8 meilleurs correctifs pour la caméra de continuité qui ne fonctionne pas sur Apple TV

La fonction Caméra de continuité sur votre iPhone permet aux utilisateurs de FaceTime ou de prendre des appels Zoom sur leur Apple TV . Bien que limitée aux modèles Apple TV 4K, nous pouvons nous attendre à ce que cette fonctionnalité soit déployée pour les futures générations d'Apple TV.

Mais pour l'instant, certains utilisateurs soulignent que la fonctionnalité est devenue capricieuse et ne fonctionne pas correctement sur leurs modèles Apple TV. Si c'est également votre cas, voici quelques solutions pour réparer la caméra de continuité qui ne fonctionne pas sur Apple TV.

1. Vérifiez si la caméra de continuité est activée

Apple a introduit cette fonctionnalité avec la sortie d'iOS 16. En tant que tel, vous devrez peut-être l'activer manuellement pour commencer à l'utiliser. Voici comment vérifier la même chose.

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général.

Étape 2 : Sélectionnez AirPlay et Handoff. Ensuite, activez l’option Caméra de continuité.

Étape 3 : Fermez les paramètres et vérifiez si le problème persiste.

2. Vérifiez l'identifiant iCloud et la synchronisation iCloud

Les appareils qui utilisent le même identifiant Apple et qui sont synchronisés avec iCloud peuvent utiliser la fonction de caméra Continuité. Après avoir activé la fonctionnalité, la solution suivante que nous recommandons consiste à vérifier l'identifiant iCloud et à activer la synchronisation iCloud. Vous pouvez suivre ceci si vous rencontrez toujours le problème malgré l'utilisation du même compte iCloud.

Pour vérifier l'identifiant iCloud sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur le nom de votre profil. Vous verrez l'adresse du compte iCloud affichée sous le nom.

Vous pouvez également vérifier la même chose en appuyant sur iCloud dans le menu Paramètres.

Vérifier l'identifiant iCloud sur Apple TV

Étape 1 : ouvrez Paramètres sur l’écran d’accueil de votre Apple TV.

Étape 2 : Sélectionnez Utilisateurs et comptes.

Étape 3 : Sélectionnez le nom du profil et vérifiez l'identifiant iCloud.

S'il diffère de l'iPhone, déconnectez-vous et connectez-vous au même compte.

Étape 4 : Après avoir vérifié la même chose, revenez en arrière pour vérifier si vous voyez la notification « Certaines données iCloud ne sont pas synchronisées ».

Si oui, sélectionnez-le et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour l'identifiant Apple afin d'utiliser la fonctionnalité.

3. Connectez-vous au même réseau Wi-Fi

Comme AirDrop, seuls les appareils Apple connectés au même réseau Wi-Fi peuvent utiliser la fonction Continuité. Assurez-vous donc de connecter les appareils au même réseau Wi-Fi pour prendre des appels via votre Apple TV.

4. Modifier la sortie audio par défaut

Si vous utilisez Apple HomePod comme haut-parleur externe pour votre Apple TV, il a peut-être été défini comme sortie audio par défaut. Certains utilisateurs des forums communautaires officiels d'Apple auraient trouvé que le basculement de la sortie audio du HomePod vers les haut-parleurs du téléviseur était une solution efficace. Voici comment vous pouvez essayer la même chose si la caméra de continuité ne fonctionne toujours pas sur votre modèle d'Apple TV.

Étape 1 : Ouvrez Paramètres sur votre Apple TV et accédez à Vidéo et audio.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Sortie audio.

Étape 3 : Assurez-vous que les haut-parleurs du téléviseur sont sélectionnés pour la sortie audio par défaut.

Étape 4 : Fermez les paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

5. Forcer à quitter et relancer l'application

Une fois que toutes les communications sans fil sont en ordre, vous pouvez essayer de forcer la fermeture et la relance de l'application. Cela donnera à l'application qui ne fonctionne pas avec Continuity Camera un nouveau départ sur votre Apple TV. Nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité glisser-cliquer sur votre télécommande Apple TV.

Étape 1 : Sur votre télécommande Apple TV, appuyez deux fois sur le bouton TV pour afficher les fenêtres de l'application en arrière-plan.

Étape 2 : Recherchez l'application à l'aide du bouton de navigation gauche de votre télécommande.

Étape 3 : faites glisser la fenêtre de l'application vers le haut pour forcer sa fermeture.

Étape 4 : relancez l'application et essayez à nouveau d'utiliser la caméra de continuité.

6. Associez à nouveau votre iPhone

Si vous ne parvenez pas à activer l'appareil photo pour utiliser la fonctionnalité, vous pouvez essayer de coupler à nouveau votre iPhone avec votre Apple TV. Ceci est similaire à la façon dont vous supprimez un appareil Bluetooth de votre iPhone et le reconnectez.

Étape 1 : ouvrez Paramètres sur votre Apple TV et sélectionnez Télécommande et appareils.

Étape 2 : Sélectionnez le nom de votre iPhone dans la liste des appareils.

Étape 3 : Cliquez sur Oublier cet appareil.

Étape 4 : Sélectionnez Supprimer pour confirmer.

Étape 5 : Ne revenez pas au menu précédent sur l’écran de votre Apple TV. Déverrouillez votre iPhone et attendez de voir la fenêtre contextuelle pour coupler votre Apple TV.

Étape 6 : Suivez les instructions à l'écran pour ajouter le mot de passe afin de reconnecter votre iPhone.

7. Mettre à jour les versions du logiciel

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez d'installer respectivement la dernière version d'iOS et de tvOS. Les versions actuelles du logiciel ont peut-être publié des correctifs de bogues pour éliminer ce problème. De nombreuses nouvelles fonctionnalités telles que Continuity Camera sont encore en développement et leur fonctionnement s'améliore grâce aux mises à jour logicielles régulières.

Mettre à jour iOS

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2 : Appuyez sur Mise à jour logicielle et installez-la si elle est disponible.

Mettre à jour tvOS

Étape 1 : Ouvrez Paramètres et accédez à Système.

Étape 2 : Sélectionnez Mises à jour logicielles. Ensuite, installez la mise à jour si elle est disponible.

8. Réinitialiser l'Apple TV

Si aucune des solutions n'a fonctionné pour vous, notre dernière suggestion consiste à réinitialiser votre modèle d'Apple TV. Notez que cela effacera toutes vos applications et préférences. C'est pourquoi vous ne devez suivre cette solution que si les précédentes ne fonctionnent pas. Vous pouvez vous référer à notre article pour savoir comment réinitialiser votre modèle Apple TV. Les étapes s'appliquent à tous les modèles d'Apple TV fonctionnant sous tvOS 17.

Continuer à utiliser la caméra de continuité

Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec la caméra de continuité de votre Apple TV qui ne fonctionne pas, vous pouvez toujours vous référer à ces solutions. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité lorsque vos enfants doivent assister à un cours ou à une session en ligne via Zoom. Cependant, nous vous suggérons également d'activer le contrôle parental sur votre Apple TV . Cela limitera leur accès et empêchera tout contenu inapproprié de leur parvenir.