À moins que les AirPod ne soient plus à court de batterie , ils ne devraient pas se déconnecter de manière aléatoire de votre appareil. Surtout pendant que vous les utilisez. Malheureusement, ce n'est pas le cas pour certains utilisateurs de Mac dont la connexion AirPods est interrompue à intervalles réguliers. Si vous rencontrez également ce problème, nous mettrons en évidence les raisons probables pour lesquelles vos AirPod continuent de se déconnecter de votre Mac et comment résoudre ce problème.
Si vous vous demandez pourquoi mes AirPod continuent de se déconnecter de mon Mac à plusieurs reprises, il peut y avoir plusieurs raisons. Il peut s'agir d'un problème lié à la connectivité Bluetooth, à l'identifiant Apple ou peut-être à votre Mac lui-même. Quel que soit le problème, voici les meilleures solutions si vos AirPod ne restent pas connectés à votre Mac.
Remarque : Les solutions présentées dans ce guide sont applicables à toutes les générations ou éditions d'Apple AirPods : AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3, AirPods Pro 1, AirPods Pro 2 et AirPods Max.
Plusieurs utilisateurs se sont plaints du fait que leur Mac continue de se déconnecter des AirPods . Si c'est également votre cas, essayez un simple redémarrage avant de vous diriger vers des solutions plus complexes. Cliquez sur le logo Apple dans la barre de menu et sélectionnez Redémarrer. Assurez-vous de fermer toutes les applications manuellement afin de ne perdre aucun document ou donnée non enregistré.
Le redémarrage de votre Mac peut aider à éliminer les problèmes liés aux appareils responsables de la déconnexion intermittente des AirPod de votre Mac. Si les problèmes persistent au redémarrage, essayez la méthode suivante.
Cela implique de dissocier les AirPod de votre Mac et de les reconnecter à partir de zéro.
Étape 1 : Appuyez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu de votre Mac. Sélectionnez « Ouvrir les préférences Bluetooth ».
Si l'icône Bluetooth ne figure pas dans la barre de menu, accédez à Préférences Système > Bluetooth et cochez l'option « Afficher Bluetooth dans la barre de menu ».
Étape 2 : cliquez avec le bouton droit sur les AirPod et sélectionnez Supprimer.
Étape 3 : Appuyez sur Oublier l'appareil à l'invite. Les AirPod seront supprimés de votre Mac.
L'étape suivante consiste à reconnecter les AirPod à votre Mac. Insérez les deux AirPod dans le boîtier de chargement et fermez le couvercle.
Étape 4 : rouvrez le couvercle et maintenez le bouton de configuration sur le boîtier jusqu'à ce que le voyant d'état devienne blanc. Cela met les AirPod en mode couplage.
Étape 5 : Ouvrez le menu des paramètres Bluetooth de votre Mac et appuyez sur le bouton Connecter à côté des AirPod. Assurez-vous que le Bluetooth du Mac est activé.
Utilisez les AirPod et vérifiez si la connexion est désormais stable. Passez à la solution suivante si les AirPod continuent de se déconnecter de votre Mac.
3. Désactivez Bluetooth sur votre téléphone
Les AirPod basculent automatiquement entre vos appareils Apple. Il est donc possible que vos AirPod donnent la priorité à votre iPhone ou iPad par rapport à votre Mac. Un bon moyen d’exclure cela consiste à désactiver Bluetooth sur votre iPhone et iPad.
Une fois terminé, activez Bluetooth sur votre Mac et voyez si vos AirPod restent connectés.
Il existe un menu de débogage caché sur macOS qui permet aux utilisateurs de dépanner et de résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth. Explorez les options suivantes dans le menu de débogage et au moins une devrait vous aider à stabiliser votre connexion entre votre Mac et vos AirPods.
Lorsque vous réinitialisez le module matériel Bluetooth de votre Mac, les configurations Bluetooth seront actualisées et les appareils actifs seront déconnectés. Cela peut aider à éliminer les problèmes provoquant la déconnexion des AirPod de votre Mac.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu. Faites-le tout en maintenant les boutons Shift + Option du clavier de votre Mac.
