Malgré la promesse d'un avenir sans papier, il y a de fortes chances que vous deviez encore imprimer des choses de temps en temps. Bien que les imprimantes d'aujourd'hui soient meilleures que celles des années 90 ou 2000, elles ne se sentent toujours pas aussi intelligentes ou fiables que les autres appareils modernes. Voici quelques-uns des problèmes d'imprimante les plus courants que vous rencontrerez, et la plupart d'entre eux peuvent être résolus sans trop de problèmes.
1. L'imprimante est hors ligne
À un moment donné, vous allez appuyer sur le bouton d'impression et recevoir un message indiquant que l'imprimante n'est pas disponible ou connectée. En supposant que l'imprimante ait été configurée et fonctionne auparavant, vous pouvez essayer plusieurs choses :
Dans la plupart des cas, le redémarrage de tous les périphériques impliqués dans la demande d'impression résoudra le problème.
2. L'impression Wi-Fi est lente
Les imprimantes Wi-Fi partagées sont très populaires ces jours-ci, car cela signifie que vous n'avez besoin que d'une seule imprimante dans le foyer. Cependant, si le signal Wi-Fi rencontre des problèmes, vous risquez de vous retrouver dans une situation où votre imprimante Wi-Fi met beaucoup de temps à démarrer ou même s'arrête au milieu de l'impression en attendant que sa mémoire tampon se remplisse à nouveau.
Les problèmes de signal Wi-Fi sur une imprimante ne sont pas différents de tout autre appareil, alors consultez 10 façons d'augmenter un signal Wi-Fi faible pour obtenir des conseils. Vous devriez également jeter un œil à Comment dépanner les imprimantes Wi-Fi (sans fil) .
3. Bourrages papier "fantômes"
"Ghost jamming", malheureusement, n'est pas une sorte de genre musical fantasmagorique. Au lieu de cela, cela se produit lorsqu'une imprimante signale qu'elle a un bourrage papier, mais après enquête, vous ne pouvez pas en trouver.
Bien qu'un technicien puisse résoudre certaines causes de brouillage fantôme, la raison la plus courante est de minuscules éclats de papier ou d'autres débris coincés entre les rouleaux.
Ouvrez votre imprimante selon le manuel et vérifiez qu'il n'y a rien dans les rouleaux d'impression que vous auriez pu manquer. Si possible, essayez de rouler doucement les rouleaux de papier pour voir s'ils bougent librement ou si quelque chose tombe.
Éteignez et rallumez l'imprimante ou voyez si une réinitialisation d'usine aide si l'imprimante a la fonction. Une "réinitialisation d'usine" standard de l'imprimante implique généralement de débrancher le cordon d'alimentation pendant 30 secondes et de le remettre en place.
4. Texte mal aligné ou bizarre
Il s'agit d'un problème spécifique aux imprimantes à jet d'encre. De nombreuses imprimantes à jet d'encre modernes n'ont pas de têtes d'impression permanentes. Au lieu de cela, chaque fois que vous installez de nouvelles cartouches, vous remplacez également les têtes d'impression. Bien que cela signifie que vous commencez toujours avec des buses propres, cela signifie également que vous devez calibrer les têtes d'impression.
Vérifiez l'utilitaire de votre imprimante pour une fonction d'alignement de la tête. Certaines imprimantes peuvent le faire automatiquement, tandis que d'autres impriment un graphique et vous permettent ensuite de choisir le paramètre d'alignement du texte qui vous convient le mieux. Même si vous avez effectué l'alignement lorsque vos cartouches actuelles ont été insérées pour la première fois, elles peuvent se désaligner avec le temps, donc cela vaut le coup.
5. L'imprimante indique que les nouvelles cartouches sont vides
Lorsque vous mettez de nouvelles cartouches dans votre imprimante, celle-ci détecte généralement automatiquement que vous l'avez fait et réinitialise le compteur d'encre. Cela est particulièrement vrai si vous installez de nouvelles cartouches à l'aide du logiciel utilitaire de l'imprimante. Différentes imprimantes peuvent utiliser différentes méthodes spécifiques pour mesurer l'utilisation d'encre ou détecter son niveau, mais si votre imprimante indique soudainement que ses réservoirs sont vides alors que vous savez qu'ils ne le sont pas, commencez par débrancher le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes, puis tournez le l'imprimante se rallume.
Vous pouvez également vérifier le logiciel utilitaire de votre imprimante pour voir s'il n'y a pas de remplacement manuel.
6. Les impressions sont striées, humides ou simplement laides
En supposant que vous n'utilisez pas de cartouches d'encre et de têtes d'impression tierces, l'obtention d'impressions striées ou humides est généralement un signe que vous n'utilisez pas le bon papier pour le mode d'impression que vous avez sélectionné. Par exemple, si l'imprimante pense que vous utilisez du papier photo, mais que vous avez du vieux papier ordinaire dans le bac, elle utilisera la mauvaise quantité d'encre et fera tout un gâchis.
La réponse est, bien sûr, de vous assurer que votre type de papier et vos paramètres d'impression correspondent !
