Le streaming vidéo est l’avenir dans lequel nous vivons actuellement. Amazon Fire TV Stick est l'un des appareils incontournables pour les coupe-câbles. Bien qu'un Fire TV Stick soit un appareil exceptionnel pour déverrouiller des émissions de télévision à la demande, des films et des chaînes de télévision en direct, il n'est pas exempt de problèmes. De nombreux utilisateurs se sont plaints du blocage de FireStick sur un écran noir. Si vous en faites partie, suivez les étapes ci-dessous pour surmonter l'écran noir de FireStick en un rien de temps.
L'écran de votre téléviseur scintille ou devient noir pendant cinq secondes maximum ? Le problème d'écran noir peut être dû à un bug dans le système d'exploitation Fire du Fire TV Stick ou à un problème de base dans le fonctionnement de l'appareil. Le type (et le format) du contenu diffusé pourrait également y contribuer. Nous décrivons les principales causes possibles de ce problème ainsi que leurs correctifs respectifs dans cet article.
L'écran noir du Fire TV Stick pourrait provenir de ses accessoires. Vérifiez que la clé de streaming est correctement connectée à l'adaptateur secteur via un câble USB. Vous devez également vous assurer que l'extrémité micro-USB du câble est bien insérée dans le Fire TV Stick. De même, vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble d'alimentation USB et vérifier si les choses sont différentes par la suite.
Nous vous recommandons d'utiliser les accessoires USB d'origine (adaptateur secteur et câble) fournis avec l'appareil. Les accessoires tiers ou contrefaits peuvent ne pas être en mesure de fournir suffisamment d'énergie pour démarrer le Fire TV Stick et le conserver pendant une longue période.
Il est recommandé de disposer d'au moins 10 Mbps pour le streaming 1080p et 20 Mbps pour le streaming 4K. Si votre connexion Internet est lente, vous subirez une mise en mémoire tampon constante, conduisant à un écran noir. Si la connexion Internet n'est pas le problème, passez à la solution suivante.
Si votre Amazon FireStick rencontre des problèmes de Wi-Fi , consultez notre guide de dépannage pour résoudre le problème. FireStick est également livré avec un outil intégré pour exécuter des tests de vitesse (nous en parlerons plus tard).
Comme mentionné précédemment, le problème d'écran noir pourrait être dû à un problème mineur sur l'appareil de streaming. Et tout comme pour les autres problèmes de Fire TV Stick, le simple redémarrage de l'appareil peut aider à le restaurer à la normale.
Accédez à Paramètres > My Fire TV > Redémarrer pour redémarrer votre Fire TV Stick. Si vous ne parvenez pas à accéder au menu Paramètres de FireStick, utilisez la télécommande pour terminer le processus de redémarrage.
Vous pouvez maintenir le bouton Sélection (le bouton rond du milieu) et le bouton Lecture/Pause ensemble pendant environ 5 secondes. Si votre télécommande est défectueuse ou ne fonctionne pas, vous pouvez également débrancher le Fire TV Stick de sa source d'alimentation et le rebrancher. . Une fois le redémarrage réussi, lisez du contenu vidéo sur vos applications Fire TV Stick et vérifiez si les visuels sont lus correctement ou non.
Si vous rencontrez toujours un problème d'écran noir sur le Fire TV Stick, vérifiez que l'appareil est complètement (et non à moitié) inséré dans le port HDMI du téléviseur. Et si le téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI, essayez de basculer le Fire TV Stick sur un autre port.
FireStick ne fonctionne pas ou reste bloqué sur un écran noir peut être lié à votre téléviseur. Vous devriez essayer de brancher votre FireStick sur un autre téléviseur ou sur un moniteur supérieur . Si l’appareil de streaming fonctionne correctement, votre téléviseur obsolète est le principal coupable.
Votre Amazon FireStick commence-t-il à afficher un écran noir de nulle part ? Vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi 5 GHz car il offre de meilleures vitesses et portée par rapport à la fréquence 2,4 GHz. Vous pouvez également exécuter un test de vitesse rapide à partir des paramètres FireStick.
