L'une des joies de l'utilisation de Windows 10 est que, contrairement aux anciennes éditions de Windows, il est assez capable de prendre en charge l'installation de périphériques supplémentaires comme votre imprimante. Si vous rencontrez un problème d'imprimante lors de sa configuration sous Windows 10, il existe des solutions simples.
La plupart du temps, vous pouvez résoudre un problème de configuration d'imprimante Windows 10 en suivant certaines étapes assez standard, comme la vérification des câbles ou de la connectivité. L'installation des pilotes est indispensable, mais si tout le reste échoue, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows pour essayer de résoudre les problèmes de configuration d'imprimante les plus courants pour les imprimantes Windows 10.
Vérifiez les câbles manquants ou la connectivité sans fil
Cela peut sembler assez simple, mais l'un des problèmes de configuration d'imprimante les plus courants sous Windows est le manque de connectivité entre l'imprimante et votre PC.
Pour les imprimantes filaires, cela signifie un câble qui n'est pas tout à fait branché à chaque extrémité. Les imprimantes modernes utilisent USB ou Ethernet, alors vérifiez que votre câble d'imprimante fourni est bien ajusté aux deux extrémités. Cependant, le dépannage des imprimantes sans fil peut être plus délicat.
Les imprimantes sans fil, comme la plupart des appareils Wi-Fi, doivent être connectées à votre propre réseau sans fil avant que d'autres appareils puissent y imprimer. Consultez la documentation de votre imprimante pour connaître les étapes guidées sur la façon de procéder, mais dans de nombreux cas, il devrait y avoir un bouton WPS à la fois sur votre imprimante et sur votre routeur réseau.
Selon le modèle et le fabricant de votre imprimante, cet appareil peut être répertorié comme WPS ou avoir une étiquette générique comme WiFi . En appuyant sur ce bouton sur les deux appareils, votre imprimante devrait se connecter automatiquement à votre réseau sans fil. Si cela ne fonctionne pas la première fois, faites une tentative supplémentaire.
À partir de là, votre appareil devrait être détecté par Windows, tant que votre PC ou ordinateur portable Windows est connecté au même réseau. Si la méthode WPS ne fonctionne pas, vous devrez peut-être commencer par connecter votre imprimante à votre PC via USB et configurer manuellement la configuration sans fil.
Installer les pilotes d'imprimante manquants
Les imprimantes sont un périphérique courant pour les PC Windows 10. Dans cet esprit, Microsoft dispose d'un vaste catalogue de pilotes d'imprimante déjà disponibles pour téléchargement et installation lorsqu'une nouvelle imprimante est connectée.
Dans la plupart des cas, vous ne devriez rien faire pour installer un pilote d'imprimante, car Windows devrait le faire pour vous. Ce n'est pas toujours le cas, cependant. Microsoft peut ne pas disposer des pilotes pour les modèles d'imprimantes nouveaux ou peu courants, ou il peut simplement ne pas s'installer automatiquement.
Définir comme imprimante par défaut
Si plusieurs imprimantes sont installées, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous venez d'imprimer un document. Définir votre nouvelle imprimante comme imprimante Windows par défaut peut résoudre ces problèmes, vous évitant d'envoyer accidentellement des documents imprimés à la mauvaise imprimante.
Si la configuration de votre imprimante est correcte, vous devriez pouvoir commencer à imprimer à partir de cette imprimante. Ce sera l'option par défaut chaque fois que vous choisirez d'imprimer.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
Si votre imprimante ne fonctionne toujours pas après avoir suivi ces étapes, l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10 peut résoudre le problème de l'imprimante. Cela vérifie la configuration de votre imprimante et vous guide à travers certaines étapes supplémentaires pour que votre imprimante soit opérationnelle.
Windows commencera alors à rechercher la configuration de votre imprimante et tous les paramètres Windows pertinents pour rechercher les conflits. Si des problèmes d'imprimante sont détectés, Windows vous demandera la permission d'appliquer le correctif approprié pour faire fonctionner votre imprimante.
Résoudre les problèmes de votre imprimante Windows 10
Ces conseils ne sont pas exhaustifs, mais ces instructions devraient vous aider à résoudre certains des problèmes de configuration les plus courants que les imprimantes Windows 10 posent parfois aux utilisateurs.
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la configuration et de l'utilisation de votre imprimante, essayez de supprimer votre imprimante ou de réinstaller le pilote d'imprimante comme étape suivante avant de contacter l'équipe de support client de votre fabricant.
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