Le suivi des e-mails est assez courant dans le secteur de la publicité. Lorsque vous ouvrez un e-mail marketing, de nombreuses informations sont transférées aux annonceurs. Ces pixels de suivi sont pour la plupart intégrés à une image. Les fournisseurs de messagerie comme Outlook bloquent automatiquement ces images. Au cours du processus, vous pourriez avoir des problèmes pour accéder aux images jointes normales. Voici comment réparer les images qui ne s’ouvrent pas dans Outlook.
Le problème est plus courant dans l’application Outlook Windows. Lorsque vous ouvrez un e-mail, tout ce que vous voyez, ce sont des aperçus d'images brisés. Bien que cette pratique soit mise en œuvre pour sécuriser votre PC, bloquer les images provenant de sources fiables n'a aucun sens. Résolvons-le.
1. Application Windows Outlook
Il existe deux façons d'ouvrir des images dans l' application Outlook Windows . Tout d’abord, vous pouvez télécharger individuellement des images pour un e-mail ou effectuer une modification à partir des paramètres Outlook pour télécharger automatiquement les images de tous les e-mails.
Télécharger des images pour un e-mail spécifique
Pour protéger votre vie privée, Outlook bloque le téléchargement des aperçus d'images à partir de tous les e-mails. Si vous faites confiance à l'expéditeur, vous avez la possibilité de télécharger des images pour cet e-mail spécifique.
Étape 1 : Ouvrez un e-mail à partir duquel vous souhaitez voir des images.
Étape 2 : Recherchez l'option « Cliquez ici pour télécharger des images ». Cliquez dessus et Outlook téléchargera des images pour cet e-mail spécifique.
Apporter des modifications à partir des paramètres Outlook
Outlook pour Windows propose une option du Trust Center pour activer le téléchargement d'images dans l'application. Apportez quelques modifications à partir des paramètres Outlook.
Étape 1 : Ouvrez Outlook sous Windows.
Étape 2 : Cliquez sur Fichier en haut et accédez à Options.
Étape 3 : Sélectionnez Paramètres du centre de confiance.
Étape 4 : Sélectionnez Téléchargement automatique dans la barre latérale gauche.
Étape 5 : Décochez « Ne pas télécharger automatiquement les images dans les messages électroniques HTML standard ou les éléments RSS ».
Étape 6 : Vous pouvez également décocher "Ne pas télécharger d'images dans des messages électroniques HTML cryptés ou signés".
Appuyez sur OK en bas et Outlook commencera à télécharger et à afficher les images. Une fois que vous commencez à voir des images dans l'application Outlook, cliquez avec le bouton droit sur une image que vous souhaitez télécharger et sélectionnez Enregistrer en tant qu'image.
Vous verrez qu'Outlook met beaucoup de temps à charger un e-mail, car l'application téléchargera d'abord les images pour afficher l'aperçu en direct sur le côté droit.
2. Application Outlook pour Mac
L'application Outlook pour Mac offre la possibilité de télécharger des images depuis Internet ou de les bloquer automatiquement. Vous pouvez modifier le changement de paramètre à partir du menu Préférences.
Étape 1 : Ouvrez Outlook sur Mac.
Étape 2 : Cliquez sur Outlook dans la barre de menu.
Étape 3 : Accédez aux Préférences.
Étape 4 : Sélectionnez Lecture dans le menu E-mail.
Étape 5 : Faites défiler jusqu'à « Télécharger automatiquement les images » dans le menu Internet.
Étape 6 : Sélectionnez l'option « Dans tous les messages » et fermez le menu.
Outlook téléchargera et affichera un aperçu de l’image sur le côté droit.
3. Outlook Web
Si vous rencontrez des problèmes d'images qui ne s'ouvrent pas sur Outlook Web , il existe une option pour afficher les pièces jointes dans la liste des messages. Voici comment l'utiliser.
Étape 1 : Visitez Outlook sur le Web et connectez-vous à l’aide des détails de votre compte Microsoft.
Étape 2 : Cliquez sur Paramètres d'engrenage en haut et ouvrez les paramètres Outlook.
Étape 3 : Sélectionnez Mail et ouvrez les paramètres de mise en page.
Étape 4 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option « Afficher les pièces jointes dans la liste des messages » dans le menu Aperçus en ligne.
Fermez le menu et Outlook ne bloquera plus les images dans l'application.
4. Essayez de transférer un e-mail
Cette astuce a fonctionné pour beaucoup pour restaurer les images Outlook dans l'application. Essayez de transférer un e-mail et Outlook affichera les images manquantes dans l'e-mail transféré.
Essayez cette astuce et voyez si vous pouvez voir les images bloquées dans Outlook.
5. Désactivez l'application antivirus tierce
Certaines applications antivirus tierces peuvent parfois être trop agressives. C'est peut-être la raison pour laquelle vous bloquez les images d'Outlook sur votre ordinateur.
Vous pouvez désactiver temporairement l'application antivirus tierce sous Windows. La sécurité Windows par défaut est suffisamment efficace pour que la majorité bloque les logiciels malveillants et les faux fichiers sur le Web.
Commencez à charger des images dans Outlook
N'oubliez pas non plus de vérifier la connexion Internet. Parfois, nous manquons une astuce de base pour résoudre les problèmes normaux sur l'ordinateur. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet fonctionnelle et appliquez les étapes ci-dessus pour commencer à ouvrir des images dans Outlook.
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