L'application client de messagerie par défaut d'Apple effectue l'essentiel du travail lors de la gestion des e-mails sur Mac. Comme d'autres clients de messagerie comme Outlook et Gmail, vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la configuration d'un message d'absence du bureau chaque fois que vous vous déconnectez.
Mais cet article traite d'un problème fondamental qui pourrait vous déranger lorsque vous utilisez Apple Mail : l'impossibilité d'envoyer des e-mails. Si vous êtes confronté à la même chose, cet article partagera les meilleures solutions lorsque vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails à l'aide de l'application Mail sur votre Mac.
L'application Mail vous permet de vérifier l'état de votre connexion au serveur. Votre client de messagerie doit être connecté au serveur de messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de protocoles de messagerie. Voici comment vérifier la même chose.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Mail et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Cliquez sur Fenêtre.
Étape 3 : Cliquez sur Connection Doctor.
Étape 4 : Vérifiez si votre compte de messagerie est connecté au serveur. Vous pouvez cliquer sur Vérifier à nouveau pour confirmer la même chose.
Si vous voyez l'erreur « Impossible d'envoyer un message à l'aide du serveur » dans Apple Mail sur votre Mac, vous devez vérifier les paramètres de votre serveur SMTP. SMTP ou Simple Mail Transfer Protocol aide les ordinateurs et les serveurs à échanger des e-mails. Si vos e-mails ne sont pas livrés, vous devez vérifier si vous utilisez le serveur requis pour votre compte de messagerie. Vous devez vérifier les paramètres de configuration de votre serveur SMTP.
Étape 1 : Ouvrez l'application Mail sur votre Mac.
Étape 2 : Cliquez sur Mail dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
Étape 3 : Sélectionnez l'onglet Comptes et sélectionnez votre compte de messagerie dans le menu de gauche.
Étape 4 : Cliquez sur Paramètres du serveur.
Étape 5 : Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Modifier la liste des serveurs SMTP.
Étape 6 : Sélectionnez le serveur SMTP utilisé par votre compte de messagerie et vérifiez les informations affichées.
Vous pouvez supprimer les serveurs en double en les sélectionnant et en cliquant sur l'icône Moins.
Étape 7 : Cliquez sur Avancé et assurez-vous que tous les champs correspondent aux informations fournies par le serveur de votre compte de messagerie.
Étape 8 : Après confirmation, cliquez sur Ok et essayez de vous envoyer un e-mail pour vérifier si le problème est résolu.
Un pare-feu sur votre Mac empêche tout contact indésirable provenant d'autres ordinateurs lorsque vous êtes connecté à Internet. Votre Mac vous permet de restreindre certaines applications à l'aide du pare-feu et de vous assurer qu'Apple Mail n'a pas été ajouté à la liste. Bien que les applications système telles que Apple Mail soient autorisées à accéder via le pare-feu, vous devez toujours vérifier et confirmer la même chose si l'application n'envoie pas d'e-mails mais les reçoit.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, saisissez Paramètres avancés du pare-feu et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Cliquez sur Pare-feu.
Étape 3 : Cliquez sur Options.
Étape 4 : Si l'application Mail a été ajoutée, assurez-vous que les connexions entrantes sont autorisées.
Fermez les paramètres et ouvrez Apple Mail pour vérifier si le problème est résolu.
Si vos e-mails restent bloqués dans la boîte d'envoi, nous vous suggérons de passer à une bande de fréquence de 5 GHz sur votre Mac. Ceci est particulièrement utile lorsque vous envoyez des fichiers de grande taille par courrier électronique à vos contacts. Dans de tels cas, vous auriez besoin de plus de bande passante Internet. Vous pouvez également vous référer à notre article pour savoir comment choisir le meilleur canal Wi-Fi sur votre Mac pour bénéficier des meilleures vitesses Internet.
Vous pouvez forcer la fermeture et relancer l'application Mail pour lui donner un nouveau départ sur votre Mac si vous rencontrez toujours le même problème.
Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Forcer à quitter.
Étape 2 : Sélectionnez l'application Mail et cliquez sur le bouton Forcer à quitter.
Étape 3 : Relancez Apple Mail et vérifiez si le problème est résolu.
La version actuelle de l'application Mail sur votre Mac peut présenter des bugs à l'origine de ce problème. Vous pouvez mettre à jour l'application en installant une nouvelle version de macOS.
Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Rechercher les mises à jour logicielles et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Étape 3 : Après cela, ouvrez l'application Mail et vérifiez si le problème est résolu.
Si aucune des solutions n'a fonctionné, nous vous suggérons de démarrer votre Mac en mode sans échec pour résoudre le problème avec l'application Mail. Cela empêchera les interférences avec les applications tierces et vérifiera si les applications système comme Apple Mail fonctionnent correctement. Lisez notre article pour savoir comment démarrer votre Mac en mode sans échec .
Ces solutions vous seront utiles lorsque Apple Mail n'envoie pas d'e-mails sur votre Mac. Vous pouvez également bloquer les e-mails dans l'application Mail pour ne plus recevoir de spam ou d'e-mails indésirables.
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