Étant donné que WhatsApp est la plate-forme de messagerie instantanée la plus populaire, elle est devenue le moyen privilégié pour envoyer ou recevoir des fichiers multimédias d'amis et de famille. Bien que la société soutenue par Facebook ait progressivement augmenté les limites de partage de vidéos sur la plateforme, beaucoup sont toujours confrontés à des problèmes d'envoi de vidéos sur WhatsApp. Voici pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de vidéos sur WhatsApp, ainsi que les meilleurs conseils pour résoudre le problème.
Vous pouvez toujours passer à une autre plateforme lorsque vous ne parvenez pas à envoyer des vidéos sur WhatsApp. Cependant, votre destinataire peut ne pas être disponible sur les plateformes concurrentes comme Telegram ou Messenger. Suivez les étapes ci-dessous et résolvez les problèmes tels que « cette vidéo n'a pas pu être envoyée » sur WhatsApp.
Avant de commencer, renseignez-vous d’abord sur la limite de partage de vidéos sur WhatsApp.
Comme mentionné ci-dessus, WhatsApp ne partagera pas de vidéos volumineuses d’une taille supérieure à 64 Mo. Lorsque vous choisissez une vidéo volumineuse, l'application la compresse fortement pour ramener la taille à des niveaux respectables. Vous devez toujours vérifier la taille de la vidéo avant de l'envoyer sur la plateforme. Voici comment vérifier la taille d'une vidéo sur iPhone et Android.
Étape 1 : Ouvrez l'application Photos sur votre iPhone.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'à une vidéo et appuyez sur la vignette de la vidéo pour l'ouvrir.
Étape 3 : Sélectionnez le petit bouton « i » en bas et vérifiez la taille de la vidéo, la résolution, l'heure, la date, etc.
Si la taille de la vidéo est effectivement supérieure à 64 Mo, il est préférable d'éviter d'utiliser WhatsApp pour le partage.
Étape 1 : Ouvrez l'application Google Photos sur Android, sélectionnez une vidéo que vous souhaitez partager et faites glisser votre doigt vers le haut.
Étape 2 : Vérifiez la taille de la vidéo dans le menu des détails.
One UI Android de Samsung skin l'application Galerie pour gérer vos photos et vidéos. Voici comment vérifier la taille de la vidéo.
Étape 1 : Ouvrez l'application Galerie sur votre téléphone Samsung.
Étape 2 : Appuyez sur le menu à trois points dans le coin inférieur droit et sélectionnez Détails.
Alors que WhatsApp a plafonné la limite de vidéo à 64 Mo, la plateforme sociale vous permet d'envoyer un fichier d'une taille maximale de 2 Go. Vous pouvez envoyer une vidéo sous forme de fichier. C'est un moyen efficace d' envoyer des vidéos sans perte de qualité . Voici ce que vous devez faire.
Sur iOS, vous devez enregistrer une vidéo en tant que fichier dans l'application Fichiers, puis ouvrir WhatsApp pour envoyer une vidéo.
Étape 1 : Ouvrez Photos sur votre iPhone et sélectionnez une vidéo.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône Partager en bas et sélectionnez Enregistrer dans les fichiers. Enregistrez la vidéo sous forme de fichier à l'emplacement souhaité.
Étape 3 : Ouvrez une conversation dans WhatsApp.
Étape 4 : Appuyez sur l'icône + en bas et sélectionnez Document.
Étape 5 : Recherchez la vidéo enregistrée dans l'application Fichiers et envoyez-la via la conversation.
Heureusement, sur Android, vous n'avez pas besoin d'enregistrer une vidéo dans le gestionnaire de fichiers. Vous pouvez directement envoyer une vidéo sous forme de document.
Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur Android et sélectionnez une conversation.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône de pièce jointe et sélectionnez un document.
Étape 3 : Recherchez une vidéo dans le gestionnaire de fichiers et partagez-la.
WhatsApp devrait pouvoir envoyer le fichier vidéo dans une taille maximale de 100 Mo.
