Au fil des années, Spotify s’est imposé comme le service de streaming audio incontournable. L'ajout de la lecture de musique de fond, même dans la version gratuite, est la cerise sur le gâteau. Cependant, que faire si Spotify arrête de jouer de la musique lorsque l'écran est éteint ?
Si vous en avez assez de garder votre téléphone éveillé simplement parce que Spotify arrête la lecture audio lorsque l'écran est éteint à plusieurs reprises, ce guide est fait pour vous. Nous avons été confrontés à ce problème sur notre appareil Android et les correctifs ci-dessous nous ont aidés à résoudre le problème. Quoi de plus? Ils vous seront également utiles si vous êtes un utilisateur iOS. Commençons.
1. Vérifiez la connexion Internet
Avoir une vitesse Internet stable est toujours la priorité n°1 lorsque vous utilisez n’importe quelle application sur Android et iPhone. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec Spotify qui ne lit pas l'audio en arrière-plan, il est peut-être temps de vérifier votre vitesse Internet. Pour ce faire, effectuez un test de vitesse et voyez si les vitesses sont celles attendues. Sinon, envisagez de passer des données mobiles au Wi-Fi. Ensuite, vérifiez à nouveau.
Toutefois, si les vitesses ne posent pas de problème, suivez les étapes de dépannage mentionnées ci-dessous.
2. Forcer la fermeture et la réouverture de Spotify
Forcer la fermeture et la réouverture de n'importe quelle application tuera tous les processus en arrière-plan de l'application et les redémarrera. Cela peut vous aider à corriger les bogues ou problèmes temporaires survenus précédemment. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Sur Android
Étape 1 : Appuyez sur l'icône Récent ou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran.
Étape 2 : Une fois les applications en arrière-plan ouvertes, appuyez longuement sur l'application Spotify et faites glisser votre doigt vers le haut pour la supprimer de l'écran.
Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application Spotify pour rouvrir l'application. Utilisez l'application et voyez si les services de l'application fonctionnent comme prévu.
Sur iOS
Étape 1 : Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran. Ou, si disponible, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil.
Étape 2 : Une fois les applications en arrière-plan apparues, faites glisser l'application Spotify vers le haut et supprimez-la de votre écran.
Maintenant, rouvrez l'application Spotify en appuyant sur l'icône de l'application. Ensuite, éteignez l'écran de votre iPhone et voyez si Spotify fonctionne comme prévu. Cependant, si Spotify arrête de lire de la musique lorsque votre téléphone se verrouille, passez au correctif suivant.
3. Redémarrez votre appareil
Lors de la fermeture et de la réouverture de l'application Spotify, seules les fonctions de l'application redémarrent, le redémarrage de votre appareil redémarre toutes les fonctions de l'appareil. Cela peut être utile s'il y a eu des problèmes lors du démarrage précédent du système qui pourraient empêcher Spotify de lire de la musique lorsque l'écran de votre appareil est verrouillé. Voici comment procéder.
Sur Android
Étape 1 : appuyez longuement sur le bouton marche/arrêt.
Étape 2 : Une fois les options affichées, appuyez sur Redémarrer.
Étape 3 : Attendez que votre appareil redémarre. Saisissez le mot de passe de votre appareil, si nécessaire, et ouvrez à nouveau l'application Spotify. Ensuite, vérifiez si cela fonctionne comme prévu.
Sur iOS
Étape 1 : Suivez les étapes ci-dessous pour éteindre votre iPhone :
- Pour iPhone SE 1re génération, 5s, 5c et 5 : appuyez longuement sur le bouton du haut.
- Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : appuyez longuement sur le bouton latéral.
- Pour iPhone X et versions ultérieures : appuyez longuement simultanément sur le bouton d'alimentation et sur n'importe quel bouton de volume.
Étape 2 : Maintenant, maintenez le curseur et faites-le glisser jusqu'à la fin.
Étape 3 : Une fois que l'écran de l'iPhone devient vide, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
Maintenant, voyez si vous pouvez lire des pistes Spotify même avec l'écran éteint.
4. Libérez la restriction de Spotify sur Android
Bien que différents modes de batterie puissent vous aider à prolonger la durée de vie de la batterie de votre appareil, ils peuvent également limiter les fonctions des applications. Cela peut également être l'une des raisons pour lesquelles Spotify arrête de diffuser de la musique lorsque l'écran de votre téléphone se verrouille.
Pour garantir que cela ne se produise pas, vous pouvez définir le profil de batterie de Spotify pour avoir un accès d'utilisation illimité. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Spotify.
Étape 3 : Ici, appuyez sur Batterie.
Étape 4 : Sélectionnez Sans restriction (ou Ne pas optimiser, selon votre OEM Android).
Maintenant, vérifiez si Spotify fonctionne correctement. Cependant, après cela, votre appareil pourrait connaître une décharge de batterie plus rapide que la normale.
5. Désactivez le mode faible consommation
Tout comme le profil de batterie, le mode faible consommation (iPhone) ou l'économiseur de batterie (Android) peuvent également finir par restreindre l'activité des applications car ils donnent la priorité à l'économie de batterie sur votre appareil. Cela peut également signifier que Spotify ne peut pas lire de musique lorsque l'écran est éteint. Pour vérifier si tel est le cas, désactivez le mode faible consommation et vérifiez à nouveau. Voici comment procéder.
