L'application Microsoft Outlook sur votre Mac peut vous tenir au courant de vos e-mails. Vous pouvez accéder à toutes les fonctions d'Outlook directement depuis l'application Mac sans trop dépendre de sa version Web. L'application Outlook pour Mac est également livrée avec une barre de recherche pratique pour vous aider à trouver quoi que ce soit sur votre compte de messagerie.
Mais si la recherche de votre compte Outlook ne fonctionne pas sur votre Mac, vous aurez peut-être du mal à rechercher des conversations par courrier électronique ou des pièces jointes plus anciennes. Cet article partagera quelques solutions efficaces pour la recherche de courrier Microsoft Outlook qui ne fonctionne pas sur Mac.
Spotlight Privacy sur votre Mac permet de masquer des requêtes de recherche spécifiques. Vous pouvez limiter la recherche Spotlight à l'aide de cette fonctionnalité pour améliorer la confidentialité sur votre Mac. Mais si la recherche Outlook ne fonctionne pas sous macOS, vous devez supprimer votre profil Outlook de Spotlight Privacy, s'il a été ajouté dans le passé. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, saisissez Paramètres système et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Cliquez sur Siri et Spotlight dans la barre latérale gauche.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Spotlight Privacy dans le coin inférieur droit.
Étape 4 : Vérifiez si votre profil Outlook apparaît comme une exemption. Si oui, sélectionnez le profil et cliquez sur l'icône Moins pour le supprimer.
Étape 5 : Cliquez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
Étape 6 : Ouvrez à nouveau Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Si la recherche de l'application Outlook a cessé de fonctionner sur votre Mac, la solution suivante que nous recommandons consiste à réindexer votre base de données Outlook. Vous devrez utiliser Terminal sur votre Mac pour forcer l'application Outlook à réindexer vos données. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Terminal et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Retour.
mdimport -L
Étape 3 : Dans les entrées du résultat, recherchez « Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter » ou quelque chose de similaire.
Si vous repérez plusieurs entrées portant le même nom, vous devrez réindexer les données Outlook.
Pour ce faire, gardez la fenêtre Terminal ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Retour :
mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/"Notez que vous devez remplacer par le nom de votre compte Mac et remplacer par le nom de votre compte Outlook.
Étape 4 : La réindexation prendra un certain temps. Une fois cette opération terminée, fermez Terminal et ouvrez Outlook pour vérifier si le problème est résolu.
C'est une bonne idée de vérifier l'emplacement du dossier du profil Outlook sur votre Mac. Si l'emplacement du dossier est incorrect ou ne dispose pas des autorisations nécessaires, vos données Outlook ne seront pas réindexées. Voici comment vérifier la même chose.
Étape 1 : Cliquez sur Go dans la barre de menu supérieure.
Étape 2 : Sélectionnez « Aller au dossier » dans la liste des options.
Étape 3 : Tapez le chemin de fichier suivant et appuyez sur Retour.
~/Bibliothèque/Conteneurs de groupe/UBF8T346G9.Office/Outlook
Étape 4 : Double-cliquez sur le dossier Profils Outlook 15.
Étape 5 : Vérifiez s'il existe un sous-dossier avec votre nom de profil.
Si vous ne voyez pas le sous-dossier, vous devez le rechercher séparément sur votre Mac et le coller dans le dossier Profils Outlook 15.
Après cela, ouvrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Si la fonction de recherche ne fonctionne toujours pas dans l'application Outlook sur votre Mac, vous devez vérifier si votre profil Outlook contient des caractères spéciaux. Cela peut empêcher Outlook d'exécuter la fonction de recherche. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Finder et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Cliquez sur Applications dans la barre latérale gauche.
Étape 3 : Recherchez Microsoft Outlook. Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Afficher le contenu du package ».
Étape 4 : Double-cliquez sur le dossier Contenu.
Étape 5 : ouvrez le dossier de support partagé.
Étape 6 : Double-cliquez sur Gestionnaire de profils Outlook.
Étape 7 : Vérifiez si un caractère spécial est présent dans le nom de votre profil Outlook.
Si oui, double-cliquez dessus et renommez le nom du profil.
Étape 8 : Fermez la fenêtre et ouvrez Outlook pour vérifier si le problème est résolu.
Vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre compte Outlook sur votre Mac. Cela téléchargera à nouveau toutes vos données dans l'application et devrait résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Microsoft Outlook et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Cliquez sur Outlook dans le coin supérieur gauche de la barre de menu et sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.
Étape 3 : Dans la fenêtre Préférences Outlook, cliquez sur Compte.
Étape 4 : Sélectionnez votre profil Outlook dans la barre latérale gauche et cliquez sur l'icône Moins dans le coin inférieur gauche pour le supprimer.
Étape 5 : Cliquez sur Se déconnecter pour confirmer.
Étape 6 : Cliquez sur Ajouter un compte de messagerie et vérifiez si le problème est résolu.
Après vous être reconnecté à votre compte, nous vous suggérons de forcer la fermeture et la relance de l'application Outlook sur votre Mac. Cela donnera à l’application un nouveau départ.
Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de la barre de menu et sélectionnez Forcer à quitter dans le menu contextuel.
Étape 2 : Sélectionnez Microsoft Outlook dans la liste et cliquez sur Forcer à quitter.
Étape 3 : Relancez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Si la recherche Outlook ne fonctionne toujours pas sur votre Mac, mettez à jour l'application vers sa dernière version. Utilisez le lien suivant pour mettre à jour l'application.
Ces solutions vous aideront si la recherche Outlook ne fonctionne pas sur votre Mac. Parfois, vous devrez peut-être simplement vous déconnecter ou modifier votre mot de passe, si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps. Consultez notre article sur la façon de changer le mot de passe de votre compte Outlook .
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