Windows Security (populairement connu sous le nom de Windows Defender ) est un produit assez fiable de Microsoft qui fournit une protection antivirus et antimalware en temps réel pour votre ordinateur. Bien que vous accédiez à la sécurité Windows pour surveiller de temps en temps les performances et la santé de l'appareil, l'application peut parfois ne pas s'ouvrir ou fonctionner.
Ainsi, avant de passer à un programme antivirus tiers, nous vous suggérons de prendre le temps d'essayer ces méthodes de dépannage et de résoudre vous-même le problème de sécurité Windows qui ne fonctionne pas sur Windows 11.
1. Réparer ou réinitialiser la sécurité Windows
Windows 11 contient un outil de réparation pratique que vous pouvez utiliser pour réparer les applications sur votre PC. Il peut identifier toutes les anomalies mineures avec l'application et les résoudre indépendamment.
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, tapez Sécurité Windows et cliquez sur Paramètres de l'application.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réparer.
Une fois cela fait, allez-y et voyez si vous pouvez utiliser l'application. Si le problème persiste, vous pouvez suivre les mêmes étapes ci-dessus pour réinitialiser l'application. Cela rétablira tous les paramètres de l'application à leurs valeurs par défaut, résolvant ainsi tous les problèmes causés par une configuration incorrecte.
2. Redémarrez le service Security Center
Security Center Service est un programme qui s'exécute à chaque démarrage de votre PC. Si ce service n'a pas démarré correctement ou s'il est désactivé, vous pourriez avoir des difficultés à accéder à l'application de sécurité Windows.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Dans la fenêtre Services, vous trouverez tous les services classés par ordre alphabétique sur votre PC. Faites défiler vers le bas pour localiser Security Center. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
Après cela, vérifiez si la sécurité Windows fonctionne correctement.
3. Exécutez une analyse SFC et DISM
Si vous rencontrez des problèmes similaires avec d'autres applications et programmes sur Windows 11, il y a de fortes chances que certains fichiers système de votre PC soient corrompus ou manquants. Vous pouvez essayer d'exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système pour restaurer ces fichiers avec leur version en cache. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez l'option Windows Terminal (admin) dans le menu résultant.
Étape 2 : Tapez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrée.
sfc/scannow
Une fois l'analyse terminée, vous verrez apparaître un message indiquant si l'analyse a réussi ou non. Si c'était le cas, redémarrez votre PC et essayez d'utiliser l'application de sécurité Windows.
Si l'analyse SFC n'a pas réussi à identifier les problèmes ou si le problème persiste même après l'analyse, essayez d'exécuter une analyse DISM (Deployment Image Servicing and Management) à la place. Outre l'analyse des fichiers système, il téléchargera les fichiers système internes à partir du serveur de Microsoft si nécessaire. Assurez-vous donc que vous êtes connecté à Internet.
Lancez Windows Terminal avec des privilèges administratifs et exécutez les commandes suivantes.
DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Une fois cela fait, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.
4. Désinstaller le programme antivirus tiers
Il est important de savoir que Windows 11 ne vous permet pas d'exécuter simultanément deux programmes antivirus différents. Ainsi, si vous avez installé des programmes antivirus tiers sur votre PC, il est préférable de les supprimer pour éviter de tels conflits.
5. Essayez un démarrage propre
Outre les programmes antivirus, les applications et services tiers exécutés sur votre PC peuvent parfois interrompre les opérations Windows et empêcher l'application de sécurité Windows de fonctionner comme prévu. Un moyen rapide de vérifier cela consiste à effectuer un démarrage en mode minimal .
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig.msc et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sous Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft. Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver tout.
Étape 3 : Ensuite, passez à l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
Étape 4 : Sous Démarrage, sélectionnez un programme et cliquez sur Désactiver. Répétez cette étape jusqu'à ce que vous désactiviez tous les programmes.
Votre PC démarrera sans aucune application ni aucun service tiers lors du redémarrage. Si la sécurité Windows fonctionne normalement pendant le démarrage minimal, vous devrez parcourir toutes les applications et tous les programmes récemment installés et les supprimer.
Pour redémarrer en mode normal, suivez les étapes ci-dessus pour activer toutes les applications et tous les services de démarrage et redémarrez votre PC.
6. Mettre à jour Windows 11
Les mises à jour sont cruciales pour tout système d'exploitation. En plus d'apporter de nouvelles fonctionnalités et des correctifs de sécurité, ces mises à jour contiennent également des corrections de bogues. Vous pouvez télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles et vérifier si cela résout le problème.
Ouvrez l'application Paramètres et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente en accédant à la section Windows Update.
La sécurité simplifiée
La sécurité de Windows s'est beaucoup améliorée avec le temps. Bien que de tels problèmes avec l'application puissent mettre votre sécurité en danger, il n'y a rien que vous ne puissiez résoudre avec les solutions ci-dessus.
Si vous rencontrez des erreurs ou des pannes, suivez les étapes pour une restauration du système sous Windows 11 pour ramener votre appareil à une version précédente.
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