Si vous utilisez un téléphone Android , vous remarquerez probablement que des applications comme Gmail et Outlook se bloquent sans raison apparente. Si tel est le cas, vous n'êtes pas seul puisque de nombreux utilisateurs ont signalé le problème.
Google a confirmé qu'une récente mise à jour d'Android WebView est le composant à blâmer. WebView est le composant qui permet d'afficher des pages Web dans les applications, et la mise à jour boguée fait que les applications continuent de se fermer lorsque vous essayez de les ouvrir.
La bonne nouvelle est que Google a déjà corrigé le bogue, mais le problème persistera si vous ne mettez pas à jour manuellement les composants en question.
Dans ce guide , vous apprendrez les étapes pour résoudre le bogue WebView qui provoque le blocage des applications sur les appareils Android.
Comment réparer les applications qui plantent sur Android
Pour corriger le plantage des applications en raison du problème WebView d'Android, procédez comme suit :
Ouvrez Google Play .
Recherchez Android System WebView et sélectionnez l'application.
Appuyez sur le bouton Mettre à jour.
Installation des correctifs WebView et Chrome
Recherchez Google Chrome et sélectionnez l'application.
Appuyez sur le bouton Mettre à jour.
Une fois que vous avez terminé les étapes, le problème de plantage de l'application devrait être résolu sur votre téléphone Android.
Si les applications ne fonctionnent toujours pas, redémarrez l'appareil et si cela ne résout pas le problème, la réinitialisation des applications qui ne fonctionnent pas peut résoudre le problème.
Comment réinitialiser les applications sur Android
Pour réinitialiser une application telle que Gmail, Outlook et autres, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètres .
Tapez sur Stockage .
Appuyez sur Autres applications .
Paramètres de stockage Android
Appuyez sur Outlook , Gmail ou l'application qui ne fonctionne pas.
Appuyez sur le bouton Effacer les données et vider le cache pour réinitialiser l'application.
Une fois les étapes terminées, l'application sera réinitialisée à ses paramètres par défaut et vous devrez vous reconnecter à vos comptes de messagerie.
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