WhatsApp a introduit une manière ludique d'interagir avec vos amis au sein des groupes. Vous pouvez utiliser des sondages dans WhatsApp pour décider ensemble d'un film à visionner, d'un café à visiter, ou de tout autre sujet important.

Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes tels que l'impossibilité d'afficher ou de créer des sondages. Voici des solutions efficaces pour résoudre les problèmes de sondages qui ne fonctionnent pas dans WhatsApp sur mobile et ordinateur de bureau.
1. Vérifiez les Paramètres du Groupe WhatsApp
Il est important de vérifier les autorisations au sein du groupe WhatsApp. Si vous n'avez pas la permission appropriée, vous ne pourrez pas créer de sondages.
Sur Mobile
- Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone ou Android.
- Étape 2 : Ouvrez la discussion de groupe et appuyez sur le nom du groupe en haut.
- Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Autorisation de groupe.
- Étape 4 : Assurez-vous que les autorisations sont bien configurées pour permettre aux participants de créer des sondages.
![Paramètres du groupe WhatsApp]()
Sur Bureau
- Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur votre PC ou Mac.
- Étape 2 : Accédez à la discussion de groupe et cliquez sur le nom du groupe.
- Étape 3 : Cliquez sur Paramètres du groupe.
![Paramètres du groupe sur desktop]()
2. Vérifiez si Plusieurs Réponses sont Autorisées dans les Sondages
Pour permettre aux participants de choisir plus d'une option, activez cette fonctionnalité dans les paramètres du sondage.
- Étape 1 : Ouvrez WhatsApp.
- Étape 2 : Créez un nouveau sondage en appuyant sur l'icône Plus.
- Étape 3 : Activez l’option Autoriser les réponses multiples.
![Options de réponses dans un sondage WhatsApp]()
3. Forcer à Quitter et Relancer WhatsApp
Parfois, forcer la fermeture de l'application et la relancer peut résoudre des problèmes temporaires.
Sur iPhone
- Étape 1 : Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour accéder aux applications en arrière-plan.
- Étape 2 : Trouvez WhatsApp et fermez-le.
![Forcer la fermeture de WhatsApp sur iPhone]()
Sur Android
- Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône WhatsApp et sélectionnez Informations sur l'application.
- Étape 2 : Appuyez sur Forcer l'arrêt.
![Forcer l'arrêt de WhatsApp sur Android]()
4. Effacer le Cache WhatsApp sur Mobile
Le cache de l'application peut provoquer des dysfonctionnements. Pensez à le vider régulièrement pour améliorer la performance de WhatsApp. Consultez notre article sur comment vider le cache WhatsApp sur votre mobile.
5. Exécutez l'Utilitaire de Résolution des Problèmes de l'Application Windows Store (Windows)
Utilisez cet outil intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes des applications.
- Étape 1 : Cliquez sur Démarrer, cherchez Gestionnaire des tâches.
- Étape 2 : Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
![Solution de problème Windows Store]()
6. Mettre à Jour WhatsApp
Si aucun des correctifs précédents ne fonctionne, envisagez de mettre à jour votre application WhatsApp. Utilisez les liens appropriés selon votre appareil :
Utilisez les Sondages WhatsApp
Ces solutions vous aideront à corriger le dysfonctionnement des sondages WhatsApp, que ce soit sur votre mobile ou votre ordinateur de bureau. N'oubliez pas que WhatsApp a également introduit la possibilité d'envoyer des messages vidéo instantanés à vos contacts.
Thúy -
Pour ceux qui rencontrent encore de la difficulté, n'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après avoir appliqué les correctifs, ça aide souvent !
Tuấn Anh -
J'ai trouve vos conseils très clairs et faciles à suivre. C'est fou comme cela peut changer l'expérience utilisateur sur WhatsApp
Quang vn -
C'est impressionnant comment les petites modifications peuvent faire une grande différence. Est-ce que vous pensez que ces correctifs fonctionneraient sur les versions plus anciennes de l'application
Nhi -
Merci beaucoup, c'est exactement ce dont j'avais besoin. Les sondages sur WhatsApp, souvent, c'est un vrai casse-tête !
Nguyễn Văn Tâm -
Génial ! J'adore WhatsApp mais ces sondages peuvent être agaçants. Merci pour ces solutions simples !
Hương KT -
Enfin une solution à ce casse-tête ! Je partage cet article avec mes amis, c'est le moment de profiter des sondages sans tracas. Bravo
Mèo con -
J'ai essayé le premier correctif et ça a bien fonctionné pour moi. C'est fou comme ça peut être simple de résoudre des problèmes techniques
Ngoc -
Je suis tellement content de tomber sur ce post. J'utilisais WhatsApp pour mes sondages mais rien ne marchait. Merci de partager ces correctifs
Thùy Linh -
Merci pour cet article, j'ai eu tellement de problèmes avec les sondages sur WhatsApp et ces correctifs m'ont vraiment aidé. On dirait que je peux enfin les utiliser sans souci
Trường -
J'ai une question, est-ce que ces correctifs fonctionnent aussi pour les sondages déjà créés, ou seulement pour les nouveaux ? Merci !
Diễm -
La solution à mes problèmes avec WhatsApp, enfin ! C'est triste que cela prenne autant de temps pour que ces problèmes soient résolus. Mais merci de l'avoir partagé
Khánh -
Merci encore, c'était très utile. Je vais tester ces correctifs pour mes prochains sondages
Thế Anh -
J'ai essayé le correctif n°2 et il a parfaitement marché. Je vais l'utiliser pour mes prochaines réunions de groupe.
Phúc IT -
Super article, merci ! J'ai toujours eu des difficultés avec les sondages, mais maintenant je crois que je peux les maîtriser. Qui aurait cru que ce serait si simple ?
Hương Đà Nẵng -
Ces conseils sont vraiment utiles. Cependant, est-ce que quelqu'un a une idée sur la manière de récupérer un sondage effacé par erreur ? Merci d'avance !
Thao -
Quel soulagement ! Merci pour ces astuces. J'espère que WhatsApp résoudra ces problèmes dans une prochaine mise à jour
Huyền Lizzie -
Vraiment un sauveteur ! Je ne savais pas que ces correctifs existaient, merci de partager. Ça va m'aider à gérer mes groupes plus efficacement
Linh mèo -
C'est à se demander pourquoi WhatsApp ne résout pas ces problèmes de manière permanente. Mais merci pour le soutien, c'est très apprécié
Yên -
Pensais vraiment que je devrais changer d'appli, mais maintenant, je pense que je peux rester avec WhatsApp grâce à ces correctifs
Duy Sinh 6789 -
Il y a une option que je n'ai pas vue mentionnée ici. Pour ceux qui parlent de compatibilité PC, assurez-vous que votre WhatsApp est bien à jour !
Minh Hằng -
Merci, c'est super utile. Je vais essayer de mettre à jour WhatsApp comme vous l'avez conseillé
Tuấn -
En fait, le correctif n°5 a fonctionné à merveille pour moi. J'étais vraiment inquiet de ne pas pouvoir mener mes sondages !
Mạnh Hùng -
Bravo pour cet article ! C'est plein de bonnes idées. J'ai été frustré par ces sondages et maintenant je vais essayer vos solutions
Sống Vui -
Ces correctifs sont vraiment une bonne trouvaille. J'ai partagé votre article avec mes collègues qui se plaignaient des mêmes problèmes.
Phuong -
Vous savez si ces correctifs doivent être appliqués sur PC et mobile en même temps ? J'aimerais éviter les conflits d'application