Sur iPhone
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur votre appareil iOS.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Batterie.
Étape 3 : Ici, désactivez la bascule pour le mode faible consommation.
Cela désactivera le mode faible consommation sur tout le système sur votre appareil iOS. Maintenant, ouvrez l'application Spotify et vérifiez si elle peut fonctionner en arrière-plan.
Sur Android
Déroulez simplement le menu Paramètres rapides et appuyez sur l’icône Économiseur de batterie pour le désactiver.
6. Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan sur iPhone
Comme son nom l'indique, Background App Refresh sur iPhone permet de garantir que les applications sur votre appareil peuvent vérifier et actualiser leurs données même lorsqu'elles ne sont pas activement utilisées. Ceci est particulièrement utile si vous basculez entre les applications ou utilisez des applications comme Spotify, même lorsque l'écran de votre téléphone est verrouillé.
Alors, allez dans Paramètres et assurez-vous que l’actualisation de l’application en arrière-plan est activée pour l’application Spotify. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2 : Maintenant, appuyez sur Actualiser l’application en arrière-plan.
Étape 3 : Ici, faites défiler vers le bas et localisez l'application Spotify.
Étape 4 : Assurez-vous que la bascule correspondante est activée.
Cela permettra à Spotify de s'exécuter en arrière-plan et pourrait également résoudre le problème de Spotify qui ne lit pas les pistes en arrière-plan sur votre iPhone.
7. Effacer le cache Spotify sur Android
Le cache d'application peut être extrêmement utile pour garantir le bon fonctionnement de l'application, en particulier lors de son ouverture. Cependant, ces données peuvent également entraîner des problèmes dans votre application si elles sont corrompues ou dépassent les limites de taille. Lorsque cela se produit, il est préférable de vider le cache de l'application concernée.
Bien que vous puissiez vider le cache de Spotify sur Android à l'aide des paramètres, vous devez vous fier au menu des paramètres de Spotify sur iPhone.
Pour plus de détails, consultez notre explicatif sur ce qui se passe lorsque vous effacez le cache Spotify .
8. Vérifiez les mises à jour des applications
Les mises à jour opportunes des applications peuvent éviter les problèmes et les bugs des applications. Cela signifie également que si vous n'avez pas régulièrement mis à jour votre application Spotify, cela peut entraîner des problèmes, comme empêcher Spotify de lire de la musique lorsque l'écran de votre appareil est verrouillé.
Si cela est vrai, vérifiez comment vérifier les mises à jour en attente et mettre à jour Spotify sur Android et iPhone .
9. Réinstallez Spotify
Désinstaller l'application peut sembler excessif, mais c'est presque toujours un moyen sûr de résoudre tout problème lié à l'application. Ainsi, si Spotify arrête toujours de lire des chansons lorsque l'écran est éteint, désinstallez l'application et supprimez toutes les données et paramètres de l'application. Ensuite, réinstallez une nouvelle copie de l'application Spotify et voyez si cela résout le problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Sur Android
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'application Spotify.
Étape 2 : Ici, appuyez sur Désinstaller.
Étape 3 : Appuyez sur OK pour confirmer.
Étape 4 : Attendez que la désinstallation de l'application soit terminée. Ensuite, accédez à Google Play Store et réinstallez l'application Spotify.
Obtenez l'application Spotify pour Android
Maintenant, connectez-vous à votre compte Spotify et vérifiez si vous pouvez écouter de la musique même après avoir éteint l'écran de votre appareil Android.
Sur iOS
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'application Spotify iOS.
Étape 2 : Ensuite, appuyez sur Supprimer l'application.
Étape 3 : Appuyez sur Supprimer l'application.
Étape 4 : Si vous y êtes invité, appuyez sur Supprimer pour confirmer.
Étape 5 : Maintenant, réinstallez l'application Spotify, connectez-vous à votre compte et vérifiez à nouveau.
Obtenez l'application Spotify pour iOS
FAQ pour résoudre les problèmes de lecture Spotify
1. Que faire si Spotify Canvas ne fonctionne pas ?
Avant le dépannage, vérifiez si la fonctionnalité Canvas est disponible dans votre région. Ensuite, suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour vider le cache de l'application Spotify et rechercher les mises à jour logicielles, le cas échéant. Pour plus de détails, consultez notre article sur la réparation de Spotify Canvas qui ne fonctionne pas sur Android et iPhone .
2. Pouvez-vous résoudre les problèmes de lecture de podcast sur Android ?
Si vous ne parvenez pas à lire les podcasts Spotify sur votre appareil Android , vérifiez votre connexion Internet ou passez des données mobiles au Wi-Fi. Vous pouvez également redémarrer l'application Spotify Android pour résoudre le problème. Si le problème n'est toujours pas résolu, envisagez de désinstaller et de réinstaller l'application Spotify sur votre appareil Android. Ensuite, vérifiez à nouveau.
Remettez Spotify en marche
Nous espérons que cet article vous a aidé à réparer Spotify s'il arrête de lire de la musique lorsque l'écran est éteint. Puissiez-vous profiter d’une lecture ininterrompue. De plus, si vous souhaitez passer du temps avec vous lorsque vous utilisez votre Spotify, envisagez d'activer les paramètres de confidentialité de Spotify pour rendre les sessions et les listes de lecture privées.