Windows 11 est la prochaine version majeure du système d'exploitation de bureau qui commencera à être déployée sur les appareils compatibles le 5 octobre 2021 . Étant donné que les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau qui répondent aux exigences minimales recevront la nouvelle version sous forme de mise à niveau gratuite, le processus nécessitera une réinstallation complète, ce qui signifie que vous voulez être prêt à éviter les erreurs et les problèmes avant de commencer l'installation.
Bien qu'il soit recommandé d'installer Windows 11 pour accéder à toutes les nouvelles fonctionnalités, à l'interface repensée et profiter des dernières améliorations de sécurité, le processus peut également entraîner des problèmes indésirables. De plus, pendant les premiers jours du déploiement, des erreurs et des bogues inattendus sont attendus, car la création d'un système d'exploitation qui fonctionnera sur de nombreuses configurations matérielles est très difficile.
Dans ce guide , vous apprendrez quelques conseils pour éviter les problèmes et les erreurs lors de l'installation de Windows 11.
Vérifiez la compatibilité de Windows 11
Bien que Windows 11 soit proposé en tant que mise à niveau gratuite pour les appareils exécutant déjà Windows 10 , tous les ordinateurs ne pourront pas être mis à niveau car la configuration système requise a changé. Par conséquent, pour éviter les problèmes, vous devez vous assurer que la configuration matérielle de votre ordinateur répond aux exigences minimales avant d'essayer de mettre à niveau.
Voici la configuration matérielle minimale requise pour Windows 11 :
- Processeur : CPU 1 GHz ou plus rapide ou système sur puce (SoC) avec deux cœurs ou plus.
- RAM : 4 Go.
- Stockage : 64 Go (minimum).
- Micrologiciel système : UEFI, compatible Secure Boot.
- TPM : module de plateforme sécurisée (TPM) version 2.0.
- Graphiques : DirectX 12 (minimum) avec pilote WDDM 2.0.
- Résolution d'affichage : écran haute définition (720p) de plus de 9″ en diagonale, 8 bits par canal de couleur.
- Mise en réseau : Compte Microsoft et connectivité Internet requis pour la configuration de Windows 11 Famille.
Comme indiqué dans les exigences, Windows 11 nécessite un module de plateforme sécurisée (TPM) version 2.0. Sans cela, vous ne pourrez pas mettre à niveau via Windows Update. Vous pouvez utiliser ces étapes pour vérifier et activer le module sur votre ordinateur . De plus, la nouvelle version doit avoir Secure Boot activé dans les paramètres UEFI de la carte mère.
Windows 11 ne sera pas compatible avec tous les processeurs . Par exemple, la nouvelle version prendra en charge les processeurs Intel Core 8e génération et supérieurs, en plus de certains processeurs Pentium, Atom, Celeron et Xeon. Si vous optez pour AMD, Windows 11 ne prendra en charge que les processeurs Ryzen de deuxième génération (y compris Threadripper) et plus récents, ainsi que certains processeurs EPYC et Athlon. En ce qui concerne le support ARM, la nouvelle version de Windows prendra en charge Qualcomm Snapdragon 850, 7c, 8c, 8cx première et deuxième générations, et Microsoft SQ1 et SQ2.
Si vous avez un processeur Intel de 7e génération, vous n'aurez probablement pas de chance. Cependant, vous pourrez installer Windows 11 si l'appareil est équipé de la puce 7820HQ. De plus, les processeurs Intel Core X et Xeon W seront pris en charge, mais uniquement si l'appareil dispose de pilotes DCH (Declarative, Componentized, Hardware Support Apps).
Si l'ordinateur ne répond pas aux exigences minimales, vous pouvez toujours effectuer la mise à niveau, mais à vos risques et périls en utilisant le fichier ISO ou l'outil de création de média. Cependant, tant que l'appareil comprend un processeur 64 bits avec au moins deux cœurs, 4 Go de RAM, 64 Go de stockage et une puce TPM 1.2 activée.
La mise en garde est que l'installation ne sera pas prise en charge, de sorte que vous ne recevrez pas de mises à jour de sécurité ou de pilotes. Il n'y aura aucune garantie de stabilité et vous n'obtiendrez pas non plus l'assistance de Microsoft.
Si vous n'êtes pas sûr que l'ordinateur dispose de ces composants requis, vous pouvez utiliser l' application PC Health Check ou un outil tiers appelé WhyNotWin11 pour déterminer si l'appareil peut exécuter Windows 11.