Étape 2 : Cliquez sur Déboguer dans le menu contextuel. Si vous ne le trouvez pas, désactivez et activez Bluetooth et vous devriez le voir.
Étape 3 : Ensuite, sélectionnez « Réinitialiser le module Bluetooth ». Cela réinitialisera la mémoire Bluetooth sur votre Mac
Étape 4 : Cliquez sur OK dans l'invite de confirmation. Notez que cela déconnectera vos appareils Bluetooth.
Remarque : cela déconnectera immédiatement tous les appareils Bluetooth (y compris les AirPod) actuellement actifs sur votre Mac. Ainsi, si vous utilisez un clavier ou une souris Bluetooth, vous devrez également les reconnecter, peut-être à l'aide d'une souris USB.
Pour reconnecter les AirPod, appuyez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu, sélectionnez les AirPod et cliquez sur Connecter.
Cette option de débogage réinitialise la connexion de votre Mac avec tous les appareils Bluetooth de marque Apple.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menu. Faites-le tout en maintenant les boutons Shift + Option du clavier de votre Mac.
Étape 2 : Appuyez sur Déboguer. Vous pouvez le trouver dans le menu contextuel.
Étape 3 : Sélectionnez « Réinitialiser tous les appareils Apple connectés aux paramètres d'usine ».
Remarque : assurez-vous que les AirPod sont connectés à votre Mac avant de sélectionner cette option.
Étape 4 : Cliquez sur OK à l'invite pour continuer.
Dans un guide précédemment publié, nous avons expliqué comment la suppression de certains fichiers de configuration (fichiers .plist) peut réinitialiser et résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi sur Mac . La même logique s’applique aux problèmes liés au Bluetooth. Considérez la liste de préférences Bluetooth (.plist) comme les fichiers de cache où sont stockés la configuration/les paramètres des appareils Bluetooth connectés à votre Mac. La suppression de ce fichier restaurera le Bluetooth de votre Mac aux paramètres d'usine par défaut et éliminera les erreurs perturbant la connexion des AirPod.
Étape 1 : Appuyez sur Aller sur la page d'accueil de Mac et sélectionnez « Aller au dossier ».
Étape 2 : Ensuite, collez le chemin ci-dessous dans la case. Ensuite, cliquez sur Go./Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
Cela ouvrira le dossier Préférences et mettra en surbrillance le fichier com.apple.Bluetooth.plist .
Étape 3 : cliquez avec le bouton droit sur le fichier com.apple.Bluetooth.plist et sélectionnez "Déplacer vers la corbeille".
Étape 4 : Authentifiez le processus. Vous pouvez le faire en saisissant le mot de passe de votre Mac ou en utilisant Touch ID.
Reconnectez les AirPod à votre Mac et vérifiez s'il reste connecté.
6. Déconnectez-vous des autres appareils
Bien que les AirPod soient généralement destinés à être utilisés avec des appareils Apple, vous souhaiterez peut-être les utiliser de temps en temps avec votre téléphone Android ou votre PC Windows. Par conséquent, vos AirPod ne basculeront pas automatiquement lorsque vous tenterez de vous connecter à votre Mac.
Pour résoudre ce problème, déconnectez vos AirPod d’un autre appareil auquel vous l’avez connecté. Une fois cela fait, essayez à nouveau de connecter les AirPod à votre Mac et cela devrait fonctionner.
7. Assurez-vous que vous êtes à portée Bluetooth
Les AirPod s'associent et fonctionnent avec votre Mac via Bluetooth. Il est donc important de toujours rester à portée Bluetooth lorsque vous utilisez les AirPod. Cela signifie que vous devez être proche de votre Mac lorsque vous utilisez vos AirPod. Si vous vous éloignez de la portée Bluetooth, après un certain point, le son peut commencer à s'effondrer et éventuellement se déconnecter.
Pour éviter cela, il est préférable de rester aussi près que possible de votre Mac lorsque vous utilisez les AirPod. Cela garantira que vous êtes toujours à portée Bluetooth et que vous ne subirez donc aucune déconnexion aléatoire.