Étape 1 : Accédez aux paramètres du Fire TV Stick.
Étape 2 : Ouvrez le menu Réseau.
Étape 3 : Sélectionnez votre réseau Wi-Fi et appuyez sur le bouton lecture/pause.
Étape 4 : Exécutez un test de vitesse à partir du menu suivant.
Si votre Fire TV Stick est installé dans une zone morte Wi-Fi, procurez-vous un adaptateur Ethernet et réessayez.
Bien que vous puissiez brancher le dongle Fire TV Stick directement sur votre téléviseur, Amazon recommande fortement d'utiliser le prolongateur HDMI fourni. En plus d'améliorer la connectivité Wi-Fi et les performances à distance, le répéteur vous permet également d'insérer correctement le Fire TV Stick dans le port HDMI de votre téléviseur.
Vous devez faire correspondre la source ou le bouton d'entrée de votre télécommande avec le port HDMI auquel votre Fire TV est branché. Régler la source d'entrée active de votre téléviseur sur HDMI 1 alors que l'appareil de streaming est connecté à HDMI 2 ou HDMI 3 pourrait vous faire penser à tort que le téléviseur ne reconnaît pas le Fire TV Stick et conduire à un écran noir.
C'est un phénomène courant sur les téléviseurs dotés de plusieurs ports HDMI. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier que la source d'entrée active est définie sur le port HDMI correspondant contenant le Fire TV Stick.
Les ports HDMI de votre téléviseur sont conçus pour prendre en charge des résolutions et des taux de rafraîchissement spécifiques. Pour utiliser le Fire TV Stick ou le Fire TV Stick 4K, le HDMI de votre téléviseur doit être capable de gérer au moins du contenu Full HD (1080p) ou HD (720p) à un taux de rafraîchissement de 50/60 Hz. De nombreux utilisateurs possédant un Fire TV Stick ont eu du mal à l'utiliser avec leurs téléviseurs HD jusqu'à ce qu'ils passent à un autre téléviseur doté d'un port HDMI 1080p.
Ceci est répandu dans les vieux téléviseurs. De nombreux téléviseurs de nouvelle génération disposent de ports HDMI qui reconnaîtront et fonctionneront (sans problème) avec toutes les versions du Fire TV Stick.
Votre Fire TV Stick est connecté en permanence au chargeur et diffuse des vidéos chaque fois que le téléviseur est allumé. Si vous vivez dans une région où la température moyenne est plus élevée et le climat chaud, le bâton de streaming pourrait surchauffer. Dans de tels cas, vous remarquerez un écran noir ainsi que des problèmes lors de la navigation générale dans Fire OS.
Vous devez débrancher le Fire TV Stick et le laisser refroidir.
Le problème d'écran noir sur votre Fire TV Stick peut être dû à des problèmes sur les serveurs Amazon. Quelle que soit l'astuce que vous essayez, vous ne pourrez pas contourner le problème de l'écran noir. Vous pouvez vérifier le détecteur de panne et confirmer le problème. Dans de tels cas, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre qu’Amazon résolve le problème de son côté.
Une fois que vous avez résolu l'écran noir d'Amazon FireStick, assurez-vous de mettre à jour le système d'exploitation Fire vers la dernière version pour éviter de tels problèmes.
Étape 1 : ouvrez les paramètres de FireStick.
Étape 2 : Sélectionnez Mon Fire TV.
Étape 3 : Cliquez sur À propos.
Étape 4 : Mettez à jour Fire OS à partir du menu suivant.
Personne n’aime un écran noir sur ses appareils de streaming. Cela gâche toute l’expérience et vous fait regretter la configuration sans fil. En utilisant les astuces ci-dessus, vous pouvez résoudre confortablement les problèmes d’écran noir sur votre Fire TV Stick. Quel réglage a fonctionné pour vous ? Sonnez dans la section commentaires ci-dessous.
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