Installer Windows 11 via Windows Update
Windows 11 propose plusieurs méthodes de mise à niveau, mais la méthode préférée consiste à utiliser Windows Update pour télécharger et installer manuellement la nouvelle version. Habituellement, pendant les premiers jours d'une version, il n'est pas recommandé de précipiter la mise à niveau car elle peut ne pas être encore entièrement compatible avec votre ordinateur. Ce n'est pas un secret, et c'est l'une des raisons pour lesquelles Microsoft publie des mises à jour majeures dans les visages et place des suspensions temporaires sur certains appareils pour éviter les problèmes.
Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau avec Windows Update dès que Windows 11 est prêt, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour . Sous la notification "La mise à niveau vers Windows 11 est prête et gratuite", cliquez sur le bouton Télécharger et installer .
Notification de mise à niveau de Windows 11 (Source : Microsoft)
Si votre ordinateur ne voit pas la nouvelle version, cela peut être dû au fait qu'il n'est pas encore prêt pour votre appareil ou que la configuration matérielle ne répond pas à la configuration minimale requise. Vous pouvez utiliser d'autres méthodes de mise à niveau, notamment l'« Assistant de mise à jour » ou « l'outil de création de média ». Cependant, si la mise à jour n'est pas disponible via Windows Update en premier, vous rencontrerez probablement des problèmes.
Pour éviter les erreurs et autres problèmes, vous devez attendre plusieurs mois avant de procéder à la mise à niveau, à moins que la nouvelle version n'inclue quelque chose dont vous avez besoin. Si vous ne pouvez pas attendre, consultez les conseils ci-dessous pour minimiser les problèmes d'installation de la nouvelle expérience Windows.
Sauvegardez le système et les fichiers actuels
Avant de mettre à niveau vers Windows 11 à partir de Windows 10, une sauvegarde complète est l'étape la plus importante car elle peut aider à récupérer des fichiers ou l'ensemble du système en cas de problème. Vous devez toujours prendre le temps de créer une sauvegarde complète avant toute installation pour avoir un moyen de revenir à une version précédente en cas de problème.
Sauvegarde complète avant la mise à niveau de Windows 10
Le processus de mise à niveau vers une nouvelle version de Windows se déroule sans problème et le système dispose d'un mécanisme pour revenir en arrière en cas de problème lors de l'installation. Cependant, il est également recommandé de créer une sauvegarde en cas d'échec. Au moins, vous devez créer une sauvegarde de fichiers pour protéger vos photos, vidéos et autres fichiers.
Éviter les problèmes de stockage lors de la mise à niveau de Windows 11
Le stockage réservé est une fonctionnalité conçue pour réserver à l'avance une partie du stockage disponible du système pour traiter les mises à jour. Cependant, il est toujours possible que vous rencontriez des problèmes de stockage en essayant de terminer la mise à niveau de Windows 11, même lorsque la fonctionnalité est activée. Par exemple, vous pouvez voir le message d'erreur 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012 ou 0x80070070 - 0x60000.
Les problèmes de stockage sont courants sur les ordinateurs dont la capacité du disque dur est limitée. Vous pouvez éviter les problèmes en vous assurant qu'il dispose d'au moins 64 Go d'espace disponible pour le téléchargement et l'installation.
Si l'appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace, utilisez l'application Paramètres pour supprimer les fichiers temporaires et autres fichiers inutiles . Vous pouvez également connecter une clé USB vide avec au moins 8 Go d'espace de stockage à utiliser comme stockage temporaire pour effectuer la mise à niveau.
Sens du stockage
Réparer Windows Update pour télécharger Windows 11
Bien que cela puisse prendre un certain temps avant qu'un appareil reçoive automatiquement l'offre de mise à niveau de Windows 11 via Windows Update, parfois, le mécanisme de mise à jour ne fonctionne pas comme prévu et peut finir par expliquer pourquoi la nouvelle version n'est pas disponible.
Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Update, vous pouvez réinitialiser les composants du système pour résoudre les mises à jour bloquées en essayant de télécharger . Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, l'outil "Assistant de mise à jour" pourrait être une approche alternative pour installer Windows 11 une fois qu'il sera disponible.
Supprimez les blocs pour télécharger Windows 11
Si l'ordinateur était précédemment configuré pour différer les mises à niveau à l'aide des paramètres de stratégie de groupe, Windows 11 ne sera pas téléchargé via Windows Update tant que vous n'aurez pas supprimé le blocage. Vous pouvez vous référer à ce guide pour annuler les modifications .
