Lorsqu'un thread (système d'exploitation) tente d'obtenir un mutex de niveau inférieur qu'il ne détient pas déjà mais qu'il ne parvient pas à trouver, il affiche l'écran bleu d'erreur de mort MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION avec une valeur de vérification de bogue de 0x0000000D. Bien qu'il apparaisse rarement sous Windows, le dépannage du problème BSOD MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION est plus difficile. Allons-y, alors !
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L'erreur se produit généralement en raison d'applications en conflit ou de pilotes obsolètes/incompatibles qui interfèrent avec le fonctionnement des mutex. Pour résoudre cette erreur BSOD, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.
Le MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION peut survenir en raison de fichiers système corrompus qui peuvent être remplacés par une nouvelle copie mise en cache à l'aide des commandes DISM et SFC. Voici les étapes :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour lancer la boîte RUN et tapez CMD.
Étape 2 : Appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l'invite de commande en mode administrateur.
Étape 3 : Copiez et collez les commandes suivantes une par une, chacune suivie de la touche Entrée.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Tous les fichiers système corrompus peuvent être corrigés en exécutant l'analyse SFC et les instructions DISM. Ces deux-là remplacent essentiellement tous ces fichiers sur le PC par leurs copies en cache.
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La méthode suivante pour se débarrasser de cette erreur consiste à mettre à jour les pilotes de votre PC. La méthode manuelle de mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques prend du temps et des efforts et ne garantit pas toujours les résultats. Par conséquent, nous vous suggérons d'utiliser un logiciel de mise à jour de pilote tiers tel que Smart Driver Care. Voici les étapes :
Étape 1 : Installez Smart Driver Care après l'avoir téléchargé.
Étape 2 : Ouvrez l'application et sélectionnez « Démarrer l'analyse maintenant ».
Étape 3 : Une liste de problèmes de pilote va apparaître. À côté du pilote graphique, cliquez sur l’option Mettre à jour.
Étape 4 : Redémarrez votre ordinateur une fois la procédure terminée.
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Le MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION peut également survenir s'il existe un logiciel en conflit avec le système d'exploitation. Il est donc conseillé de supprimer un par un les logiciels récemment installés pour vérifier et identifier l’application problématique.
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte RUN et tapez appwiz.cpl , suivi de la touche Entrée.
Étape 2 : Une liste des programmes installés sur votre PC sera disponible avec l'éditeur et la date d'installation.
Étape 3 : Recherchez les programmes récemment installés dans la colonne de date, sélectionnez-les un par un et cliquez sur le lien Désinstaller dans l'onglet supérieur.
Étape 4 : Suivez les étapes à l’écran pour désinstaller le programme.
Étape 5 : Redémarrez le PC et vérifiez si l'erreur a été corrigée. Continuez à supprimer les applications récemment installées une par une jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée.
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De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que l'erreur MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION est survenue après les mises à jour Windows et la solution recommandée par les experts consiste donc à désinstaller les mises à jour récentes jusqu'à ce que le problème soit résolu par Microsoft. Voici ce que tu dois faire:
Étape 1 : Appuyez sur Win + I pour lancer la fenêtre Paramètres.
Étape 2 : Cliquez sur l'onglet Mises à jour Windows dans le panneau de gauche.
Étape 3 : Cliquez sur Historique des mises à jour sur le côté droit.
Étape 4 : Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Désinstaller les mises à jour et cliquez dessus.
Étape 5 : Une liste des mises à jour récemment installées apparaîtra à l'écran.
Étape 6 : Cliquez sur le lien Désinstaller à côté de chaque mise à jour pour les supprimer.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
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La correction du BSOD de violation du numéro de niveau Mutex implique le dépannage et la résolution des problèmes système sous-jacents. En suivant les étapes recommandées et en appliquant des solutions adaptées à votre système, vous pouvez résoudre cette erreur, garantissant ainsi une expérience informatique stable et fiable. Pour moi, la mise à jour des pilotes vers la dernière version a aidé à résoudre le problème. Par conséquent, vous pouvez essayer la même chose. Donner la priorité à l’état du système et résoudre les conflits logiciels potentiels contribuera à atténuer cette erreur d’écran bleu frustrante, offrant ainsi un fonctionnement plus fluide et plus fiable de votre système.
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