Comment contourner lerreur interdite Zoom 403 [Mise à jour : Zoom a résolu le problème]

05 avril 2020 : la page d' état de Zoom affiche désormais l'état actuel de leur « client Web » comme opérationnel . Il était "sous maintenance" plus tôt.

Et on peut le voir. Si vous cliquez sur le lien d'une réunion, vous n'obtiendrez plus l'erreur interdite 403. tu te connecteras

Article original ci-dessous :

Zoom s'est lentement développé pour devenir l'un des services de visioconférence les plus téléchargés et les plus utilisés actuellement disponibles en ligne. Il prend en charge jusqu'à 100 membres en une seule réunion et la version gratuite du service vous permet de discuter jusqu'à 40 minutes sur un seul tronçon.

Des rapports récents d'utilisateurs de l'application ont fait état d'une « erreur 403 » inconnue qui les empêche d'utiliser ce service. Si vous êtes également confronté à cette erreur, vous recherchez probablement une solution définitive sur le Web. Notre guide vous aidera à comprendre les bases de cette erreur et les mesures immédiates que vous pouvez prendre pour corriger cette erreur. Commençons.

CONNEXES: Téléchargez gratuitement des images d'arrière-plan Cool Zoom (inspirées de films et d'émissions de télévision)

Contenu

• Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur Zoom 403 Interdit ?
• Comment corriger et contourner l'erreur 403 ?
• Comment rejoindre une réunion sur l'application Zoom sur un PC ou un mobile
• Autre méthode : rejoignez la réunion sans le navigateur à l'aide de l'application Zoom
• Pourquoi Zoom a-t-il bloqué l'accès au navigateur ?
• Quand Zoom corrigera-t-il l'erreur 403 Forbidden ?
• Où vérifier l'état de l'erreur Zoom 403
• Comment éviter l'erreur 403 Forbidden pour les utilisateurs finaux
• Quelles sont les autres erreurs ?
• Quels SDK ont été affectés ?
• La régénération de l'API secrète sera-t-elle utile ?

Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur Zoom 403 Interdit ?

Zoom fait actuellement face à de nombreuses poursuites en matière de confidentialité en raison de la nature vulnérable du service. Pour cette raison, l'entreprise est obligée de réviser ses logiciels et ses processus backend pour les rendre plus sûrs et sécurisés. Cela aidera à protéger les données des utilisateurs et à éliminer toutes les portes dérobées qui permettraient aux pirates d'accéder à vos données privées.

Actuellement, le client Web pour Zoom est en maintenance. Donc, si vous essayez d'accéder au client Web ou d'utiliser une fonctionnalité qui utilise ce service, vous rencontrerez probablement l'" erreur 403 " de votre côté.

Comment corriger et contourner l'erreur 403 ?

Bien que le client Web pour Zoom soit en maintenance, vous pouvez toujours utiliser toutes les fonctionnalités à l'aide des applications dédiées de Zoom. Zoom dispose de clients de bureau dédiés pour Windows et Mac, ainsi que pour les appareils Android et iOS.

Il propose également des applications complètes pour les appareils mobiles qui peuvent être téléchargées depuis le Play Store ou l'App Store. Utilisez l'un des liens ci-dessous en fonction de votre appareil et de votre plate-forme pour télécharger le client Zoom. Vous pourrez alors contourner facilement l'erreur 403 en rejoignant la réunion sur l'application Zoom.

► Pour les liens de téléchargement et un guide étape par étape à ce sujet, consultez la section ci-dessous.

Comment rejoindre une réunion sur l'application Zoom sur un PC ou un mobile

Pour résoudre le problème interdit du Zoom 403, procédez comme suit :

Étape 1 : Téléchargez l'application Zoom sur votre PC (ou mobile) en utilisant les liens de téléchargement ci-dessus.

• Windows :  Télécharger
• Mac :  Télécharger
• iOS :  Télécharger
• Android :  Télécharger

Étape 2 : Connectez - vous à l'application à l'aide de vos identifiants de connexion.

Étape 3 : Cliquez sur le lien sur votre e-mail ou sur une page Web pour rejoindre la réunion.

Étape 4 : Votre navigateur vous demandera d'ouvrir l'application Zoom, comme indiqué ci-dessous.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Ouvrir Zoom pour ouvrir l'application Zoom sur votre PC afin de rejoindre la réunion à l'aide du logiciel. Fait!

Autre méthode : rejoignez la réunion sans le navigateur à l'aide de l'application Zoom

Si vous ne pouvez pas rejoindre la réunion sur votre PC via un navigateur Web, vous pouvez rejoindre la réunion directement depuis l'application Zoom elle-même sans avoir besoin d'accéder d'abord à un navigateur. Vous aurez besoin de l'ID de la réunion pour cela.

Étape 1 : Ouvrez l'application Zoom sur votre PC/mobile. Assurez-vous d'être connecté.

Étape 2 : cliquez sur le bouton Rejoindre.

