4 façons de réparer la télécommande Fire TV Stick qui ne fonctionne pas

Astuces rapides

• La plupart des télécommandes nécessitent un accès dégagé à l'appareil de réception. Donc, s'il y a un obstacle entre la télécommande et l'appareil, retirez-le et réessayez.
• Assurez-vous que votre appareil Fire TV Stick et vos applications sont mis à jour.
• Si vous ne pouvez pas utiliser la télécommande pour le moment, installez l'application Fire TV Remote et utilisez-la pour dépanner votre appareil Fire TV Stick.

Correctifs de base

• Assurez-vous que la télécommande est à portée : la portée habituelle de la télécommande d'un Fire TV Stick est d'environ 10 pieds. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser la télécommande, assurez-vous qu'elle se trouve dans la plage prescrite de votre Fire TV Stick.
• Changez les piles de la télécommande : des piles faibles peuvent provoquer un bégaiement ou un dysfonctionnement de la télécommande. Alors, changez les piles de votre télécommande Fire TV et réessayez.
• Essayez d'utiliser le bouton Alexa ou les commandes vocales : appuyez sur le bouton de commande Alexa ou vocale de la télécommande, puis essayez d'utiliser votre Fire TV Stick. Si cela fonctionne comme prévu, votre télécommande ne sera probablement pas le problème.

Correctif 1 : dissocier et réparer la télécommande

Des problèmes lors du couplage initial peuvent empêcher la télécommande de fonctionner correctement avec votre appareil Fire TV Stick. Pour résoudre ce problème, vous pouvez dissocier et réassocier la télécommande à votre Fire TV Stick.

Étape 1 :  Appuyez simultanément sur le bouton Gauche , le bouton Menu et le bouton Retour jusqu'à ce que le voyant bleu clignote sur la télécommande.

Étape 2 :  Attendez quelques secondes et appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande pour la coupler à nouveau. Relâchez le bouton une fois que vous voyez l'invite de couplage à l'écran.

Correctif 2 : redémarrez Fire TV Stick à partir des paramètres

Un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre tout problème temporaire du Fire TV Stick. Pour ce faire, utilisez le menu Paramètres de votre appareil. Voici comment.

Étape 1 :  Ouvrez votre Fire TV Stick et sélectionnez Paramètres dans les options du menu. Ensuite, sélectionnez Mon Fire TV .

Étape 2 :  Descendez et sélectionnez Redémarrer .

Étape 3 :  Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Redémarrer . Attendez que votre appareil ait fini de redémarrer avant de réessayer.

Correctif 3 : vérifier l'état de la batterie à distance

Si vous avez déjà changé les piles de votre télécommande Fire TV Stick et qu'elle ne fonctionne toujours pas ou par intermittence, il y a un problème avec les piles. Pour vérifier cela, ouvrez les paramètres à distance et voyez l'état des piles actuellement installées. Voici comment:

Étape 1 : Ouvrez Fire TV Stick. Accédez à Paramètres et sélectionnez Contrôleurs et appareils Bluetooth .

Étape 2 : Ici, sélectionnez Télécommandes Amazon Fire TV .

Étape 3 : Dans le panneau de droite, vérifiez l'état de la batterie .

En cas de problème, assurez-vous que les piles sont correctement installées ou installez de nouvelles piles et vérifiez à nouveau.

Correctif 4 : réinitialisez votre appareil Fire TV Stick

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner la télécommande, réinitialisez votre Fire TV Stick . Cela supprimera tous les paramètres qui empêchent la télécommande de fonctionner. Cependant, cela supprimera toutes les données et paramètres de l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 :  Sélectionnez Paramètres sur votre Fire TV Stick et sélectionnez My Fire TV .

Étape 2 :  Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d'usine .

Étape 3 :  Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer. Une fois la réinitialisation de l'appareil terminée, associez à nouveau votre télécommande et configurez votre appareil Fire TV Stick.

Alternative : utilisez l'application Fire TV Remote sur votre téléphone

Si vous rencontrez des problèmes avec la télécommande de votre appareil ou si la télécommande est perdue, vous pouvez utiliser l'application Fire TV pour contrôler votre Fire TV Stick. Tout ce que vous avez à faire est de le télécharger et de le coupler avec votre appareil Fire TV Stick.

Téléchargez l'application Fire TV Remote pour iOS

Téléchargez l'application Fire TV Remote pour Android

Ou, en fonction de votre appareil, vous pouvez également obtenir une télécommande Fire TV de remplacement de 3e génération auprès d'Amazon. Cela vous aidera à utiliser votre Fire TV Stick si votre télécommande est inutilisable.