Lorsque vous partagez une grande vidéo via WhatsApp sur un iPhone, vous devez garder l'application ouverte pour un processus réussi. iOS a l'habitude de suspendre les applications en arrière-plan. Si vous réduisez WhatsApp sur iPhone, le système peut suspendre le processus d'envoi de vidéo.
Vous devez garder WhatsApp au premier plan pour envoyer la vidéo sans aucun problème.
L'astuce ci-dessus s'applique aux iPhones avec moins de RAM. Si vous possédez de nouveaux modèles d'iPhone avec 4 Go de RAM, vous devrez activer l'actualisation de l'application en arrière-plan pour WhatsApp. De cette façon, vous pouvez garder WhatsApp ouvert dans le menu multitâche et le système ne mettra pas en pause le processus d'envoi de vidéo.
Étape 1 : ouvrez les paramètres sur iPhone.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'au menu WhatsApp.
Étape 3 : activez l’actualisation de l’application en arrière-plan dans le menu suivant.
C'est un autre moyen efficace de corriger l'erreur « Impossible d'envoyer cette vidéo » sur WhatsApp. Vous devez redémarrer l'application à partir de zéro.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application WhatsApp et appuyez sur le petit bouton « i ».
Étape 2 : Cela ouvrira le menu d’informations WhatsApp. Appuyez sur Forcer l'arrêt en bas et suspendez toutes les activités liées à WhatsApp sur Android.
Ouvrez à nouveau WhatsApp et essayez d'envoyer une vidéo.
WhatsApp collecte des données de cache sur Android pour rendre l'application plus rapide et plus réactive. La pratique ralentit souvent lorsque le système collecte une quantité anormale de données. Vous devez vider le cache WhatsApp sur Android.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application WhatsApp et ouvrez le menu d'informations.
Étape 2 : Accédez au menu Stockage et sélectionnez Vider le cache.
Un mode d'économie de données à l'échelle du système peut entraîner des problèmes lors de l'envoi de vidéos sur WhatsApp. Vous devez désactiver le mode d'économie de données sur votre iPhone et Android et réessayer.
Étape 1 : ouvrez les paramètres sur votre iPhone et sélectionnez Service mobile.
Étape 2 : Sélectionnez Options de données mobiles.
Étape 3 : Appuyez sur Mode données et sélectionnez Standard.
Étape 1 : Lancez Paramètres et sélectionnez « Réseau et Internet ».
Étape 2 : Appuyez sur Économiseur de données. Désactivez l’option dans le menu suivant.
WhatsApp n'envoie pas de vidéos peut être dû à une connexion VPN active sur votre téléphone. Lorsqu'un des serveurs VPN connectés est confronté à une panne, vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet sur votre téléphone. Vous devez désactiver le réseau VPN et réessayer.
WhatsApp exécute le programme bêta sur iOS et Android pour tester les versions à venir avec des passionnés. L'une des versions bêta corrompues peut entraîner des problèmes d'envoi de vidéos sur la plate-forme. Les utilisateurs iOS peuvent supprimer la version Testflight et télécharger la version stable depuis l'App Store.
Si vous utilisez un Android, accédez au menu d'informations WhatsApp sur le Play Store et quittez le programme bêta. Vous devez maintenant attendre l’arrivée de la version stable et l’installer sur votre téléphone.
WhatsApp est souvent confronté à des temps d'arrêt. Lorsque les serveurs WhatsApp sont confrontés à une panne, vous ne pourrez pas envoyer un seul message , encore moins une vidéo entière.
Visitez downdetector et recherchez l’état du service WhatsApp pour confirmer le problème.
WhatsApp publie fréquemment des mises à jour d'applications avec de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. Rendez-vous sur l'App Store ou le Google Play Store et mettez à jour WhatsApp vers la dernière version.
Certains utilisateurs ont également rencontré des problèmes lors de la publication de vidéos sur le statut WhatsApp . Si vous en faites partie, consultez notre guide de dépannage pour résoudre le problème. Avez-vous réussi à envoyer vos souvenirs vidéo sur WhatsApp ? Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
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