Un pas en avant par rapport à la télévision par satellite traditionnelle, les services de streaming vous offrent votre dose quotidienne de divertissement en utilisant votre connexion Internet. Les clés de streaming, comme le Fire TV Stick, facilitent cela. Et pour suivre tous les changements, des mises à jour régulières sont indispensables. Cependant, cela devient un problème lorsque votre Fire TV Stick reste bloqué lors de la mise à jour.
L'Amazon Fire TV Stick est très pratique à utiliser, notamment grâce à l'intégration des services Amazon ainsi que de toutes les principales applications de streaming dans Fire OS. Mais lorsque votre Fire TV Stick reste bloqué lors de la mise à jour, cela peut également entraîner des problèmes lors de l'utilisation de ces applications. Voyons donc 8 façons de résoudre ce problème.
Parfois, le temps suffit à votre appareil pour terminer la mise à jour. Cela est particulièrement vrai si vous effectuez une mise à jour vers une version plus récente du système d'exploitation ou si vous n'avez pas mis à jour votre appareil depuis un certain temps. Cependant, si la mise à jour de votre appareil n'est pas terminée après un certain temps, continuez avec les méthodes ci-dessous.
Le redémarrage de votre appareil permet d'éliminer les problèmes ou bugs temporaires qui pourraient bloquer le Fire TV Stick dans une boucle de mise à jour. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez votre Fire TV Stick et sélectionnez Paramètres dans les options du menu.
Étape 2 : Ici, sélectionnez « Mon Fire TV ».
Étape 3 : Ensuite, descendez et sélectionnez Redémarrer.
Étape 4 : Encore une fois, sélectionnez Redémarrer.
Attendez que votre Fire TV Stick ait fini de redémarrer. Une fois terminé, essayez à nouveau de mettre à jour votre appareil. Si le Fire TV Stick est toujours bloqué lors de l'installation de la dernière mise à jour logicielle, passez au correctif suivant.
Si votre Fire TV Stick continue de se mettre à jour et de redémarrer, le débrancher manuellement peut aider à l'arrêter. Pour ce faire, retirez la fiche du Fire TV Stick de la prise murale et attendez un moment. Ensuite, rebranchez le Fire TV Stick et attendez qu'il démarre. Essayez à nouveau d'installer la mise à jour.
À moins que vous ne puissiez accéder au menu des paramètres, nous vous déconseillons d'utiliser cette méthode car elle pourrait entraîner des problèmes tels que la perte de données.
Étant donné que votre Fire TV Stick fonctionne exclusivement sur Internet, il est indispensable de disposer d’une connexion Internet bonne et stable. Une connexion réseau faible peut bloquer le Fire TV Stick lors de l'installation de la dernière mise à jour logicielle. Donc, si vous avez besoin de précisions sur la qualité de votre réseau actuel, vérifiez-le à l'aide du menu des paramètres de Fire TV Stick. Voici comment.
Étape 1 : Sur votre Fire TV Stick, accédez à Paramètres dans les options du menu. Ensuite, sélectionnez Réseau.
Étape 2 : Maintenant, appuyez sur le bouton lecture/pause de votre télécommande pour vérifier l'état du réseau.
Étape 3 : Vérifiez l’état de la connexion.
Si la force du signal ou la connexion est faible, essayez de vous connecter à un autre réseau et vérifiez à nouveau. Ou essayez de rapprocher votre Fire TV Stick de votre routeur et voyez si cela améliore la qualité du réseau.
Lisez aussi : Comment réparer Fire TV Stick qui ne se connecte pas au Wi-Fi
Si votre Fire TV Stick ne dispose pas de suffisamment d’espace de stockage, il n’installera pas et ne stockera pas la mise à jour. Cela pourrait bloquer votre Fire TV Stick dans une boucle de mise à jour. Pour vérifier si tel est le cas, vérifiez la quantité de stockage disponible. Voici comment.
Étape 1 : Sur votre Fire TV Stick, accédez à Paramètres dans l'option de menu. Ensuite, sélectionnez « Mon Fire TV ».
Étape 2 : Ici, sélectionnez À propos.
Étape 3 : faites défiler jusqu'à Stockage.
Dans le panneau de droite, vérifiez les détails de stockage de votre appareil. Si l'espace disponible n'est pas suffisant, libérez de l'espace et réessayez d'installer la mise à jour.
Astuce : vous pouvez également vider le cache de votre Fire TV Stick pour libérer de l'espace de stockage supplémentaire.
Prêt à l'emploi, votre Fire TV Stick est livré avec un adaptateur secteur qui peut connecter votre clé de streaming à une prise de courant. Bien que vous puissiez utiliser votre Fire TV Stick en l'alimentant directement avec votre téléviseur, il n'est pas recommandé de le faire car votre téléviseur pourrait ne pas être en mesure de fournir suffisamment d'énergie à la clé de streaming.
Ainsi, si vous avez connecté directement votre Fire TV Stick à votre téléviseur, nous vous conseillons de le connecter plutôt à l'adaptateur mural et de réessayer de l'utiliser.
Certains ports HDMI peuvent ne pas prendre en charge votre Fire TV Stick. Lorsque cela se produit, au fil du temps, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de la clé de streaming. Pour vérifier si tel est le cas, nous vous recommandons d'utiliser un autre port HDMI. Ou, si disponible, connectez votre Fire TV Stick à un autre téléviseur et voyez s'il fonctionne et se met à jour correctement. Si la mise à jour de votre Fire TV Stick prend trop de temps, passez au correctif suivant.
La réinitialisation de votre Fire TV Stick le rend essentiellement neuf. Pour ce faire, il désenregistre votre compte Amazon, supprime toutes vos informations de connexion, supprime toutes les applications téléchargées, et bien plus encore.
Cependant, il s'agit d'un moyen efficace de résoudre certains problèmes de Fire TV Stick, comme les problèmes persistants lors de l'installation des dernières mises à jour logicielles. Si vous souhaitez l'essayer, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Sélectionnez Paramètres sur votre Fire TV Stick.
Étape 2 : Ensuite, sélectionnez « Mon Fire TV ».
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres d'usine ».
Étape 4 : Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer.
Une fois terminé, attendez la fin du processus de réinitialisation. Ensuite, configurez votre Fire TV Stick et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Les mises à jour permettent de garantir la sécurité de votre appareil et de suivre tous les changements apportés aux autres applications. Dans ce cas, des problèmes, tels que le blocage du Fire TV Stick lors de la mise à jour, peuvent affecter les performances globales. Nous espérons donc que cet article vous a aidé à le résoudre. Faites-nous savoir dans les commentaires quel correctif a fonctionné pour vous !
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