Les utilisateurs de Spotify Premium bénéficient d'avantages exclusifs, comme une écoute sans publicité, une qualité musicale élevée, une écoute hors ligne, etc. Cependant, il peut arriver que Spotify Premium ne fonctionne pas hors ligne. Si cela vous est également arrivé, continuez à lire pendant que nous découvrons 10 façons de vous aider à résoudre ce problème sur votre appareil Android ou iOS.
La possibilité de télécharger et d'écouter des chansons hors ligne est bénéfique, surtout si vous voyagez ou si vous rencontrez fréquemment des problèmes de connexion dans votre région. Cela rend la situation encore plus frustrante lorsque, malgré l'abonnement, Spotify Premium ne fonctionne pas hors ligne. Alors, résolvons ce problème et remettons votre Spotify opérationnel.
Pour écouter hors ligne sur Spotify, vous devez être abonné à l’un de leurs forfaits premium. Donc, avant de commencer à résoudre ce problème, vérifions rapidement si votre abonnement Spotify est toujours actif. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez l'application Spotify sur votre appareil. Ensuite, appuyez sur l'icône de votre nom.
Étape 2 : Appuyez sur « Paramètres et confidentialité ».
Étape 3 : Dans la section Compte, vérifiez les détails de votre forfait.
Remarque : les utilisateurs d'iPhone doivent appuyer sur Compte pour voir les détails de leur abonnement.
Assurez-vous qu’un plan premium est visible. Si Spotify affiche GRATUIT, cela signifie que votre abonnement a expiré. Dans ce cas, abonnez-vous à Spotify Premium et réessayez.
Lorsque vous téléchargez des chansons hors ligne, vous devez vous assurer que vous respectez la limite d'appareils de votre abonnement actuel. Cela signifie que, quel que soit votre forfait, vous ne pouvez télécharger des chansons ou des podcasts que sur 5 appareils à la fois, avec une limite de 10 000 pour chaque appareil. Bien que cela semble impossible à dépasser, vérifier si vous respectez ces limites prescrites ne fait jamais de mal.
Si la lecture hors ligne s'est arrêtée de manière aléatoire sur l'application Spotify ou si elle est active en arrière-plan depuis longtemps, vous pouvez redémarrer l'application pour actualiser et recharger les données et services de l'application. Cela résoudra également les problèmes d'application. Voici comment.
Étape 1 : faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour ouvrir les applications en arrière-plan.
Astuce : vous pouvez également appuyer sur le bouton Récent sur Android ou appuyer deux fois sur le bouton Accueil sur iPhone.
Étape 2 : Ici, faites glisser votre doigt vers le haut et effacez l'application Spotify de votre écran.
Une fois terminé, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application Spotify pour rouvrir l'application. Ensuite, essayez d'écouter n'importe quelle piste. Si Spotify hors ligne ne fonctionne toujours pas, passez à la méthode suivante.
Les utilisateurs Premium peuvent activer manuellement le mode hors ligne dans l'application. Cela leur permet d'écouter leurs chansons Spotify téléchargées, qu'ils soient ou non connectés à Internet. Ainsi, si vous ne pouvez pas écouter de la musique hors ligne sur Spotify Premium, assurez-vous que le mode hors ligne est activé dans l'application Spotify. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez l'application mobile Spotify. Appuyez sur l'icône de votre nom dans le coin supérieur gauche.
Étape 2 : Ici, appuyez sur « Paramètres et confidentialité ».
Étape 3 : Faites défiler jusqu'à la section Lecture et vérifiez que le mode hors ligne est activé.
Remarque : les utilisateurs d'iPhone peuvent appuyer sur Lecture pour accéder aux paramètres du mode hors ligne.
Maintenant, essayez de lire une chanson ou un podcast hors ligne. De plus, vous pouvez également désactiver et réactiver la bascule. Ensuite, vérifiez à nouveau.
Bien qu'une connexion Internet ne soit pas requise pour écouter hors ligne sur Spotify, vous en avez besoin pour télécharger les vignettes pertinentes. Ainsi, si vous avez déjà rencontré des problèmes Internet, cela peut empêcher le téléchargement correct de la chanson ou du podcast. Cela pourrait causer des problèmes lorsque vous essayez de lire ledit titre. Dans ce cas, vous pouvez d'abord vérifier votre connexion Internet.
