
2. Cliquez ensuite sur À propos de Chrome OS .
3. Sélectionnez Détails supplémentaires .
4. Localisez la section Calendrier de mise à jour et vérifiez si votre Chromebook a déjà reçu sa dernière mise à jour.

Lorsque votre Chromebook cesse de recevoir les mises à jour du système d'exploitation et du navigateur, il peut devenir vulnérable aux menaces , et vous n'aurez plus accès aux dernières fonctionnalités.

Contactez votre administrateur

Les administrateurs informatiques peuvent geler les mises à jour de ChromeOS vers une version spécifique. Si vous utilisez un Chromebook géré par une organisation, contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide. Ils vous indiqueront si les mises à jour du système d'exploitation ont été bloquées. Peut-être qu'il n'y a rien de mal avec votre appareil après tout.

Conclusion

Si vous ne parvenez pas à installer les dernières mises à jour de ChromeOS, retirez tous les périphériques et branchez le chargeur. Ensuite, redémarrez votre routeur. Fermez les applications inutiles et supprimez les fichiers dont vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace. Si le problème persiste, réinitialisez votre matériel Chromebook.

Vérifiez si votre Chromebook a atteint la date d'expiration de la mise à jour automatique, ce qui le rend inéligible pour les nouvelles mises à jour. Vous pouvez également contacter votre administrateur et vérifier si les mises à jour du système d'exploitation ont été bloquées.

Avez-vous réussi à régler le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.