Pour afficher les avis de service Office 365 :
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Vous rencontrez des problèmes avec Office 365 ? En vous rendant dans votre centre d'administration, vous pourrez consulter tous les derniers avis de service susceptibles d'expliquer le problème.
Vous pouvez accéder au centre d'administration à l' adresse admin.microsoft.com . Vous devrez peut-être ressaisir vos informations d'identification Office 365 comme protection de sécurité supplémentaire. Vous atterrirez sur le tableau de bord, qui peut être configuré pour inclure une vignette « Santé du service ».
La vignette vous donnera une vue d'ensemble de tous les avis et incidents actifs. Cliquez sur les catégories pour accéder directement aux détails pertinents. Si vous ne voyez pas la vignette, développez la catégorie "Santé" dans le menu de gauche et cliquez sur la page "Santé du service". (Si vous ne voyez même pas la section Santé, vous devrez l'ajouter à l'aide du bouton "Personnaliser la navigation" en bas du menu.)
La page Service Health affiche tous les avis et incidents actifs affectant l'infrastructure Office 365. Cliquez sur un service avec un avis ou un incident pour afficher les détails. Vous pouvez également utiliser les onglets en haut (Incidents, Avis et Historique) pour voir une liste de tous les problèmes actifs. Cliquez sur l'un d'eux pour développer ses détails.
Pour signaler un nouveau problème, utilisez le bouton "Signaler un problème" sur la page. Remplissez le formulaire pour décrire le problème auquel vous êtes confronté. Cela ne doit être utilisé que lorsque vous êtes sûr que le problème est causé par un problème temporaire avec Office 365 - si le produit fonctionne normalement mais que vous ne savez pas comment l'utiliser, envoyez plutôt un ticket d'assistance.
Enfin, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des alertes de service par e-mail. Cliquez sur le bouton Préférences pour activer cette option. Les futurs avis et rapports d'incident seront envoyés directement dans votre boîte de réception, vous tenant informé de tout problème potentiel avant que vous ne le rencontriez.
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