Lorsque vous essayez d'installer une nouvelle mise à jour cumulative de Windows, le code d'erreur 0x800f0831 peut parfois apparaître à l'écran. Cette erreur indique que votre ordinateur n'a pas pu accéder aux serveurs de mise à jour de Microsoft ou que les services de mise à jour ont cessé de fonctionner. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste. Si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Comment réparer l'erreur de mise à niveau Windows 0x800f0831 ?
Vérifiez votre connexion
Débranchez votre routeur et attendez deux minutes pour vous débarrasser de l'alimentation aux puces. Pendant ce temps, redémarrez votre ordinateur. Rebranchez ensuite le routeur et attendez que votre ordinateur se remette en ligne. Assurez-vous de déconnecter tous les autres appareils utilisant la connexion. Si vous êtes en Wi-Fi, passez temporairement à une connexion par câble si cela est possible.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
L'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour peut automatiquement détecter et résoudre les problèmes à l'origine du code d'erreur 0x800f0831.
Redémarrez les services de mise à jour
Vous pouvez rapidement redémarrer les services Windows Update via l'invite de commande . Cela vous aidera à établir une nouvelle connexion aux serveurs de mise à jour de Microsoft.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcDel "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qnet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvcDe plus, analysez et réparez votre disque à l'aide des commandes ci-dessous :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc /scannow
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Installer manuellement les mises à jour
Vous pouvez également installer manuellement les mises à jour tenaces à l'aide du site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft. Fermez tous les programmes inutiles et ouvrez un nouvel onglet de navigateur. Accédez ensuite au catalogue de mises à jour de Microsoft et saisissez le numéro de la base de connaissances de la mise à jour dans le champ de recherche. Appuyez sur le bouton Télécharger et vérifiez si votre ordinateur peut installer la mise à jour.
Conclusion
Si le code d'erreur 0x800f0831 vous empêche d'installer les dernières mises à jour Windows sur votre ordinateur, redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, téléchargez manuellement les mises à jour à partir de la page Web du catalogue de mises à jour de Microsoft et vérifiez si votre ordinateur peut les installer. En outre, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour et redémarrez les services de mise à jour. Si vous avez trouvé d'autres moyens de corriger l'erreur 0x800f0831 de Windows Update, n'hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires ci-dessous.
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