Que faire si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Windows 10 ? Que faire si vous souhaitez envoyer un commentaire concernant une fonctionnalité ou une application ? Vous vous demandez comment faire ?
Eh bien, Windows 10 vous permet d'informer Microsoft des problèmes que vous rencontrez sur Windows 10 ou d'envoyer des commentaires pour améliorer le système d'exploitation. Lisez la suite pour savoir comment!
Auparavant, la fonctionnalité n'était disponible que pour les personnes bénéficiant du programme Insider. Cependant, une application nommée Feedback Hub est désormais disponible sur tous les appareils avec la mise à jour Windows 10 Creators ou supérieure.
Si vous ne l'avez pas, vous pouvez accéder au Microsoft Store, télécharger et installer Feedback Hub. L'application est agréable, mais vous ne pouvez pas être sûr de l'application car elle a reçu un nombre de critiques mitigées. Certains utilisateurs ont également fait valoir que ceux qui souhaitent avoir une application distincte pour les commentaires, car ils préfèrent la page Web à l'application.
Étape 1 : Basculer les données de diagnostic et d'utilisation sur complet : Pour utiliser Feedback Hub, vous devez basculer les données de diagnostic et d'utilisation sur complet.
Remarque : Vous ne voudriez pas tous le régler sur Complet si la confidentialité est ce qui vous concerne.
Si vous êtes à l'aise avec cela, allez-y et activez Complet dans les paramètres de données de diagnostic. Pour ce faire, appuyez sur Windows et moi pour ouvrir la fenêtre Paramètres. Ensuite, recherchez Confidentialité. Dans la section Confidentialité, accédez à Diagnostics et commentaires, sous Autorisations Windows dans le panneau latéral gauche.
Étape 2 : Une fois sur la page Diagnostics et commentaires, sous Données de diagnostic, sélectionnez « Complet »
Une fois que vous avez terminé, passons à signaler le problème.
Pour ce faire, vous devez ouvrir Feedback Hub, tapez "Feedback Hub" dans la zone de recherche et cliquez sur l'application pour l'ouvrir.
L'application se lancera et vous verrez l'écran de bienvenue. Il est livré avec « Quoi de neuf » qui informe sur les annonces liées à Windows 10 ainsi que sur les versions d'aperçu.
Maintenant, avant de commencer, vous devez vérifier si le problème que vous êtes sur le point de signaler est déjà signalé. Alors, saisissez le problème, si rien ne s'affiche dans les résultats de la recherche, cela signifie que le problème n'a pas été signalé jusqu'à présent.
Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter un nouveau commentaire ». On vous demandera d'expliquer le problème en détail
Remarque : vous pouvez également cliquer sur Signaler un problème et accéder directement à la page.
Lorsque vous écrivez un commentaire ou une suggestion, il est suggéré d'écrire le problème avec précision et de ne manquer aucun détail afin que le problème puisse être résolu à temps.
Lorsque vous cliquez sur Suivant, il vous sera demandé de sélectionner Suggestion de catégorie ou Problème. De plus, choisissez Catégories dans deux menus déroulants, qui vous aideront à expliquer le problème auquel vous êtes confronté.
Une fois terminé, cliquez sur Suivant
Vous pouvez également fournir des détails supplémentaires pour décrire le problème plus en détail. Ceci est facultatif. Si vous avez une capture d'écran, un fichier pour expliquer le problème plus en détail, joignez-le.
Joindre une capture d'écran : vous pouvez parcourir et sélectionner la capture d'écran que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl et V si vous souhaitez joindre une capture d'écran récente.
Joindre un fichier : vous permet de joindre un fichier contenant des fichiers journaux décrivant le problème auquel vous êtes confronté
Recréer mon problème : permet de prendre un enregistrement d'un problème. Une fois que vous commencez à capturer, l'enregistreur de problèmes est capable de prendre des captures d'écran de chaque mouvement que vous faites pendant les loisirs. Vous pouvez joindre un enregistrement pour la description du problème.
Une fois terminé, cliquez sur Soumettre pour terminer.
Top 10+ des meilleurs logiciels PC pour les nouvelles fenêtres... Vous cherchez le meilleur logiciel PC gratuit pour votre système ? Nous avons rassemblé les meilleures applications Windows 10 qui sont...En plus de signaler une erreur, vous pouvez envoyer des suggestions ou des commentaires à l'aide de l'application Feedback Hub liée aux fonctionnalités. En outre, vous pouvez envoyer les notions dont vous disposez à Microsoft pour améliorer Windows.
Remarque : Eh bien, la suggestion de retour d'information revient tout autant à signaler un problème. La différence entre eux est la catégorie. Lorsque vous soumettez une suggestion, assurez-vous d'avoir cliqué sur Suggestion.
Suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour envoyer une suggestion.
De cette façon, vous pouvez envoyer des suggestions ou signaler un problème concernant Windows 10. Cela aide les utilisateurs à envoyer des commentaires ou à signaler un problème, qui peuvent ensuite être directement examinés par Microsoft. Si vous avez des questions ou avez des questions, commentez dans la section ci-dessous.
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