Zoom se bloque lors de la lecture du contenu enregistré ? Comment résoudre le problème

Au fur et à mesure que nous nous habituons à ce travail à domicile, nous apprenons lentement les meilleures pratiques qui peuvent donner un coup de pouce tangible à notre productivité. Des outils d'appel vidéo , tels que Zoom , Microsoft Teams , Google Meet et bien d'autres, ont déployé une fonctionnalité après l'autre pour nous faciliter la « nouvelle normalité », et nous pouvons difficilement être plus reconnaissants.

En ce qui concerne les fonctionnalités importantes, la possibilité d'enregistrer des réunions - et des cours - doit être tout en haut. Non seulement cela permet aux participants de réviser les sujets de discussion, mais cela permet également aux hôtes de voir comment les participants ont répondu aux sujets en discussion.

Zoom, la principale application d'appel vidéo du segment, offre à ses utilisateurs la possibilité de sauvegarder des enregistrements et de les lire comme bon leur semble. Cependant, comme toutes les autres merveilles logicielles, celle-ci n'est pas non plus à l'abri des bogues malveillants et plus encore.

Aujourd'hui, nous allons examiner divers problèmes pouvant survenir lors de la lecture d'un enregistrement et vous aider à commencer immédiatement la lecture.

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Contenu

• Qu'est-ce qui cause le problème ?
• Façons de résoudre le problème de lecture
  • 1. Vérifiez votre connexion Internet
  • 2. Téléchargez et jouez
  • 3. Téléchargez et diffusez
  • 4. Mettre à jour les pilotes et Zoom
  • 5. Utiliser l'enregistrement local

Qu'est-ce qui cause le problème ?

Si votre école/bureau a opté pour des cours/réunions Zoom comme beaucoup d'autres, il est important d'avoir une méthode de révision une fois les sessions cruciales terminées. Lorsque l'enregistrement dans le cloud est activé, ces enregistrements sont téléchargés sur les serveurs de Zoom, auxquels l'hôte/co-hôte de la réunion peut accéder. En accédant au fichier, ils peuvent choisir de faire circuler le lien de l'enregistrement parmi les participants.

Étant donné que le problème survient lors de la lecture des enregistrements directement via le navigateur, il y a de fortes chances que le problème soit sans aucun doute lié aux serveurs Zoom. S'il est temporaire, attendez un moment avant d'essayer de le lire à nouveau.

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Façons de résoudre le problème de lecture

Vous en avez assez de jouer le jeu de l'attente et souhaitez adopter une approche plus proactive ? Essayez les solutions suivantes une par une et résolvez définitivement le problème de lecture.

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1. Vérifiez votre connexion Internet

Oui, c'est une étape de dépannage super basique, mais c'est aussi la plus efficace. Si vous avez une connexion Internet inégale, il ne sert à rien de traîner le serveur de Zoom dans la boue. Donc, avant de commencer, allez sur un site de streaming et lisez quelques vidéos. S'ils fonctionnent comme prévu, passez aux étapes suivantes.

2. Téléchargez et jouez

Si vous avez la permission de télécharger l'enregistrement vidéo, vous pouvez enregistrer le fichier sur votre ordinateur et le regarder sans interruption. De plus, en fonction de votre lecteur multimédia, vous pouvez obtenir des commandes de lecture complexes susceptibles d'améliorer l'expérience de visionnage de vidéos.

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3. Téléchargez et diffusez

Vous n'avez pas la permission de télécharger l'enregistrement ? Votre prochaine meilleure solution est de demander à l'hôte de la réunion de télécharger l'enregistrement sur son ordinateur et de le télécharger sur un autre service cloud.

Par exemple, si le fichier est téléchargé sur Google Drive, l'hôte pourrait facilement partager le lien avec vous et vous permettre de diffuser la vidéo à partir de votre appareil de manière transparente.

4. Mettre à jour les pilotes et Zoom

Pour profiter d'une expérience sans problème, il est important de maintenir vos pilotes et applications importantes à jour. Zoom publie assez régulièrement de nouvelles versions de son logiciel, éliminant tous les bogues connus. Ainsi, chaque fois que la notification de mise à jour apparaît, assurez-vous d'appuyer immédiatement sur le bouton.

Les problèmes liés à la lecture vidéo peuvent également provenir de pilotes d'affichage obsolètes. Si vous disposez d'une carte graphique dédiée, rendez-vous sur le site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre modèle. Les cartes graphiques intégrées reçoivent également de temps en temps des mises à jour logicielles.

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5. Utiliser l'enregistrement local

Si aucune solution ne fonctionne pour vous, vous pouvez simplement demander à l'hôte de la réunion de vous autoriser à enregistrer les réunions localement. De cette façon, les réunions ne seront pas téléchargées sur le cloud et ne dépendront pas de votre connexion Internet. Les enregistrements locaux sont également parfaits pour garder une trace de toutes les réunions, périodiquement.

Pour enregistrer une réunion Zoom et la conserver localement, commencez par rejoindre la réunion et cliquez sur le bouton « Enregistrer » situé entre les boutons « Partager l'écran » et « Réactions ».

Une fois l'enregistrement commencé, vous verrez l'option de mettre en pause et d'arrêter l'enregistrement. Utilisez ces options comme bon vous semble.

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