6 meilleurs correctifs pour les sondages qui ne fonctionnent pas dans WhatsApp sur mobile et ordinateur de bureau

WhatsApp a introduit une manière ludique d'interagir avec vos amis au sein des groupes. Vous pouvez utiliser des sondages dans WhatsApp pour décider ensemble d'un film à visionner, d'un café à visiter, ou de tout autre sujet important.

6 meilleurs correctifs pour les sondages WhatsApp

Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes tels que l'impossibilité d'afficher ou de créer des sondages. Voici des solutions efficaces pour résoudre les problèmes de sondages qui ne fonctionnent pas dans WhatsApp sur mobile et ordinateur de bureau.

1. Vérifiez les Paramètres du Groupe WhatsApp

Il est important de vérifier les autorisations au sein du groupe WhatsApp. Si vous n'avez pas la permission appropriée, vous ne pourrez pas créer de sondages.

Sur Mobile

  1. Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone ou Android.
  2. Étape 2 : Ouvrez la discussion de groupe et appuyez sur le nom du groupe en haut.
  3. Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Autorisation de groupe.
  4. Étape 4 : Assurez-vous que les autorisations sont bien configurées pour permettre aux participants de créer des sondages.

Paramètres du groupe WhatsApp

Sur Bureau

  1. Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur votre PC ou Mac.
  2. Étape 2 : Accédez à la discussion de groupe et cliquez sur le nom du groupe.
  3. Étape 3 : Cliquez sur Paramètres du groupe.

Paramètres du groupe sur desktop

2. Vérifiez si Plusieurs Réponses sont Autorisées dans les Sondages

Pour permettre aux participants de choisir plus d'une option, activez cette fonctionnalité dans les paramètres du sondage.

  1. Étape 1 : Ouvrez WhatsApp.
  2. Étape 2 : Créez un nouveau sondage en appuyant sur l'icône Plus.
  3. Étape 3 : Activez l’option Autoriser les réponses multiples.

Options de réponses dans un sondage WhatsApp

3. Forcer à Quitter et Relancer WhatsApp

Parfois, forcer la fermeture de l'application et la relancer peut résoudre des problèmes temporaires.

Sur iPhone

  1. Étape 1 : Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour accéder aux applications en arrière-plan.
  2. Étape 2 : Trouvez WhatsApp et fermez-le.

Forcer la fermeture de WhatsApp sur iPhone

Sur Android

  1. Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp et sélectionnez Informations sur l'application.
  2. Étape 2 : Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Forcer l'arrêt de WhatsApp sur Android

4. Effacer le Cache WhatsApp sur Mobile

Le cache de l'application peut provoquer des dysfonctionnements. Pensez à le vider régulièrement pour améliorer la performance de WhatsApp. Consultez notre article sur comment vider le cache WhatsApp sur votre mobile.

5. Exécutez l'Utilitaire de Résolution des Problèmes de l'Application Windows Store (Windows)

Utilisez cet outil intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes des applications.

  1. Étape 1 : Cliquez sur Démarrer, cherchez Gestionnaire des tâches.
  2. Étape 2 : Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Solution de problème Windows Store

6. Mettre à Jour WhatsApp

Si aucun des correctifs précédents ne fonctionne, envisagez de mettre à jour votre application WhatsApp. Utilisez les liens appropriés selon votre appareil :

Utilisez les Sondages WhatsApp

Ces solutions vous aideront à corriger le dysfonctionnement des sondages WhatsApp, que ce soit sur votre mobile ou votre ordinateur de bureau. N'oubliez pas que WhatsApp a également introduit la possibilité d'envoyer des messages vidéo instantanés à vos contacts.



5 Comments

  1. Thúy -

    Pour ceux qui rencontrent encore de la difficulté, n'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après avoir appliqué les correctifs, ça aide souvent !

  2. Tuấn Anh -

    J'ai trouve vos conseils très clairs et faciles à suivre. C'est fou comme cela peut changer l'expérience utilisateur sur WhatsApp

  3. Quang vn -

    C'est impressionnant comment les petites modifications peuvent faire une grande différence. Est-ce que vous pensez que ces correctifs fonctionneraient sur les versions plus anciennes de l'application

  4. Nhi -

    Merci beaucoup, c'est exactement ce dont j'avais besoin. Les sondages sur WhatsApp, souvent, c'est un vrai casse-tête !

  5. Nguyễn Văn Tâm -

    Génial ! J'adore WhatsApp mais ces sondages peuvent être agaçants. Merci pour ces solutions simples !

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