Astuces rapides
Des problèmes lors du couplage initial peuvent empêcher la télécommande de fonctionner correctement avec votre appareil Fire TV Stick. Pour résoudre ce problème, vous pouvez dissocier et réassocier la télécommande à votre Fire TV Stick.
Étape 1 : Appuyez simultanément sur le bouton Gauche , le bouton Menu et le bouton Retour jusqu'à ce que le voyant bleu clignote sur la télécommande.
Étape 2 : Attendez quelques secondes et appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande pour la coupler à nouveau. Relâchez le bouton une fois que vous voyez l'invite de couplage à l'écran.
Un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre tout problème temporaire du Fire TV Stick. Pour ce faire, utilisez le menu Paramètres de votre appareil. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez votre Fire TV Stick et sélectionnez Paramètres dans les options du menu. Ensuite, sélectionnez Mon Fire TV .
Étape 2 : Descendez et sélectionnez Redémarrer .
Étape 3 : Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Redémarrer . Attendez que votre appareil ait fini de redémarrer avant de réessayer.
Si vous avez déjà changé les piles de votre télécommande Fire TV Stick et qu'elle ne fonctionne toujours pas ou par intermittence, il y a un problème avec les piles. Pour vérifier cela, ouvrez les paramètres à distance et voyez l'état des piles actuellement installées. Voici comment:
Étape 1 : Ouvrez Fire TV Stick. Accédez à Paramètres et sélectionnez Contrôleurs et appareils Bluetooth .
Étape 2 : Ici, sélectionnez Télécommandes Amazon Fire TV .
Étape 3 : Dans le panneau de droite, vérifiez l'état de la batterie .
En cas de problème, assurez-vous que les piles sont correctement installées ou installez de nouvelles piles et vérifiez à nouveau.
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner la télécommande, réinitialisez votre Fire TV Stick . Cela supprimera tous les paramètres qui empêchent la télécommande de fonctionner. Cependant, cela supprimera toutes les données et paramètres de l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Sélectionnez Paramètres sur votre Fire TV Stick et sélectionnez My Fire TV .
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d'usine .
Étape 3 : Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer. Une fois la réinitialisation de l'appareil terminée, associez à nouveau votre télécommande et configurez votre appareil Fire TV Stick.
Si vous rencontrez des problèmes avec la télécommande de votre appareil ou si la télécommande est perdue, vous pouvez utiliser l'application Fire TV pour contrôler votre Fire TV Stick. Tout ce que vous avez à faire est de le télécharger et de le coupler avec votre appareil Fire TV Stick.
Téléchargez l'application Fire TV Remote pour iOS
Téléchargez l'application Fire TV Remote pour Android
Ou, en fonction de votre appareil, vous pouvez également obtenir une télécommande Fire TV de remplacement de 3e génération auprès d'Amazon. Cela vous aidera à utiliser votre Fire TV Stick si votre télécommande est inutilisable.
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