7. Les couleurs d'impression sont différentes de celles à l'écran
La science des couleurs est compliquée et faire en sorte que votre impression ressemble à l'aperçu sur votre écran est bien plus complexe que vous ne le pensez. Les éditeurs d'impression professionnels utilisent des écrans spécialement calibrés et aux couleurs précises, réglés pour correspondre au même espace colorimétrique que leurs imprimantes. Cela garantit que ce que le concepteur voit à l'écran aura le même aspect que l'impression finale.
Obtenir une impression couleur correspondant à l'aperçu à l'écran n'est pas un objectif réaliste pour la plupart des utilisateurs à domicile. Cependant, vous pouvez essayer d'obtenir une correspondance plus proche. Tout d'abord, essayez de prévisualiser le travail sur un appareil ou un écran calibré en usine. L'affichage doit de préférence reproduire environ 99% de l'espace colorimétrique sRGB. Vous pouvez également effectuer un étalonnage manuel pour régler encore plus votre écran ou le ramener à ces préréglages d'usine précis.
8. Lorsque vous imprimez, rien ne se passe ou une boîte de dialogue d'enregistrement PDF s'ouvre
Celui-ci pourrait surprendre beaucoup de gens, mais obtenir un PDF numérique de votre impression au lieu d'une copie papier se produit pour une raison idiote, et c'est facile à réparer.
Tout dépend de l'existence d'imprimantes virtuelles. Pour votre système d'exploitation, ils ressemblent à une véritable imprimante. Sous Windows, il existe une imprimante virtuelle appelée "Microsoft Print to PDF", et il y a de fortes chances que vous ayez envoyé la demande d'impression à cette imprimante au lieu de la vraie.
Vérifiez que vous avez choisi la bonne imprimante dans la fenêtre d'aperçu avant impression. Il est peut-être arrivé que votre imprimante réelle se soit déconnectée pour une raison quelconque et que la prochaine "imprimante" disponible ait été déplacée vers le haut de la file d'attente, qui s'est avérée être une imprimante virtuelle.
9. La qualité d'impression n'est pas ce que vous attendiez
Si votre impression ressemble plus à Ecce Mono qu'à Ecce Homo , la raison la plus probable est que les paramètres de qualité d'impression ont été modifiés par la dernière personne qui a utilisé l'imprimante et que vous avez oublié de les vérifier avant de lancer l'impression.
10. Bourrages papier constants
Si vous semblez avoir des bourrages papier toutes les deux ou trois pages, le principal coupable est le papier que vous utilisez. Si vous utilisez du papier de mauvaise qualité, de la mauvaise épaisseur ou de la mauvaise texture, vous augmentez les risques que cela cause des problèmes.
Vérifiez à nouveau que le papier que vous utilisez est celui que le fabricant de l'imprimante dicte pour la qualité et le type.
Ne chargez pas trop de papier dans le bac d'alimentation ; assurez-vous que les feuilles de papier sont bien alignées avant de les placer dans le bac. Vous pouvez également ventiler le paquet de papier avant de le mettre pour vous assurer qu'aucune des pages n'est collée.
11. Mon imprimante imprime trop lentement
Si votre imprimante imprime trop lentement, cela peut être dû à de nombreuses raisons différentes. Cela dépend du type de modèle d'imprimante dont vous disposez, car certaines imprimantes impriment à une vitesse beaucoup plus lente afin de produire des impressions de haute qualité. D'autres modèles d'imprimantes impriment beaucoup plus rapidement, mais la qualité est faible. Vous devrez peut-être modifier la qualité d'impression dans les paramètres de l'imprimante. Si vous devez imprimer des documents quotidiens, la qualité d'impression doit être définie sur le paramètre Fast Draft. Accédez à Impression et Propriétés et recherchez où modifier la qualité du travail d'impression. Si vous ne trouvez pas comment modifier cela pour votre imprimante, vous pouvez rechercher des instructions pour votre modèle d'imprimante spécifique.
12. Mon ordinateur envoie le travail d'impression au mauvais ordinateur
Si vous disposez de plusieurs imprimantes, le problème qui se produit est que la mauvaise imprimante imprime. Il s’agit d’un problème aléatoire, mais qui peut facilement être corrigé. Vous souhaiterez accéder à votre dossier Périphériques et imprimantes et cliquer avec le bouton droit sur l'imprimante souhaitée. Vous aurez la possibilité d’en faire votre imprimante par défaut. Selon votre ordinateur, ces étapes peuvent être différentes mais sont généralement les mêmes.
13. Imprimer seulement une demi-page
Si seulement la moitié de la page est imprimée, de nombreux problèmes pourraient se produire. Débranchez l'imprimante, éteignez l'ordinateur et redémarrez les deux appareils. Une fois que tout est de nouveau opérationnel, exécutez une page d'auto-test. Si la page d'autotest ne s'imprime pas normalement, des voyants d'erreur supplémentaires peuvent s'afficher sur l'imprimante. Vous pouvez rechercher sur le Web la signification des lumières et partir de là. Le problème peut provenir de l'imprimante, du toner ou du tambour. Le message d'erreur doit expliquer quel est le problème, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours rechercher le message d'erreur en ligne pour obtenir une explication détaillée.
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