Finalement, pour une raison ou une autre, vous ne pourrez pas vous connecter à Windows 10 pour accéder à vos fichiers et applications. Ce problème de connexion peut survenir après l'installation d'une nouvelle version du système d'exploitation, l'oubli de votre mot de passe ou pour de nombreuses autres raisons.
Techniquement, si vous n'avez pas de nom d'utilisateur et de mot de passe, vous ne pourrez pas accéder à votre compte Windows 10. Cependant, une solution de contournement vous permet de reprendre le contrôle de l'administrateur sur votre ordinateur et de réinitialiser votre mot de passe oublié pour accéder à votre compte d'origine.
Dans ce guide , vous apprendrez les étapes pour réinitialiser un mot de passe oublié et récupérer votre compte local sur Windows 10. (Si vous avez configuré des questions de sécurité pour réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes .)
Important : Avant de procéder à la réinitialisation de votre mot de passe dans Windows 10, notez que cette solution de contournement ne fonctionne qu'avec les comptes locaux, pas lors de l'utilisation d'un compte Microsoft. Si tel est votre cas, vous devrez utiliser l' outil de récupération de mot de passe Microsoft en ligne . Sur la page, vous serez accueilli par le message « Pourquoi ne pouvez-vous pas vous connecter ? » question, où vous choisiriez l' option "J'ai oublié mon mot de passe". Ensuite, le formulaire en ligne vous guidera à travers les différentes façons de vérifier que vous êtes "vous", en utilisant un e-mail secondaire, en envoyant un SMS sur votre téléphone et d'autres méthodes pour récupérer votre mot de passe.
Réinitialiser le mot de passe oublié sur Windows 10
Pour retrouver l'accès à votre compte après avoir oublié votre mot de passe, créez un support USB Windows 10 , puis procédez comme suit :
Démarrez l'ordinateur avec un support de démarrage USB Windows 10.
Remarque rapide : pour démarrer votre appareil avec un support de démarrage, vous devrez peut-être modifier les paramètres du BIOS ou de l'UEFI. Ce processus nécessite généralement d'appuyer sur l'une des touches de fonction (F1, F2, F3, F10 ou F12), la touche ESC ou la touche Suppr. Pour des instructions plus précises, visitez le site Web d'assistance du fabricant de votre PC.
Utilisez le raccourci clavier Maj + F10 sur la page "Configuration" pour ouvrir l'invite de commande .
Tapez la commande suivante pour passer du X:\Sourcesdossier au dossier racine de votre installation Windows 10 et appuyez sur Entrée :
C :
Dans la commande, nous utilisons C:car il s'agit généralement de la lettre de lecteur pour accéder au disque dur après le démarrage de l'appareil avec USB, mais vous devrez peut-être jouer pour trouver la bonne lettre de lecteur. Vous pouvez confirmer l'emplacement à l'aide de la dircommande. Si le résultat affiche les dossiers « Programs Files » et « Windows », « vous êtes sur la bonne voie.
Tapez la commande suivante pour accéder au dossier System32 et appuyez sur Entrée :
cd Windows\System32
Tapez les commandes suivantes pour remplacer le bouton Gestionnaire d'utilitaires par un accès direct à l'invite de commande à partir de l'écran de connexion et appuyez sur Entrée (sur chaque ligne) :
ren utilman.exe utilman.exe.bak ren cmd.exe utilman.exe
Tapez la commande suivante pour redémarrer votre ordinateur normalement et appuyez sur Entrée :
redémarrage de wpeutil
Dans l'écran de connexion, cliquez sur le bouton Gestionnaire d'utilitaires dans le coin inférieur droit pour ouvrir l'invite de commande .
Tapez la commande suivante pour activer le compte administrateur intégré, puis appuyez sur Entrée :
administrateur de l'utilisateur net /actif : oui
Cliquez sur le bouton d' alimentation dans le coin inférieur droit et sélectionnez l' option Redémarrer .
Dans l'écran de connexion, sélectionnez le compte Administrateur .
Ouvrez Démarrer .
Recherchez Gestion de l'ordinateur et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l'application.
Développez la branche Utilisateurs et groupes locaux .
Développez la branche Utilisateurs .
Cliquez avec le bouton droit sur le compte pour réinitialiser le mot de passe et sélectionnez l' option Définir le mot de passe.
Spécifiez le nouveau mot de passe.
Cliquez sur le bouton OK .
Déconnectez-vous du compte administrateur .
Reconnectez-vous en utilisant le compte avec le nouveau mot de passe.
Redémarrez l'appareil en utilisant à nouveau le support de démarrage USB de Windows 10.
Utilisez le raccourci clavier Maj + F10 sur la page "Configuration" pour ouvrir l'invite de commande .
Tapez la commande suivante pour vous déplacer dans le dossier racine de votre installation Windows 10 et appuyez sur Entrée :
C :
Tapez la commande suivante pour accéder au dossier System32 et appuyez sur Entrée :
cd Windows\System32
Tapez les commandes suivantes à remplacer pour restaurer les utilitaires à leurs paramètres d'origine et appuyez sur Entrée (sur chaque ligne) :
ren utilman.exe cmd.exe ren utilman.exe.bak utilman.exe
Tapez la commande suivante pour désactiver le compte Administrateur et appuyez sur Entrée :
Administrateur de l'utilisateur net /actif : non
Tapez la commande suivante pour redémarrer l'ordinateur normalement et appuyez sur Entrée :
redémarrage de wpeutil
Une fois les étapes terminées, vous retrouverez l'accès à votre compte Windows 10.
Il est important de noter que cette méthode devrait fonctionner si vous essayez de réinitialiser le mot de passe Windows 10 à partir d'un compte local sans chiffrement. Si vous utilisez un cryptage, tel que BitLocker, vous aurez besoin du mot de passe d'origine pour accéder au compte. Sinon, vous risquez de perdre vos données.
Nous concentrons ce guide sur Windows 10, mais vous pouvez utiliser les mêmes instructions sur Windows 8.1, Windows 7 et les anciennes versions du système d'exploitation.
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