Si vous essayez de lire un film ou un coffret sur Disney+ et que vous voyez le code d'erreur Disney+ 73 sur votre écran, vous devrez vérifier votre connexion. Cette erreur peut apparaître pour plusieurs raisons, mais la cause la plus courante est une connexion à un réseau privé virtuel (VPN) que Disney+ bloque.
Disney + n'est pas le seul à le faire, car tous les principaux services de streaming tentent activement de bloquer les connexions VPN pour vous empêcher de diffuser du contenu qui n'est pas accessible dans votre région. Cependant, les VPN ne sont pas la seule cause, donc si vous voyez une erreur de code d'erreur Disney + 73 que vous ne pouvez pas résoudre, voici ce que vous devrez faire pour y remédier.
Qu'est-ce que le code d'erreur Disney+ 73 et quelles en sont les causes ?
Disney+ est un service qui n'est disponible que dans un nombre limité d'emplacements. S'il pense que vous essayez de vous connecter à partir d'une zone qu'il ne prend pas en charge, il vous empêchera de diffuser son contenu avec un message "code d'erreur 73" ou un message d'espace réservé vous indiquant que Disney+ n'est pas disponible dans votre Région.
La cause la plus courante de ce problème est une connexion à un réseau privé virtuel. Une connexion VPN à un serveur dans une région en dehors des emplacements Disney+ pris en charge entraînera généralement cette erreur. Vous pouvez également vous attendre à ce que la plupart des services VPN traditionnels déclenchent un message de code d'erreur Disney+ 73, car le service bloque activement ces VPN.
La cause principale de ce message est d'empêcher les utilisateurs de visualiser le contenu Disney+ à partir d'une zone qu'il ne prend pas en charge. Cependant, vous pouvez constater que Disney+ ne fonctionne pas pour d'autres raisons. Par exemple, si vous avez désactivé les services de localisation sur votre appareil, Disney+ peut cesser de fonctionner.
Cela peut également être dû à un problème avec l'adresse IP attribuée à votre fournisseur de services Internet. Si vous êtes abonné à Disney + et que vous avez recherché du contenu à l'aide d'un moteur de recherche comme Google, vous avez peut-être également trouvé (et essayé de diffuser) un titre qui n'est tout simplement pas disponible dans votre région.
Quelle que soit la cause, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en suivant ces étapes suivantes.
Déconnectez et désactivez votre connexion VPN
Comme nous l'avons mentionné, la principale cause d'un message de code d'erreur Disney + 73 est une connexion à un réseau privé virtuel non pris en charge. Un jeu de taupe entre les principaux services de streaming et les fournisseurs de VPN signifie qu'une connexion à un serveur VPN typique empêchera généralement les flux de fonctionner.
Ce n'est pas seulement un problème Disney + non plus. Les principaux services tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer, etc. utilisent tous des restrictions géographiques pour empêcher la lecture de contenu en dehors de la région prise en charge par chaque service. Comme les VPN permettent de contourner ce problème, ils sont généralement bloqués pour l'empêcher.
Si vous utilisez un VPN, il est préférable de le désactiver (sauf si vous utilisez un VPN conçu pour le streaming, dont nous parlerons ci-dessous). La déconnexion et le retour à votre connexion standard devraient résoudre le problème, mais vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si le message d'erreur continue de s'afficher.
Vérifier la disponibilité du contenu Disney+
Si vous recherchez du contenu Disney + en ligne, vous pouvez rencontrer un lien direct vers celui-ci. Il n'est pas nécessaire de rechercher dans le service lui-même pour le trouver. Cependant, si vous recherchez du contenu qui n'est pas disponible dans votre région spécifique, vous pouvez voir apparaître le message du code d'erreur Disney+ 73.
Avant que Disney ne lance Disney +, une grande partie de son contenu le plus populaire était disponible via des services concurrents tels que Netflix ou Amazon Prime. Jusqu'à la fin de ces contrats, certains contenus que vous pourriez autrement vous attendre à voir sur Disney + peuvent être disponibles ailleurs (ou indisponibles pour le streaming entièrement).
Dans un premier temps, essayez un autre service de streaming comme Netflix pour afficher le contenu à la place. S'il n'est pas disponible, vous devrez peut-être attendre son lancement sur Disney+. Alternativement, vous pouvez l'acheter ou le louer dans une boutique en ligne, comme Amazon.
