Microsoft Teams compte plus de 250 millions d'utilisateurs actifs par mois . Microsoft intègre davantage la fonction de chat basée sur Teams directement dans le prochain système d'exploitation Windows 11 suite au succès de l'application. Alors que de nombreux utilisateurs attendent son arrivée, plusieurs font face à Microsoft Teams affichant un écran blanc vierge au démarrage. Si vous faites partie des personnes concernées, lisez la suite pour savoir comment résoudre le problème d'écran blanc vierge de Microsoft Teams.
Alors que Microsoft travaille sur la prochaine actualisation de l'application Teams avec des changements majeurs, c'est loin d'être la version officielle. De plus, si Microsoft Teams continue d'afficher un écran blanc vierge chaque fois que vous le lancez, vous devriez essayer ces solutions.
1. Redémarrez l'ordinateur
Tout d'abord, enregistrez votre travail, puis redémarrez votre ordinateur. Cela ne prendra pas plus d'une minute et un redémarrage aidera à résoudre des problèmes tels que Microsoft Teams affichant un écran blanc vierge.
2. Quittez Microsoft Teams
Cette astuce a fait des merveilles pour de nombreux membres du forum Microsoft . Microsoft Teams s'ouvre automatiquement au démarrage de Windows 10 . Au lieu d'ouvrir d'abord l'application, vous pouvez cliquer sur Microsoft Teams dans la zone de la barre d'état système et cliquer avec le bouton droit sur l'icône Teams.
Sélectionnez Quitter et le système fermera Microsoft Teams. Essayez d'ouvrir à nouveau l'application Teams et vous ne serez pas accueilli avec un écran blanc vierge.
3. Dépanner les équipes
Microsoft Teams est disponible en téléchargement via le Microsoft Store. Pour aider à résoudre les problèmes avec l'application Microsoft Store , la société a ajouté un outil de dépannage dans l'application Paramètres Windows. Voici comment l'utiliser.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre ordinateur (touches Windows + I).
Étape 2 : Utilisez la barre de recherche et recherchez "résoudre les problèmes d'applications". Windows proposera une suggestion sous la forme "Rechercher et résoudre les problèmes avec les applications du Windows Store".
Étape 3 : Cliquez dessus et exécutez le dépanneur en suivant les instructions à l'écran.
4. Fermez complètement Microsoft Teams
Dans l'astuce ci-dessus, certains utilisateurs ne verront pas l'icône Microsoft Teams apparaître dans la barre d'état système. Vous devez utiliser l'application Gestionnaire des tâches pour fermer l'application Teams et ses activités associées dans de tels cas.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows et recherchez le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Appuyez sur Entrée et ouvrez l'outil.
Étape 3 : Sélectionnez Microsoft Teams et cliquez sur Fin de tâche en bas.
Essayez d'ouvrir à nouveau Teams et vous ne verrez pas d'écran blanc vierge.
5. Réparer les équipes Microsoft
Si Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de le réparer. Cela n'affectera pas les données de l'application.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur Windows 10.
Étape 2 : Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités et identifiez Microsoft Teams dans la liste des applications.
Étape 3 : Cliquez dessus et accédez aux options avancées.
Étape 4 : Dans le menu Réinitialiser, sélectionnez Réparer et laissez Windows résoudre le problème d'écran blanc vide sur Microsoft Teams.
6. Effacer le cache des équipes Microsoft
Microsoft Teams collecte les données de cache en arrière-plan pour accélérer les tâches courantes dans l'application. Cependant, de nombreux anciens fichiers de cache peuvent perturber la fonction Teams et afficher un écran blanc vierge au démarrage.
Étape 1 : Fermez complètement l'application Microsoft Teams sur votre ordinateur.
Étape 2 : Appuyez sur les touches Windows + R et ouvrez le menu Exécuter.
Étape 3 : Tapez '%appdata%MicrosoftTeams' dans la case et appuyez sur Entrée.
Étape 4 : La commande ouvrira l'Explorateur de fichiers avec un dossier contenant les fichiers Teams.
Étape 5 : Sélectionnez tous les dossiers et supprimez-les du PC.
Redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir Teams.
7. Réinitialiser les équipes Microsoft
Vous voyez toujours un écran blanc vide dans Microsoft Teams ? Essayez de réinitialiser l'application et de la configurer à partir de zéro. Cela supprimera toutes les données de l'application. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de Windows 10 et accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
Étape 2 : Recherchez Microsoft Teams et sélectionnez Réinitialiser dans le menu Options avancées.
Ouvrez Microsoft Teams, connectez-vous à l'aide des informations d'identification du compte et poursuivez votre flux de travail.
8. Désinstallez Microsoft Teams
Microsoft Teams affichant un écran blanc vide peut être dû à une version d'application obsolète sur votre ordinateur.
Vous pouvez mettre à jour l'application à partir du Microsoft Store. Mais nous suggérons de désinstaller l'application à partir du menu Windows 10 > Applications > Applications et fonctionnalités. Téléchargez et installez la nouvelle copie à partir du Web Microsoft Teams ou du Microsoft Store.
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Accédez à nouveau à Microsoft Teams
Microsoft Teams s'est avéré être un outil de communication vital parmi des millions de personnes. L'intégration de Microsoft 365 et le module complémentaire de tableau blanc supérieur dans les équipes sont toujours inégalés par les rivaux. Des problèmes tels que Teams affichant un écran blanc vierge peuvent vous décourager. Utilisez les méthodes suggérées ci-dessus et faites en sorte que Teams soit opérationnel sur votre ordinateur.
Ensuite : Microsoft Teams est un plaisir à utiliser avec les raccourcis clavier. Lisez l'article ci-dessous pour découvrir les onze principaux raccourcis clavier Microsoft Teams pour Windows et Mac.
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