L'Observateur d'événements peut parfois afficher une alerte étrange qui indique : « Cette version d'explorer.exe a cessé d'interagir avec Windows et a été fermée ». En d'autres termes, l'explorateur de fichiers a cessé de communiquer avec le système d'exploitation. En conséquence, Windows a automatiquement fermé le processus explorer.exe. Voyons ce qui cause ces alertes et comment vous pouvez vous en débarrasser.
Que faire lorsque Explorer.exe cesse d'interagir avec Windows
Redémarrer l'explorateur
Essayez de redémarrer l'Explorateur de fichiers à l'aide du Gestionnaire des tâches et vérifiez si cette méthode rapide résout le problème.
Exécutez SFC, DISM et le nettoyage de disque
Si certains secteurs du disque dur sont corrompus, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes, y compris des problèmes d'explorateur de fichiers. Réparez votre lecteur et supprimez les fichiers temporaires pour résoudre le problème.
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Après cela, exécutez le nettoyage de disque pour supprimer les fichiers inutiles.
Débranchez vos périphériques
Déconnectez tous les périphériques externes connectés à votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste. Redémarrez votre ordinateur puis branchez vos périphériques.
Chose intéressante, de nombreux utilisateurs de Windows ont remarqué que les claviers et les souris Razer déclenchaient souvent ce problème. Lancez le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour vos pilotes de clavier et de souris vers la dernière version. Si vous avez un clavier ou une souris de rechange ( non-Razer ), utilisez-le et vérifiez si le problème persiste.
Désactiver le volet Détails
De nombreux utilisateurs ont confirmé que la désactivation du volet Détails avait fait l'affaire pour eux.
Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Alt , Maj et P. Si le problème persiste, désactivez également le volet Aperçu .
Supprimer les fichiers récents
D'autres utilisateurs ont résolu le problème en effaçant les fichiers récents.
Conclusion
Pour résumer, si explorer.exe cesse d'interagir avec Windows, redémarrez l'Explorateur de fichiers à l'aide du Gestionnaire des tâches. De plus, réparez votre disque dur en exécutant SFC, DISM et Disk Cleanup. Essayez de débrancher vos périphériques et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Si le problème persiste, désactivez le volet Détails et supprimez les fichiers récents. Ces conseils vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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