4 façons de résoudre Snapchat nest pas un problème denvoi de code de sécurité

Astuces rapides

• Essayez de demander à nouveau le code de sécurité si vous ne le recevez pas la première fois. Ou utilisez l’option e-mail.
• Si le problème persiste, videz le cache de Snapchat et réessayez.
• Vous pouvez également vous connecter à Snapchat à l'aide de l'application d'authentification si 2FA est activé.

Correctifs de base :

• Vérifiez l'état du serveur Snapchat : Si les serveurs de Snapchat ne fonctionnent pas correctement, le code de sécurité peut ne pas passer. Dans ce cas, utilisez Downdetector pour vérifier. Si c'est le cas, attendez un peu.
• Activer/désactiver le mode avion : vous pouvez activer et désactiver le mode avion pour actualiser le réseau cellulaire de votre téléphone. Ensuite, demandez à nouveau le code à Snapchat.
• Vérifiez à nouveau le dossier spam : de nos jours, la plupart des applications de messagerie ont des dossiers spam dédiés. Assurez-vous donc de vérifier si le message du code de sécurité a été accidentellement marqué comme spam.
• Vérifiez votre connexion Internet : Snapchat utilise la connexion Internet de votre appareil pour fonctionner. Ainsi, si votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement, Snapchat pourrait être confronté à des retards dans la demande du code de sécurité. Assurez-vous donc que votre connexion Internet fonctionne correctement avant de continuer.

Correctif 1 : essayez de recevoir le code par e-mail

Lorsque vous oubliez votre mot de passe Snapchat, Snapchat vous permet de le réinitialiser via un code de sécurité reçu par SMS ou email. Ainsi, si vous ne recevez pas de code de vérification Snapchat par SMS, vous pouvez choisir de le recevoir par e-mail. Assurez-vous de vérifier tous les dossiers pertinents. Voici comment.

Étape 1 : Ouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone et appuyez sur Mot de passe oublié ?

Étape 2 : Ensuite, appuyez sur via Email et Snapchat enverra un code de sécurité à votre adresse e-mail enregistrée.

Correctif 3 : vider le cache de Snapchat sur Android

Les applications utilisent le cache pour réduire le temps de chargement et améliorer le fonctionnement global des applications. Cependant, un cache d’application corrompu peut l’empêcher de fonctionner correctement et, dans ce cas, l’empêcher d’envoyer le code de sécurité. Ainsi, vous pouvez utiliser le menu Paramètres de votre appareil Android pour vider le cache de Snapchat. Ensuite, réessayez. Voici comment.

Astuce : si vous utilisez un iPhone, envisagez de décharger l'application Snapchat . Ensuite, téléchargez l'application et réessayez.

Étape 1 :  ouvrez les paramètres et appuyez sur Applications . Ici, appuyez sur Snapchat .

Étape 2 :  Faites défiler vers le bas et appuyez sur  Stockage. Ensuite, appuyez sur  Vider le cache.

Correctif 3 : activer 2FA sur Snapchat

Une fois que vous avez de nouveau accès à votre compte Snapchat, vous devez activer l'authentification à deux facteurs (2FA) via l' application d'authentification . De cette façon, la prochaine fois, vous n'aurez pas besoin d'attendre que Snapchat envoie un code de sécurité. Vous pouvez obtenir un code de vérification à partir de l'application mobile 2FA. Voici comment procéder.

Étape 1 : Ouvrez Snapchat sur votre téléphone et appuyez sur votre icône bitmoji dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur l' icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Authentification à deux facteurs . Ensuite, appuyez sur Continuer .

Étape 3 : Appuyez sur Application d'authentification et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Correctif 4 : contactez l’assistance Snapchat

Si vous avez essayé les correctifs ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes pour obtenir le code de sécurité de Snapchat, vous pouvez contacter l' assistance de Snapchat . Décrivez votre problème en détail et soumettez un ticket pour une résolution facile.