Redémarrez votre routeur réseau et votre modem
Si vous vous connectez à un réseau privé virtuel via votre routeur réseau pour vous assurer que tout le trafic réseau le traverse, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour restaurer votre connexion standard.
Dans un premier temps, assurez-vous que la connexion est désactivée en vérifiant votre adresse IP publique en ligne. Une recherche rapide sur Google vous confirmera si votre connexion est désactivée ou non. Si c'est le cas, vous devez alors redémarrer votre routeur et votre modem en les laissant éteints pendant quelques minutes avant de les rallumer.
Cela forcera toutes les connexions (y compris la connexion de votre modem à votre FAI) à être rétablies. Vous devrez peut-être prendre d'autres mesures, comme vider votre cache DNS , une fois votre connexion rétablie.
Activer les services de localisation sur votre appareil
Sur les plates-formes mobiles telles qu'Android, iOS et iPadOS, les services de localisation sont utilisés pour vous aider à localiser votre position exacte. Cela combine plusieurs bits de données telles que votre position GPS et votre adresse IP mobile pour donner une lecture aussi précise que possible de votre position aux applications qui en ont besoin.
Bien que vous puissiez être préoccupé par les implications en matière de confidentialité , vous devrez peut-être activer les services de localisation pour corriger un message de code d'erreur 73 sur Disney+. Cela donnera à l'application Disney+ suffisamment d'informations sur votre emplacement pour déterminer si elle doit ou non autoriser la diffusion en continu.
Passer à une autre connexion
Si vous voyez toujours un message de code d'erreur Disney + 73 en utilisant votre connexion Internet normale, cela pourrait indiquer que la connexion elle-même est le problème. Par exemple, les FAI utilisent généralement les mêmes plages d'adresses IP pour leurs connexions clients, les informations WHOIS identifiant le propriétaire de l'adresse IP (le FAI) et son emplacement.
Malheureusement, ces données ne sont pas toujours exactes. Si un FAI loue des services à un fournisseur extérieur, en particulier en dehors de votre pays, vous pouvez trouver votre adresse IP enregistrée comme un emplacement entièrement différent. Bien que les FAI essaient d'éviter cela, il est connu que cela cause des problèmes.
La meilleure façon de contourner ce problème est de passer à une connexion de données secondaire, telle que votre connexion de données mobile. Cependant, le streaming utilisera beaucoup de données, vous devrez donc vous assurer de surveiller votre utilisation des données pour vous assurer de ne pas dépasser les plafonds de données de votre connexion secondaire.
Utiliser un VPN pour le streaming
Un réseau privé virtuel est généralement le problème, mais si vous voyez toujours un message de code d'erreur Disney + 73 lorsque vous essayez de diffuser sans un, cela peut également être la solution. Certains fournisseurs de VPN proposent des serveurs spécifiques qui permettent aux utilisateurs de diffuser du contenu de Disney+ et d'autres fournisseurs, en contournant leurs blocages de géolocalisation dans le processus.
Vous devrez rechercher quels fournisseurs de VPN offrent les meilleures solutions à ce problème, car tous les VPN « adaptés au streaming » ne fonctionnent pas. Il est également vrai que, à mesure que ces serveurs deviennent plus populaires, le risque qu'ils soient bloqués par Disney+ et d'autres services augmente.
Il n'y a aucune garantie, mais si vous souhaitez regarder du contenu Disney + que vous ne pourriez pas autrement, ou si votre connexion ne fonctionne pas, une connexion VPN compatible avec le streaming peut résoudre le problème.
Cependant, vous devez vous assurer que vous disposez du droit légal de visualiser le contenu Disney dans votre région avant de continuer.
Profiter du contenu Disney+
Les étapes ci-dessus devraient vous aider à corriger un code d'erreur Disney + 73, tant que vous êtes éligible pour afficher le contenu. Si vous ne l'êtes pas, bon nombre des meilleurs services VPN comme NordVPN et Surfshark vous aideront à contourner les restrictions de géolocalisation et à diffuser Disney+ en dehors de votre région, mais assurez-vous de vérifier vos droits légaux pour le faire.
Avec des services comme Disney+ et Netflix offrant autant de contenu, vous n'avez pas besoin de payer pour la télévision par câble. Si vous cherchez à profiter de Disney + avec vos amis à distance , vous voudrez peut-être envisager d'utiliser des services comme Teleparty ou Kast pour partager l'expérience.
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