Comment réparer Skype Audio ne fonctionne pas sur Windows 10

Le travail à domicile est la norme de nos jours. Les entreprises et les organisations du monde entier se tournent vers des outils collaboratifs tels que Skype, Zoom , Google Meet et WebEx pour faire avancer les choses et créer des réunions et des conférences numériques. Pendant un appel, vous avez peut-être été confronté à des problèmes audio de votre côté ou ne fonctionnant pas comme prévu. Le problème se trouve dans l'application Skype Windows 10.

Le problème peut survenir en raison de nombreux facteurs, notamment les pilotes audio, l'audio Windows, les paramètres de l'application ou en raison d'une récente mise à jour de bogue. Dans cet article, nous allons parler de toutes les solutions possibles pour réparer l'audio Skype qui ne fonctionne pas sur Windows 10. Commençons. Suivez l'étape par étape et préparez-vous à retravailler sur Skype.

Vérifier les paramètres audio à partir de l'application Skype

Microsoft a ajouté une option astucieuse dans l'application pour vérifier l'audio et la vidéo de Skype. Depuis l'application Skype, vous pouvez appuyer sur le bouton à trois points en haut et ouvrir le menu des paramètres.

Dans le menu Paramètres, accédez à la section audio et vidéo et activez le réglage automatique des paramètres du microphone. Maintenez le volume des haut-parleurs à un niveau élevé. Vous pouvez également tester l'audio en utilisant l'option mentionnée. Skype vous permet également de passer un appel test gratuit.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le test audio, passons aux options suivantes pour les résoudre.

Redémarrez le service audio Windows

Microsoft vous permet de redémarrer le service audio Windows. En cas de problème avec le service audio Windows, il est probable que les appels audio Skype soient affectés par le problème Windows. La bonne nouvelle est qu'il existe une solution simple. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer le service audio Windows.

Étape 1 : Faites un clic droit sur le bouton Windows dans la barre inférieure.

Étape 2 : Sélectionnez Exécuter et la boîte de dialogue Exécuter s'ouvrira.

Étape 3 : Dans la zone de commande Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK

Étape 4 : Cela ouvrira le menu des services. Maintenant, recherchez l'option Windows Audio dedans.

Étape 5 : Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Démarrer (si le service ne fonctionne pas) ou appuyez sur le bouton Redémarrer ou Reprendre (s'il fonctionne déjà).

Étape 6 : Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si l'audio Skype fonctionne ou non.

Autoriser Skype à contrôler le son

Windows permet aux applications tierces de contrôler le son/l'audio par défaut du système. Il est activé par défaut. Mais si, d'une manière ou d'une autre, l'option est désactivée, il est temps de la vérifier et de s'assurer qu'elle est activée. Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre du bureau.

Étape 2 : Cliquez sur Sons et accédez à Enregistrement dans le menu suivant.

Étape 3 : Double-cliquez sur le réseau de microphones par défaut.

Étape 4 : Cela ouvrira les propriétés du réseau de microphones. Maintenant, allez dans le menu Avancé.

Étape 5 : En mode exclusif, l'activation permet aux applications de prendre le contrôle exclusif de cet appareil.

Étape 6 : Sélectionnez Appliquer, appuyez sur OK. Vérifiez maintenant si l'audio Skype a commencé à fonctionner ou non.

Réinstaller les pilotes audio

Les problèmes audio de Skype peuvent être dus à des pilotes audio obsolètes ou corrompus sous Windows 10 . Vous pouvez les désinstaller et les réinstaller pour résoudre le problème.

Faites un clic droit sur le bouton Windows et ouvrez le gestionnaire de périphériques. Ici, vous verrez tous les pilotes essentiels pour le PC Windows 10. Allez dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu et faites un clic droit dessus.

Désinstallez les pilotes et redémarrez l'ordinateur, et le système réinstallera les pilotes. Maintenant, vous pouvez ouvrir Skype pour vérifier l'audio.

Modifier le périphérique audio par défaut

Étape 1 : Dans la barre du bureau, faites un clic droit sur l'icône des haut-parleurs et accédez au son.

Étape 2 : Dans le menu, accédez à l'option de lecture.

Étape 3 : Ici, vous trouverez la liste des accessoires de haut-parleurs tiers actuellement connectés à votre PC Windows.

Étape 4 : Double-cliquez sur l'option appropriée et définissez-la par défaut.

Vérifier la puissance de la connexion Internet

Si la connexion Internet est lente chez vous, vous risquez de rencontrer des problèmes audio avec les appels Skype. Skype réduit l'expérience audio chaque fois qu'il détecte une connexion Internet lente pour maintenir les appels.

Vous voudrez peut-être vérifier la vitesse d'Internet à l' aide de services tels que Fast.com ou Speedtest . Vous voudrez peut-être envisager de passer à une connexion filaire pour une expérience améliorée.

Fermer les onglets du navigateur et les autres applications

Dans certaines situations, les onglets ouverts ou l'application tierce peuvent utiliser les fonctions audio de l'appareil. Dans de tels cas, l'audio Skype ne fonctionnera pas pour vous. Vous devriez envisager de fermer les onglets non pertinents dans le navigateur et de fermer les applications sur l'appareil Windows 10.

Il est temps de passer des appels Skype

Suivez les étapes ci-dessus et vous pourrez facilement résoudre le problème audio Skype sur Windows 10. Quelle option a résolu le problème audio Skype pour vous ? Sonnez dans la section des commentaires ci-dessous.

Ensuite : Skype est un plaisir à utiliser avec les raccourcis clavier. Lisez le post ci-dessous pour trouver les meilleurs raccourcis clavier Skype sur Windows et Mac.