5 façons de corriger l’erreur « Impossible d’accéder au fichier de données Outlook » sous Windows

Astuces rapides

• L'application Microsoft Outlook sur votre PC crée des fichiers PST (Personal Storage Table) pour stocker vos e-mails, pièces jointes et autres données pertinentes.
• Outlook peut ne pas parvenir à ouvrir ou configurer le fichier de données sous Windows si votre compte utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder au fichier.
• Si l'erreur « Impossible d'accéder au fichier de données Outlook » persiste, exécutez l'outil de réparation Office de Microsoft.

Correctif 1 : modifier l’emplacement de livraison du courrier par défaut

L'un des moyens les plus simples de corriger l'erreur « Impossible d'accéder au fichier de données Outlook » consiste à configurer Microsoft Outlook pour enregistrer vos e-mails dans un emplacement différent. Alors, commençons par ça.

Étape 1 : Ouvrez l'application Microsoft Outlook et cliquez sur le menu Fichier dans le coin supérieur gauche.

Étape 2 : Dans l' onglet Informations , cliquez sur Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte dans le menu résultant.

Étape 3 : Basculez vers l’ onglet Fichiers de données et cliquez sur l’ option Ajouter .

Étape 4 : Sélectionnez votre emplacement préféré et cliquez sur OK .

Étape 5 : Sélectionnez votre fichier de données nouvellement créé et cliquez sur Définir par défaut .

Redémarrez l'application Outlook et voyez si vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails comme avant.

Correctif 2 : modifier la propriété du fichier de données Outlook

Microsoft Outlook peut ne pas parvenir à ouvrir ou configurer le fichier de données sous Windows si votre compte utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder au fichier. Pour résoudre ce problème, obtenez la propriété du fichier de données Outlook sur votre PC.

Étape 1 : cliquez sur l' icône de recherche dans la barre des tâches, tapez panneau de configuration dans la case et appuyez sur Entrée .

Étape 2 : utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour modifier le type d'affichage en Grandes icônes . Ensuite, cliquez sur Mail (Microsoft Outlook) .

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Fichiers de données .

Étape 4 : Sélectionnez votre fichier de données Outlook et cliquez sur l' option Ouvrir l'emplacement du fichier .

Étape 5 : Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur le fichier de données Outlook et sélectionnez Propriétés .

Étape 6 : Sous l' onglet Sécurité , cliquez sur le bouton Avancé .

Étape 7 : Cliquez sur Modifier à côté du champ Propriétaire .

Étape 8 : saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ de texte, cliquez sur le bouton Vérifier les noms , puis cliquez sur OK .

Étape 9 : appuyez sur Appliquer , puis sur OK .

Correctif 3 : Exécutez l’outil de réparation de la boîte de réception

Microsoft Outlook peut ne pas parvenir à accéder aux fichiers de données car ils sont endommagés. Heureusement, Outlook propose un outil capable de résoudre automatiquement les problèmes liés aux fichiers de données .

Étape 1 : Appuyez sur Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier suivant.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Étape 2 : Double-cliquez sur le fichier SCANPST.EXE .

Étape 3 : Cliquez sur Démarrer pour lancer l'analyse.

Étape 4 : Si l'outil détecte des problèmes, cliquez sur Réparer .

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vérifiez si l'erreur se reproduit.

Correctif 4 : créer un nouveau profil Outlook

Si ce profil est corrompu, vous pourriez rencontrer l'erreur « Le fichier de données Outlook n'est pas accessible » sur votre ordinateur Windows. Dans ce cas, votre meilleure option est de créer un nouveau profil Outlook et de recommencer.

Étape 1 : Cliquez sur l' icône de recherche dans la barre des tâches pour ouvrir le menu Démarrer, tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée .

Étape 2 : Cliquez sur Mail (Microsoft Outlook) .

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Afficher le profil .

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Ajouter , nommez votre nouveau profil et appuyez sur OK .

Étape 5 : Dans la fenêtre Ajouter un compte, entrez les détails de votre compte et cliquez sur Suivant .

Étape 6 : Sélectionnez votre nouveau profil à l'aide du menu déroulant et appuyez sur Appliquer .

Correctif 5 : Exécutez l’outil de réparation Office

Microsoft inclut un outil dédié pour résoudre les problèmes avec toutes les applications Office, y compris Outlook. Donc, si rien ne fonctionne, exécutez l'outil de réparation Office pour corriger l'erreur.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la commande Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée .

Étape 2 : Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Suite Microsoft Office ou Microsoft 365 et cliquez sur l' option Modifier .

Étape 3 : Sélectionnez Réparation en ligne et cliquez sur le bouton Réparer pour continuer.

Attendez la fin du processus, puis utilisez à nouveau Outlook.