8. Connectez-vous avec le même identifiant Apple sur les deux appareils
Pour que vos AirPod basculent sur votre Mac depuis votre iPhone, les appareils concernés doivent être connectés au même identifiant Apple. C'est l'une des conditions préalables les plus importantes. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les détails de l'identifiant Apple de votre Mac.
Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre Mac. Sélectionnez Paramètres système.
Étape 2 : Cliquez sur votre identifiant Apple en haut du volet de gauche.
Étape 3 : Vous verrez la liste de vos produits Apple connectés à votre identifiant Apple si vous faites défiler vers le bas sur le côté droit.
Si vos autres appareils Apple comme l'iPhone et l'iPad n'y apparaissent pas, connectez-vous avec le même identifiant Apple. Ensuite, essayez d'utiliser vos AirPod.
9. Mettez à jour les AirPod avec le dernier micrologiciel
Tout comme votre iPhone, les AirPod fonctionnent sur un firmware développé par Apple. Le micrologiciel des AirPod est responsable de toutes les fonctionnalités et du bon fonctionnement des écouteurs. Il est possible que le micrologiciel de vos AirPod soit bogué, ce qui entraînerait la déconnexion des AirPod de votre téléphone. Essayez de mettre à jour votre firmware pour voir s'il disparaît.
Si une version plus récente du micrologiciel est disponible pour vos AirPod, tout ce que vous avez à faire est de placer vos AirPod dans le boîtier pendant qu'ils sont connectés à votre téléphone. Maintenant, connectez un câble Lightning à vos AirPod pour commencer à les charger, et la mise à jour du firmware devrait avoir lieu. Notez que vous avez besoin d'un iPhone pour mettre à jour le firmware des AirPods. Cela ne peut pas être fait avec un Mac.
10. Réinitialiser les AirPod aux paramètres d'usine
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos AirPod en usine pour voir si cela fait une différence. Voici comment procéder.
Étape 1 : Mettez vos AirPod dans le boîtier et chargez-le.
Étape 2 : Ouvrez le couvercle du boîtier des AirPods. Vous devriez maintenant voir une LED orange ou verte clignoter.
Étape 3 : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton situé à l'arrière du boîtier des AirPods pendant 15 secondes. La LED sur le devant du boîtier des AirPods commencera à clignoter en blanc. Relâchez le bouton lorsque cela se produit.
Étape 4 : Fermez le boîtier des AirPods et rouvrez-le. Vous recevrez une invite sur votre iPhone ou Mac pour y connecter vos AirPod.
Allez-y et reliez les AirPod pour voir s’ils commencent à fonctionner.
FAQ sur la déconnexion des AirPods du Mac
1. Puis-je connecter mes AirPod à plusieurs appareils ?
Oui, les AirPod peuvent être connectés à plusieurs appareils Apple en même temps. Ils peuvent basculer entre Mac, iPhone, iPad et Apple Watch.
2. Les AirPod basculent-ils automatiquement entre les appareils ?
Vos AirPod passeront automatiquement d’un appareil à un autre à condition qu’ils soient tous des appareils Apple. Si vous êtes connecté à un iPhone et à un PC Windows, vous devrez à chaque fois connecter manuellement vos AirPods à chacun d'eux.
3. Puis-je utiliser des AirPod avec des ordinateurs portables Windows ?
Oui, les AirPod peuvent être utilisés avec les appareils Windows et Android. En fait, vous pouvez utiliser une paire d’AirPod avec à peu près n’importe quel appareil doté d’une connectivité Bluetooth. Cependant, vous n'obtiendrez pas la suite complète de fonctionnalités que vous obtiendriez en les utilisant avec un appareil Apple.
Si vos AirPod continuent de se déconnecter de votre Mac, il vous suffit de suivre les solutions ci-dessus et vous pourrez profiter de votre musique comme avant. Ce n'est sûrement pas une expérience agréable si un AirPod continue de se déconnecter de manière aléatoire. La plupart du temps, le problème est assez simple et peut être résolu rapidement.
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