Une connexion mesurée peut également bloquer l'installation de la mise à jour Windows 11. Si vous avez une connexion filaire ou sans fil définie comme mesurée, vous pouvez supprimer le blocage depuis Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi (ou Ethernet ), en sélectionnant le réseau et en désactivant l' interrupteur à bascule "Définir comme connexion mesurée" .
paramètres de connexion mesurés
Désinstallez les applications non essentielles pour éviter les problèmes
Généralement, les logiciels de sécurité tiers peuvent causer des problèmes d'installation. Si vous disposez d'un antivirus (autre que Microsoft Defender Antivirus) ou d'un autre type de logiciel de sécurité, vous devez les désactiver ou les désinstaller temporairement avant de passer à Windows 11. Les applications conçues pour les anciennes versions du système d'exploitation peuvent également causer des problèmes. Si vous pensez qu'une application peut causer un problème, il est préférable de la supprimer. Vous pouvez le réinstaller après l'installation.
Vous pouvez désinstaller les programmes de sécurité depuis Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, sélectionnez l'application, cliquez sur le bouton Désinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Windows 10 désinstalle les applications incompatibles
Prévenir les problèmes de paramètres après l'installation de Windows 11
Le processus d'installation peut parfois réinitialiser certains de vos paramètres précédents, tels que les applications par défaut, les paramètres de confidentialité et bien d'autres. Si vous avez des configurations spécifiques, vous devez noter les paramètres avant la mise à niveau vers Windows 11. Si quelque chose change pendant le processus, vous pouvez les reformuler plus tard.
Paramètres Windows 10
Déconnectez les périphériques non essentiels pour éviter les problèmes
Les périphériques de stockage (tels que les clés USB et les disques durs externes), les imprimantes et les appareils photo connectés à l'ordinateur portable ou de bureau peuvent provoquer des erreurs et d'autres problèmes au cours du processus d'installation. Cela signifie qu'il est préférable de déconnecter tous les périphériques pour éviter de nombreux problèmes lors de l'installation de Windows 11. Vous n'avez besoin que d'un moniteur, d'un clavier et d'une souris, et d'une connexion à Internet.
Bluetooth peut également causer des problèmes. Si vous disposez d'un appareil utilisant cette technologie sans fil, désactivez-la avant de procéder à la mise à niveau depuis Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils et désactivez l' interrupteur à bascule Bluetooth .
Corriger les erreurs de mise à niveau de Windows 11
Si vous avez pris toutes les précautions, suivi correctement les étapes d'installation et que l'appareil a toujours un problème, vous n'êtes probablement pas le seul à avoir le même problème. Dans cette situation, vous devez rechercher l'erreur en ligne pour déterminer si d'autres personnes ont le même problème et une solution de contournement.
Microsoft publiera ces informations, l'état et les solutions possibles sur le site Web du tableau de bord de santé de Windows 11 lorsqu'il s'agit d'un problème connu.
Outre les erreurs inattendues et les bogues avec Windows 11, il existe un tas de problèmes connus (non considérés comme des bogues) qui peuvent survenir pendant le processus de mise à niveau de n'importe quelle version de Windows. Par exemple, un code d'erreur qui commence par 0xc1900101 (par exemple, 0xc1900101 - 0x20004, 0xc1900101 - 0x2000c, 0xc1900101 - 0x20017, 0xc1900101 - 0x30018, 0xc1900101 –0x3000d, 0xc19001011 - 0x4190011900119001190019190019190019190019190019190019
Si vous voyez une erreur 0xC1900208 - 0x4000C, cela signifie qu'une application est incompatible avec la mise à niveau . 0x80070070 - 0x50011 (0x50012 ou 0x60000) est une autre erreur courante, et cela signifie généralement qu'il n'y a pas assez d'espace pour terminer la mise à jour.
Mettre à niveau vers Windows 11 manuellement
Lorsque le problème vient de votre appareil et non de la nouvelle version de Windows, le meilleur moyen de minimiser les problèmes consiste à effectuer une nouvelle installation de Windows 11 , à reconfigurer les paramètres, à réinstaller les applications et à restaurer les fichiers à partir de la sauvegarde.
Au lieu d'une nouvelle installation, vous pouvez également essayer une mise à niveau sur place à l'aide de l'outil de création de médias pour conserver vos applications, paramètres et fichiers.
Une mise à niveau sur place est un processus simple. Il vous suffit de télécharger l' outil de création de médias de Microsoft , de lancer l'installation et d'utiliser l' option Mettre à niveau ce PC maintenant . Sélectionnez ensuite l'option permettant de conserver vos fichiers et applications et continuez avec les instructions à l'écran.
Si vous n'êtes pas prêt pour Windows 11, vous n'avez rien à faire pour le bloquer car il n'est disponible qu'en tant que mise à jour facultative. Cependant, si vous finissez par mettre à niveau, mais que cela cause des problèmes, vous pouvez toujours supprimer et revenir à la version précédente .