9 meilleures façons de corriger les messages de Facebook Marketplace qui napparaissent pas dans Messenger

Facebook Marketplace utilise Messenger pour vous permettre de contacter des vendeurs et de consulter les messages d'acheteurs potentiels. Cependant, que se passe-t-il si vos messages Marketplace n’apparaissent pas dans Messenger ? Si vous rencontrez la même chose, vérifiez les meilleurs moyens de résoudre le problème.

Messenger est le seul moyen d'entrer en contact avec les vendeurs et les acheteurs. L’application n’affichant pas les derniers messages peut freiner votre vente ou votre achat. Avant de perdre de l'argent sur une vente potentielle, consultez les meilleures astuces pour corriger les messages Marketplace qui n'apparaissent pas dans Messenger.

Comment vérifier les messages de votre Marketplace

Il existe plusieurs façons de vérifier vos messages Marketplace dans l'application Messenger. La boîte de réception Marketplace apparaît juste en haut de vos messages normaux. Vous pouvez appuyer dessus pour vérifier vos conversations avec les acheteurs et les vendeurs. Voici comment.

Étape 1 : Lancez Messenger sur votre téléphone. Appuyez sur le menu hamburger en haut.

Étape 2 : Sélectionnez Marketplace pour vérifier vos messages.

Continuez à lire si vos messages n’apparaissent toujours pas.

1. Redémarrez Messenger

Le redémarrage de Messenger est un moyen rapide et efficace de résoudre les problèmes normaux des applications. Vous pouvez faire glisser votre doigt vers le haut et maintenir votre doigt depuis le bas pour ouvrir le menu des applications récentes et faire glisser votre doigt vers le haut sur la carte Messenger pour la fermer complètement.

Relancez Messenger et essayez de rechercher vos messages Marketplace.

2. Vérifiez la connexion réseau

Marketplace peut ne pas apparaître en raison d’une connexion Internet fragmentaire sur votre téléphone. Vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi fiable et réessayer. Vous pouvez également activer temporairement le mode Avion et le désactiver après un certain temps.

Si les problèmes de réseau persistent, réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone et réessayez.

3. La personne a des messages non envoyés

Messenger permet aux utilisateurs d'annuler l'envoi de messages dans une conversation, sans aucune limite de temps. Si quelqu'un supprime des messages, ils n'apparaîtront plus dans votre chat. Ainsi, si vous ne parvenez pas à trouver une discussion en particulier, il se peut que le vendeur/acheteur ait annulé sa proposition.

4. Désactivez le mode d'économie de données

Facebook Messenger dispose d'un mode d'économie de données pour limiter la consommation de données. Voici comment désactiver le mode d'économie de données sur Messenger.

Étape 1 : Lancez Messenger et appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche. Ouvrez Paramètres.

Étape 2 : Faites défiler jusqu'à Data Saver et désactivez l'option.

De nombreux utilisateurs d'Android et d'iPhone activent également le mode d'économie de données à l'échelle du système pour bénéficier d'un forfait de données mensuel serré. Vos messages Marketplace peuvent ne pas apparaître en raison d'un mode d'économie de données actif au niveau du système. Vous devez le désactiver et essayer de charger vos messages Marketplace.

iPhone

Étape 1 : Ouvrez Paramètres et sélectionnez Service mobile.

Étape 2 : Appuyez sur Options de données mobiles.

Étape 3 : Sélectionnez Mode données et appuyez sur Standard.

Android

Étape 1 : Accédez à Paramètres et sélectionnez Réseau et Internet.

Étape 2 : Appuyez sur Data Saver et désactivez l'option.

5. Vider le cache de Messenger

Lorsque Messenger collecte un cache corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes pour vérifier vos messages Marketplace dans l'application. Vous devez vider le cache de Messenger et réessayer. L’astuce devrait également éliminer le décalage de Messenger une fois pour toutes.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et ouvrez le menu d'informations.

Étape 2 : Sélectionnez Stockage et cache sur votre smartphone Android et appuyez sur Effacer le cache.

Notez que vous risquez de rencontrer un chargement d'application élevé chaque fois que vous lancerez ensuite le service, car l'application collectera le cache à partir de zéro.

6. Vérifiez vos messages Marketplace sur le Web

Si vos messages Marketplace n'apparaissent pas sur les applications mobiles Messenger, utilisez la version Web.

Étape 1 : Accédez à Facebook sur le Web et connectez-vous avec votre compte.

Étape 2 : Sélectionnez l'icône Messenger et ouvrez votre boîte de réception Marketplace.

7. La personne vous a bloqué

Lorsque les choses tournent mal avec un acheteur ou un vendeur du Marketplace, la personne peut vous bloquer sur la plateforme. Vous pourriez rencontrer des problèmes pour vérifier leurs messages sur Marketplace. Vous devez rester prudent dans vos autres conversations pour éviter un traitement similaire.

8. Vérifiez vos messages via la page de liste de produits

Cette astuce s'applique aux vendeurs sur Facebook Marketplace. Vous pouvez accéder à vos listes de produits pour trouver des messages pertinents. Voici comment.

Étape 1 : Lancez Facebook et accédez à Marketplace. Sélectionnez votre profil en haut.

Étape 2 : Appuyez sur Vos annonces et sélectionnez une annonce pertinente.

Étape 3 : Faites défiler vers le bas pour trouver vos discussions associées. Appuyez sur n'importe quel chat pour ouvrir une conversation.

9. Mettre à jour Messenger

Les messages Marketplace n'apparaissant pas dans Messenger peuvent être dus à une application obsolète sur votre téléphone. Vous devez télécharger la dernière mise à jour de l'application depuis le Play Store ou l'App Store et essayer de charger vos messages Marketplace. 

Conclure l'affaire

Votre accord en cours avec un acheteur ou un vendeur potentiel est menacé si les messages Marketplace ne s'affichent pas en premier lieu. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.