Pour ce faire, ouvrez une application, comme YouTube, et essayez de lire quelque chose avec le réglage le plus élevé. Si la lecture saccade ou continue de se charger, essayez de vous connecter au Wi-Fi ou d'activer et de désactiver le mode Avion . Ensuite, téléchargez à nouveau la chanson ou le podcast sur Spotify et voyez si cela résout le problème de lecture.
Pour enregistrer les chansons téléchargées sur votre appareil, un espace de stockage suffisant sur votre appareil doit être disponible. En cas de doute, vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre appareil. Si c'est effectivement moins que prévu, vous devriez faire un peu d'espace avant de retélécharger la chanson ou le podcast.
A lire aussi : Pourquoi Spotify occupe-t-il autant de stockage
Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1 : Ouvrez l'application mobile Spotify. Ensuite, appuyez sur l'icône de votre nom.
Étape 2 : Appuyez sur « Paramètres et confidentialité ».
Étape 3 : Faites défiler jusqu'à la section Stockage et vérifiez l'espace disponible.
Remarque : les utilisateurs d'iPhone doivent appuyer sur Stockage pour voir les détails du stockage de l'appareil.
Si suffisamment d’espace n’est pas disponible, libérez de l’espace sur votre iPhone ou appareil Android . Ensuite, téléchargez la chanson ou le podcast et vérifiez à nouveau.
Pour aider vos applications à se charger plus rapidement, certaines informations sont collectées chaque fois que vous utilisez l'application. Ces informations sont ensuite stockées dans l'application et utilisées en conséquence. Cependant, ce cache s'accumule avec le temps et peut également entraver les fonctions de l'application. Dans ce cas, vous pouvez vider le cache de l'application Spotify sur votre appareil Android ou iOS. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez l'application Spotify et appuyez sur l'icône de votre nom.
Étape 2 : Appuyez sur « Paramètres et confidentialité ».
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Vider le cache.
Étape 4 : Encore une fois, appuyez sur Vider le cache.
Lorsqu'il est activé, le mode faible consommation ou le mode d'économie de batterie peut aider à économiser la batterie de votre smartphone. Cela se fait toutefois au détriment des autres applications. Cela peut être l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas écouter de musique hors ligne sur Spotify Premium.
Ainsi, si votre appareil est suffisamment chargé, vous pouvez désactiver manuellement le mode faible consommation et réessayer la lecture hors ligne. Ouvrez simplement le centre de contrôle ou le panneau d'action rapide sur votre téléphone et appuyez sur l'icône du mode faible consommation pour le désactiver.
Android dispose de différents profils de batterie qui permettent de contrôler le degré d'accès de l'application aux ressources de votre appareil, en particulier lorsqu'elle s'exécute en arrière-plan. Ainsi, si vous rencontrez fréquemment des problèmes de lecture hors ligne sur Spotify Premium, assurez-vous que l'application Spotify est définie sur le profil Sans restriction.
Cela garantira que votre appareil Android ne limite pas les fonctions de l'application pour économiser la batterie. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres sur votre appareil Android. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
Étape 2 : Ici, appuyez sur Spotify.
Étape 3 : Appuyez sur Batterie.
Étape 4 : Sélectionnez l’option Sans restriction.
Maintenant, ouvrez l'application Spotify et voyez si elle fonctionne comme prévu. Vous constaterez peut-être une décharge de batterie supérieure à la normale sur votre appareil Android.
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et que Spotify hors ligne ne fonctionne toujours pas, la désinstallation de l'application peut faire l'affaire. Une fois terminé, installez une nouvelle copie de l’application et essayez à nouveau la lecture hors ligne. Suivez les étapes pour désinstaller l'application Spotify sur votre appareil Android.
Astuce : Vous pouvez consulter notre guide pour en savoir plus sur la désinstallation d'applications sur votre iPhone .
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Spotify.
Étape 2 : Une fois les options affichées, appuyez sur Désinstaller.
Étape 3 : Appuyez sur OK.
Étape 4 : Réinstallez l'application Spotify sur votre appareil.
Une fois cela fait, connectez-vous à votre compte Spotify et voyez si vous pouvez jouer à Spotify Premium hors ligne sur votre Android et votre iPhone.
La lecture hors ligne est pratique lorsque vous avez une mauvaise connexion. Nous espérons donc que cet article vous a aidé à résoudre le problème de Spotify Premium qui ne fonctionne pas hors ligne. De plus, si vous approchez de la fin de votre abonnement et que vous hésitez à continuer, vous pouvez consulter notre comparaison détaillée de Spotify Free vs Premium avant de prendre le dernier appel.
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