Comment réparer Slack na pas pu télécharger votre erreur de fichier

• Slack vous permet de communiquer et de partager des fichiers en temps réel avec les membres de votre équipe.
• Si Slack ne peut pas télécharger vos fichiers, suivez simplement les étapes de l'article ci-dessous.
• Vous pouvez trouver plus d'informations sur Slack et d'autres outils similaires sur notre Productivity Software Hub .
• Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires avec Slack, consultez notre Centre d'erreurs Slack pour plus de guides.

Slack coche toutes les cases en matière d'organisation et de collaboration d'équipe. C'est l'une des applications les plus populaires et les plus riches en fonctionnalités.

Le contrôle complet de votre espace de travail est garanti et la fiabilité échoue rarement. Cependant, vous avez probablement rencontré quelques rares erreurs qui pourraient être encombrantes.

L'un d'eux empêche les utilisateurs de télécharger des fichiers sur Slack, car ils sont rapidement informés que Slack n'a pas pu télécharger votre fichier . Il y a quelques solutions pour cela ci-dessous.

Que puis-je faire si Slack ne peut pas télécharger mon fichier ?

1. Vérifiez si Slack est en panne
2. Réinstaller l'application
3. Vérifiez votre connection internet
4. Vider le cache de l'application (pour les versions de bureau et UWP)
5. Vérifier le pare-feu

1. Vérifiez si Slack est en panne

• Visitez IsItDownRightNow.com
• Écrivez Slack dans la barre de recherche

  

• Vérifiez les informations et voyez si le service est effectivement en panne ou non.
• Attendez qu'il revienne en ligne.

Avant de commencer toute procédure de dépannage, assurez-vous d'abord que les services Slack ne sont pas simplement arrêtés pour maintenance en raison de problèmes de serveur.

2. Réinstallez l'application

Enfin, si aucune des étapes ne s'est avérée fructueuse et que vous êtes toujours bloqué avec l'erreur Slack n'a pas pu télécharger votre fichier, envisagez de réinstaller l'application client de bureau/UWP.

Nous ne pouvons toujours pas savoir si cela aide ou non, mais c'est une étape viable en cas de problème avec d'autres applications. Slack ne fait pas exception.

Si vous avez besoin d'être rassuré, vous pouvez toujours essayer de désinstaller simplement Slack à l'aide d'un programme de désinstallation dédié tel que IObit Uninstaller 9 Pro . Non seulement cela supprimera les clients de bureau et UWP, mais également toutes les données résiduelles qui seraient autrement laissées pour compte.

Pour cette raison, la prochaine fois que vous installerez l'application Slack, ce sera comme si c'était la première fois que vous le faites.

IObit Uninstaller 9 Pro

Supprimez à la fois le client de bureau et l'application UWP Slack de votre PC et préparez-vous à une nouvelle réinstallation à l'aide de cet outil

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3. Vérifiez votre connexion Internet

1. Accédez à l' outil de test de connexion Web Slack  .

   

2. Connectez-vous avec votre compte.
3. Assurez-vous que tout est opérationnel.

Si l'outil de test n'a pas résolu votre problème, passez à la solution suivante.

4. Vider le cache des applications

Client Slack pour ordinateur de bureau

1. Ouvrez Slack.
2. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et choisissez  Aide > Dépannage > Vider le cache et redémarrer .

   

3. Vous pouvez également répéter l'action et effacer les données de l'application.

Slack UWP du Microsoft Store

1. Ouvrez Démarrer.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'application Slack et choisissez  Plus > Paramètres  de l' application dans le menu contextuel.
3. Essayez d'abord avec la  réparation  et, si cela ne fonctionne pas, optez pour l'   option Réinitialiser .

   

Cache du navigateur

1. Appuyez sur  Maj + Ctrl + Suppr  pour ouvrir le menu Effacer les données de navigation .
2. Sélectionnez Tout le temps comme plage de temps.
3. Concentrez-vous sur la suppression des cookies , des images et des fichiers mis en cache et d'autres données du site.

   

4. Cliquez sur le   bouton Effacer les données .

Après cela, vérifiez si le problème avec Slack et le téléchargement de fichiers est toujours là.

5. Vérifiez le pare-feu

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare-feu et ouvrez  Autoriser une application via le Pare-feu Windows .
2. Cliquez sur Modifier les paramètres .
   

   

3. Autorisez Slack à communiquer librement en cochant les deux cases.
4. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.
5. Démarrez Slack et recherchez les modifications.

Besoin de désinstaller complètement Slack ? Faites-le avec l'une de ces applications de désinstallation !

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des questions ou des suggestions, pensez à les partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.

Questions fréquemment posées

• Slack a-t-il une limite de taille de fichier ?

  La limite de taille de fichier lors du téléchargement de fichiers sur Slack est de 1 Go par fichier. Voici ce que vous pouvez faire si  Slack ne dispose pas de suffisamment de stockage.

• Pouvez-vous modifier des documents dans Slack ?

  Slack dispose d'un éditeur de texte simple intégré qui vous permet de modifier des documents. Cliquez simplement sur l'icône + et choisissez l'option Publier. Voici  comment modifier, supprimer ou archiver une chaîne Slack.

• Pouvez-vous télécharger des vidéos sur Slack ?

  Oui, vous pouvez télécharger des fichiers vidéo sur Slack comme n'importe quel autre type de fichier tant que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage. Consultez notre guide à ce sujet pour plus de détails.