Solutions rapides
- Vérifiez la mémoire interne de votre téléphone Samsung et essayez de forcer l'arrêt de l'application Appareil photo.
- Vous pouvez vider le cache de l'application Appareil photo et redémarrer votre téléphone Samsung en mode sans échec.
- Si rien ne fonctionne, mettez à jour One UI et la version de l'application Appareil photo.
Correctif 1 : vérifier le stockage interne et la température du téléphone
Vous devez disposer d'un espace de stockage interne suffisant sur votre téléphone Samsung Galaxy pour que l'application Appareil photo puisse stocker de nouvelles photos et vidéos.
Étape 1 : ouvrez Paramètres et accédez à Entretien de la batterie et de l'appareil .
Étape 2 : Sélectionnez Stockage dans le menu suivant. Vérifiez combien d'espace reste sur votre appareil.
De même, si votre téléphone chauffe en raison d’une utilisation prolongée, c’est probablement la raison de l’erreur d’échec de l’appareil photo. Évitez donc d’utiliser votre téléphone pendant un certain temps pour le laisser refroidir.
Correctif 2 : réinitialiser l’application Appareil photo
Cela restaurera toutes les autorisations de l'appareil photo par défaut sur votre téléphone Samsung Galaxy.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l' icône de l'application Appareil photo et appuyez sur Informations sur l'application .
Étape 2 : Sélectionnez Paramètres de la caméra et faites défiler vers le bas. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et confirmez votre choix.
Correctif 3 : vérifier les autorisations de l'application Appareil photo
Lors de l'installation de différentes applications, ils demandent l'autorisation d'accéder à la caméra. Si vous avez refusé l'autorisation d'une application particulière nécessitant l'accès à l'appareil photo, l'application Appareil photo risque de ne pas fonctionner comme prévu.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l' icône de l'application Appareil photo et lancez le menu Informations sur l'application .
Étape 2 : Sélectionnez Autorisations et appuyez sur Appareil photo .
Étape 3 : Sélectionnez le bouton radio à côté de l' option Autoriser uniquement lorsque vous utilisez l'application , et vous êtes prêt à partir.
Après cela, fermez App Info et activez l’accès à la caméra à l’échelle du système. Faites glisser votre doigt vers le bas sur l' écran d'accueil pour ouvrir le menu de basculement rapide. Activez la bascule de la caméra et vous êtes prêt à partir.
Correctif 4 : Forcer l’application de la caméra à l’arrêt
Vous pouvez redémarrer le téléphone pour corriger des problèmes mineurs liés aux fonctions du système. De même, vous pouvez redémarrer l'application Appareil photo pour résoudre les problèmes de décalage et d'erreurs aléatoires. Voici ce que vous devez faire.
Appuyez longuement sur l' icône de l'application Appareil photo et appuyez sur le bouton i en haut. Ouvrez les informations sur la caméra et sélectionnez Forcer l'arrêt .
Revenez à l’écran d’accueil et appuyez sur l’application Appareil photo pour la relancer.
Si une autre application utilise activement l'interface de l'appareil photo en arrière-plan, vous pourriez rencontrer des problèmes avec l'application Appareil photo principale sur les téléphones Galaxy. Nous suggérons donc de les forcer à les quitter.
Correctif 5 : vider le cache de l'application de l'appareil photo
Comme beaucoup d'autres applications Android, l'application Appareil photo collecte également des données de cache en arrière-plan pour contribuer à améliorer les vitesses de chargement des applications et les performances globales. Cependant, un cache corrompu peut entraîner des erreurs d'échec de la caméra, vous devez donc vider ce cache.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l' icône de l'application Appareil photo et ouvrez le menu Informations sur l'application .
Étape 2 : Accédez à Stockage et sélectionnez Vider le cache dans le coin inférieur droit.
Après cela, essayez d'utiliser l'application Appareil photo pendant un moment pour voir si l'erreur persiste.
Correctif 6 : redémarrez votre téléphone en mode sans échec
L'une des applications tierces de votre appareil Samsung pourrait être responsable du problème. Vous pouvez vérifier et réparer la même chose en utilisant le mode sans échec.
Étape 1 : Éteignez complètement votre téléphone. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo apparaisse.
Étape 2 : Lorsque le logo apparaît, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que votre téléphone démarre en mode sans échec.
Correctif 7 : mettre à jour une application d’interface utilisateur et d’appareil photo
Une interface de caméra lente ou une erreur de panne de caméra peut être causée par une version Android boguée sur votre téléphone Galaxy. Dernièrement, Samsung a amélioré son jeu de mise à jour logicielle. De plus, des correctifs de sécurité mensuels arrivent régulièrement.
Nous vous recommandons d'installer tous les derniers correctifs de sécurité et mises à jour en attente, le cas échéant. Accédez à Paramètres > Mise à jour du logiciel et installez la dernière mise à jour de One UI. Une nouvelle version de l'application Appareil photo doit également être installée.