- Pour désactiver la boîte de réception prioritaire dans Outlook 365, 2021 ou 2019, cliquez sur l' onglet Affichage , puis sur "Afficher la boîte de réception prioritaire".
- Sur Outlook Web, cliquez sur le bouton Paramètres et désactivez l' interrupteur à bascule "Boîte de réception ciblée" .
- Sur Android ou iPhone, appuyez sur le bouton du menu principal, l'onglet Paramètres et désactivez l'interrupteur à bascule "Boîte de réception ciblée".
Outlook est livré avec la fonctionnalité "Boîte de réception ciblée" activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver pour ne plus manquer d'autres e-mails importants.
« Boîte de réception ciblée » est une fonctionnalité qui organise votre boîte de réception en deux flux (ou onglets) différents, y compris « Focalisation » ou « Autre ». L'idée de cette fonctionnalité est d'utiliser l'apprentissage automatique pour savoir à quels e-mails vous devriez prêter plus d'attention, mais le problème est que vous pouvez manquer d'autres e-mails si vous ne basculez pas de manière proactive entre les onglets.
Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité ou réalisez qu'elle cause plus de mal que de bien, vous pouvez la désactiver à partir de la version Web d' Outlook ou du client de messagerie.
Ce guide vous apprendra les étapes à suivre pour désactiver la fonctionnalité de boîte de réception prioritaire dans Outlook afin d'éviter de manquer d'autres e-mails importants.
Désactiver la boîte de réception prioritaire dans Outlook Web
Pour désactiver la fonctionnalité de boîte de réception prioritaire dans la version Web d'Outlook, procédez comme suit :
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Ouvrez le site Web d' Outlook .
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Connectez-vous avec vos informations d'identification (le cas échéant).
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Cliquez sur le bouton Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit.
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Désactivez l' interrupteur à bascule "Boîte de réception ciblée" .

Une fois les étapes terminées, vous ne verrez qu'un seul flux d'e-mails dans votre boîte de réception. Cependant, il semble que la désactivation de la fonctionnalité sur le Web ne réplique pas la configuration sur d'autres clients de messagerie tels que l'application Mail pour Windows 11 ou Android.
Désactiver la boîte de réception prioritaire dans Outlook sous Windows 11
Pour désactiver la boîte de réception prioritaire pour les comptes Outlook sur l'application Mail, procédez comme suit :
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Ouvrez l' application Mail sur Windows 11.
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Sélectionnez le compte Outlook (le cas échéant).
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Cliquez sur le bouton Paramètres (engrenage) dans le coin inférieur gauche.

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Cliquez sur Boîte de réception prioritaire .
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Désactivez l' interrupteur à bascule "Trier les messages en Privilégié ou Autre" .

Une fois les étapes terminées, l'application Mail ne triera plus vos e-mails par "Concentré" ou "Autres".
Désactiver la boîte de réception prioritaire dans l'application Outlook
Pour désactiver la boîte de réception prioritaire dans Outlook 365, Outlook 2021, 2019 et 2016, procédez comme suit :
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Ouvrez l' application Outlook .
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Cliquez sur l' onglet Affichage .
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Cliquez sur "Afficher la boîte de réception ciblée" pour la désactiver dans l'application Office.

Une fois les étapes terminées, la fonctionnalité sera désactivée dans l'application.
Désactiver la boîte de réception ciblée dans Outlook sur Android et iPhone
Pour désactiver la boîte de réception prioritaire d'Outlook dans l'application pour Android ou iPhone, procédez comme suit :
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Ouvrez l' application Outlook .
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Appuyez sur le bouton du menu principal à côté de l'étiquette "Boîte de réception".
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Appuyez sur le bouton Paramètres (engrenage) dans le coin inférieur gauche.
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Désactivez l' interrupteur à bascule de la boîte de réception prioritaire.

Une fois les étapes terminées, l'application Outlook pour Android désactivera la boîte de réception prioritaire pour tout compte Outlook que vous avez configuré sur votre téléphone.