Étape 3 : Saisissez l'ID de la réunion ou le nom du lien personnel. Vous pouvez également déduire l'identifiant de la réunion de l'URL elle-même : c'est la chaîne numérique entre les chaînes '/j/' et '?pwd' dans l'URL.

Étape 4: Entrez également le mot de passe s'il le demande. Fait!

Pourquoi Zoom a-t-il bloqué l'accès au navigateur ?

Zoom est devenu l'application la plus téléchargée au cours des dernières semaines en raison de l'application par de nombreux pays du monde de verrouillages qui ont obligé la plupart des entreprises à opérer à distance. Cela a considérablement augmenté le nombre d'utilisateurs sur Zoom, ce qui pourrait avoir un impact sur leurs serveurs et leur bande passante.

Bien que cela soit supposé être la principale raison de la maintenance actuellement effectuée sur le client Web, de nombreux rapports des médias indiquent une raison différente.

Le FBI et les pirates de primes travaillant pour Apple ont trouvé des tonnes de code non sécurisé dans les processus backend de Zoom, ce qui peut mettre en danger les données privées de l'utilisateur. De plus, il a été constaté que la politique de confidentialité de l'entreprise partageait activement les données de ses utilisateurs avec Facebook et d'autres clients. Cela pourrait être l'une des principales raisons pour lesquelles Zoom est contraint d'effectuer une maintenance immédiate sur ses serveurs afin de mieux protéger les données privées de ses utilisateurs.

Bien qu'il s'agisse de spéculations valables, il n'y a toujours pas de mot officiel de l'équipe de relations publiques de Zoom qui pourrait confirmer ou infirmer ces affirmations.

Quand Zoom corrigera-t-il l'erreur 403 Forbidden ?

La maintenance est un terme arbitraire qui pourrait être utilisé pour décrire un large éventail de problèmes. Sans beaucoup d'informations sur la raison de cette maintenance, nous ne pouvons pas prédire un délai précis pour le moment où le client Web sera opérationnel.

L'équipe d'assistance de Zoom a rapidement reconnu le problème. Leur équipe d'  assistance a  révélé  que la résolution du problème est pour eux une « priorité absolue », mais pour le moment, ils  ne peuvent pas nous donner de calendrier précis pour le correctif .

Nous aurions aimé qu'ils nous aient une date provisoire, mais remercions l'équipe pour sa totale transparence. Étant donné que le personnel supérieur de l'équipe d'assistance surveille de près la situation, nous pouvons être assurés que cela devrait être résolu en un minimum de temps.

Mais vu que Zoom a beaucoup d'utilisateurs en jeu ainsi que sa réputation, nous sommes sûrs que l'entreprise fait tout ce qu'elle peut pour résoudre ce problème. Le client Web devrait être opérationnel bientôt, en attendant, vous pouvez utiliser le client de bureau et les applications mobiles pour continuer à utiliser Zoom sans aucun problème.

Où vérifier l'état de l'erreur Zoom 403

Eh bien, consultez l'un de ces deux liens ci-dessous:

• Maintenance du client Web de Zoom (affiche l'état actuel de l'erreur 403 interdite)
• Service en maintenance (liste l'état de tous les services)

Mise à jour [05 avril 2020] : Le problème est désormais résolu. Si vous vérifiez l'état maintenant, cela indique que le client Web est « opérationnel ».

Comment éviter l'erreur 403 Forbidden pour les utilisateurs finaux

Les développeurs qui utilisent Zoom Web SDK peuvent simplement utiliser l'URL de réunion Zoom (https://zoom.us/j/) et remplacer le Web SDK et iFrame pendant un certain temps, selon le personnel d'assistance de Zoom.

L'utilisation de l'URL dirigera les utilisateurs vers l'application de bureau ou mobile, empêchant ainsi l'erreur interdite 403.

Il s'agit donc d'un processus de contournement simple en 2 étapes pour éviter que les membres de votre équipe ne rencontrent des problèmes :

1. Supprimer WebSDk/iFrame de votre page
2. Remplacez-le par une URL de la Réunion (https://zoom.us/j/). Lorsque les utilisateurs cliquent dessus, ils seront redirigés vers l'application Zoom sur PC ou mobile.

Quelles sont les autres erreurs ?

Bien sûr, il s'agit d'une erreur interdite 403 , comme le montre également la photo ci-dessus.

Les gens obtiennent également ces erreurs à cause du même problème :

Erreur de délai d'expiration de la réunion Zoom :

Votre connexion a expiré et vous ne pouvez pas rejoindre la réunion. Vérifiez votre connectivité réseau et réessayez.

Voici à quoi ressemble l'erreur dans la console :

jquery.min.js:2 OBTENIR https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403

et…

{méthode : « rejoindre », statut : faux, code d'erreur : 1, message d'erreur : « échec de la jointure », résultat : null}

Quels SDK ont été affectés ?

Eh bien, cela semble être indépendamment de la version du SDK. les utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes sur SDK 1.7.2 ainsi que 1.6.2 .

La régénération de l'API secrète sera-t-elle utile ?

Non. Attendez qu'il soit résolu du côté de Zoom. Les choses reviendront à la normale une fois que cela se produira.